Service secret

également le choix de cette entreprise. Introduction Petits rappels concernant le groupe Accor. Le groupe Accor fut crée en 1967 par Paul Dubrule et Gérard Pelisson. Accor SA est un acteur majeur dans les secteurs de l’hôtellerie et des services. Leader en Europe (74% du chiffre d’affaires) et très présent dans le monde, le groupe a des opérations dans plus de 100 pays : en Europe, Amérique Latine, Amérique du Nord, Moyen-Orient, Afrique et Asie-Pacifique. Le siège d’Accor est situé en

|« Redécouvrons l’énergie » | |Secteur d’activité |Groupe international industriel et de services : | | |Energie : électricité, gaz, service | | |Environnement : eau, propreté

était de grande taille. Xavier qui était le maître d’hôtel acquiesça en me regardant. -c’est une excellente idée fit-il. Souhaitez-vous que j’appelle Jérôme en extra pour vous aider durant la prestation ? -non ce ne sera pas nécessaire car le service se fait sous forme de buffet. Alan se placera derrière les plats, les présentera au client et l’ai aidera à les servir. De plus, il ne sert à rien d’être plus de deux pour débarrasser les 70 couverts, je préfère privilégier un personnel plus important

PRODUIT : Un produit est un bien ou un service vendu par une organisation. En marketing, c'est la promesse faite par la firme de satisfaire un besoin, généralement moyennant un prix à payer par l'utilisateur. C'est à la fois un objet ou un service précis et une représentation intellectuelle et affective : une image. On distingue généralement parmi les produits les biens de consommation (et services aux personnes) et les biens d'équipement (et services aux entreprises), en fonction généralement

cession 47,73% 4,54% 38,64% Néanmoins, les 260 entreprises qui ont répondu à notre enquête sont majoritairement des sociétés de services et d’informatique. Structure du panel par secteurs d'activités 2,27% 2,27% 6,82% 4,55% 13,64% 2,27% Commerce Distribution Santé Informatique Services aux entreprises Tourisme Transformation 43,18% 25,00% Services financiers Afin d'étayer l’analyse de certaines des réponses de l'enquête (cf. §Analyse du paradoxe par l'expertise terrain page 23)

prestation Thème : assister le client IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE | INDENTIFICATION DE LA PFMP | Raison social : La Poste Colombier Adresse : 27 Bd du Colombier 35000 RENNES Secteur d'activité : non marchand, entreprise pubic Service ou s'est déroulé l'activité : guichet | Période n°2 Du 3O mai au 25 juin 2011 Fiche réalisée le 28 juin 2011 | DESCRIPTION DE L'ACTIVITE REALISEE Contexte : J'ai choisit de décrire l'activité : « orienter les client un maximum

autres régions. Ainsi la contribution économique de la région au produit intérieur brut national perd quelques centièmes de points pour s’établir à 2,3%. La richesse produite en Picardie est due pour 38% aux services principalement marchands (47 % pour la France métropolitaine), pour 25% aux services administrés (22% pour la France) et 17 % pour l’industrie contre 12 % en France. L’agriculture et la construction y contribuent pour respectivement 3 % et 7 % (2 % et 6 % en France). En termes de richesse

SERVICE COMPTABILITE A l’attention de la Direction Madame, Monsieur, Suite à l’étude concernant la comparaison entre notre service buanderie et le devis de la société NTT en vue d’une externalisation, je vous fais part de mes résultats. Vous les trouverez ci-joint ainsi que des graphiques récapitulatifs. Comme vous pourrez le constater, à première vue l’externalisation ne semble pas avantageuse, hors la TVA pouvant être déduite de votre déclaration, c’est le HT (graphique N°2) qu’il faudra

réclamer un pause. 3 : Les principales formules 3.1 : Banquet C'est un repas qui peut réunir de 15 à 1000 personnes et plus. Lors d'un banquet les convives sont assis et consomment un menu déterminé à l'avance. Le type de service le plus employé dans les banquets est le service à l'anglaise et à l'assiette. L'organisation d'un banquet est particulière tant sur la mise en place et carcasse de la salle que pour l'organisation du travail en salle. 3.2 : Buffet cocktail Un buffet est une grande table

complémentaire car elle permet à chaque collaborateur de ce concentrer sur son cœur métier : Le conseil et la vente L’agencement et le des agences doit tendre également vers des critères beaucoup chaleureux : Ouverture des façades Banque en libre service Suppression des guichets…. Les réseaux d’agences pourtant moins fréquentés depuis l’apparition des nouveaux canaux de distribution libère du temps afin d’adopter des démarches proactives du traitement des opportunités de la Gestion Evènementielle