Segmentation Sur Le Marché Des Transport Aérien

Stratégie Marketing | Plan du module I. Le marketing ou mercatique a. Définition du marketing b. Concepts et évolution du marketing c. Démarche de la mercatique ou marketing d. Segmentation au service du marketing II. Politique Marketing a. politique produit b. politique de prix c. politique de distribution d. politique communication III. Stratégie marketing A) Définition de la stratégie marketing B) Elaboration

_________________________________ Ecole des Hautes Etudes Commerciales Ecole des Mines de Paris _________________________________ LES ENJEUX DE LA SEGMENTATION DANS LA RELATION CLIENT THESE PROFESSIONNELLE Présentée à l’Ecole des Mines de Paris par JULIEN BRUANT Pour l’obtention d’un Mastère de Management des Systèmes d’Information et des Technologies 2002 Jury de Thèse Madame Marie-Hélène DELMOND Professeur au Groupe HEC Directrice de Thèse Monsieur

SRnbre = (SRvaleur/CA annuel) × 360 Ces calculs permettent à l'entreprise d'estimer le chiffre d'affaires minimal et le résultat escompté pour un prix déterminé. La prise en compte de la concurrence La concurrence varie en intensité selon les marchés. Des opérations promotionnelles ou l'arrivée d'un nouveau concurrent bouleversent la fixation des prix. L'entreprise est amenée à se positionner afin de permettre au consommateur de différencier les offres. La prise en compte de la réglementation

Sommaire I. Introduction : ................................................................................................................................. 3 Le marché : ...................................................................................................................................... 3 Le groupe : ....................................................................................................................................... 3 Historique .............................

I. Stratégie, acteurs-clés et niveaux stratégiques II. Segmentation et positionnement stratégique III. Analyse des forces concurrentielles IV. Les stratégies de portefeuille d’activités V. Diagnostic de la performance VI. Modes de croissance VII. L’internationalisation VIII. Stratégie et Ethique IX. Stratégie et culture : exemple de la stratégie japonaise Stratégie & Politique Générale 1 Notation Etudes de Cas (TD) 35% Examen Final 65% Note du Cours « Stratégie

des matières : 1-Diagnostic 1.1-Présentation du produit  1.2-Pourquoi ce produit n’existe-t-il pas encore 1.3-Analyse externe : demande , concurrents 1.4-Analyse interne : matrice swott 2-Segmentation 2.1-Analyse questionnaire 2.2-Segments 3-Ciblage 4-Positionnement 4.1-Le positionnement pour l’avantage compétitif 5-Mix Marketing 5.1-Le produit 5.2-Le prix

ont bien changées car les banques françaises ont compris l’importance de fidélisé la clientèle déjà existante. De plus de nos jours avec l’évolution du marché et la concurrence les clients n’hésite plus a allé voir ailleurs. 1) La nécessité de conserver sa clientèle La théorie marketing a surtout examiné la conquête de nouveaux marchés. Les analyses ont porté sur les activités préparatoires à la vente plutôt que sur l'après-vente. Aujourd'hui de plus en plus de banques s'efforcent de conserver

Marketing…………………………………………………………………………………….7 1ère PARTIE : L’ETUDE DE MARCHE DESCRIPTION & ANALYSE CHAPITRE I  : LES ETUDES DE MARCHE 1. La connaissance de marché………………………..…………………....................................10 2. Approche d’un marché par l’offre………………………………………………………………….13 3. Approche du marché par la demande…………………………………..............................14 4. Les domaines de l’étude de marché……………………………………………………………….16 5. Les études Marketing…………………………………………………

(Je souhaiterais) La distribution I. Définition La distribution regroupe l’ensemble des étapes qui permettent d’acheminer le produit ou le service auprès du consommateur final. II. Les fonctions de la distribution * Transporter : assurer le transport du lieu de fabrication au lieu d’achat. * Fractionner : activité qui chercher à mettre les produits fabriqués en portion et en conditionnement correspondant aux besoins et attentes des consommateurs. « Packaging » : conditionnement

soucis de commercialisation (produit déjà fabriqué) se borne à écouler la P° via le système de distribution.  Cette optique se justifie surtout quand la demande est > à l'offre et qu'il n'existe pas de problèmes majeurs d'absorption de la P° par le marché (cas des périodes de pénurie). Entreprise  Distribution  Consommateur 1.2 L'optique de vente (1930 - 1950)  Le consommateur n'achètera pas spontanément le produit. Elle faut donc l'inciter à le faire.  L'entreprise ne cherche toujours pas