Segmentation Positionnement Et Ciblage Coca Cola

1 Le couponing 46 3.2.2 Le couponing en ligne 48 3.2.3 La borne interactive 53 3.2.4 Les primes et cadeaux 54 3.2.5 Les promotions-évènements 56 3.2.6 Les lots virtuels 59 3.2.7 La promotion en ligne 60 4. L’exemple de Coca-Cola 63 Conclusion 64 Glossaire 66 Thème et contexte Concurrence exarcébée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies

sa clientèle cible grâce au marketing. On va segmenter l’ensemble de la population selon les clients potentiels (point de vue du sexe, âge, socioculturel,…) et on déterminera les besoins (réponses de l’entreprise pour certains clients = ciblage). Le ciblage : Pour cibler, on va augmenter le marché qui est homogènes et qui ont les mêmes attentes. D) Localisation dans le temps et l’espace (Où et quand?) Quand est-ce que l’entreprise a-t-elle débuté ses activités? Où l’entreprise

international : - L’adaptation ou MKT à l’exportation - La standardisation/uniformisation - La standardisation adaptée Les facteurs influençant le choix d’une stratégie d’adaptation ou standardisation : - Le type de bien - la cible visée - le positionnement du produit La question qu’il faut se poser pour une stratégie d’adaptation : « Doit t’on s’adapter aux goûts des consommateurs de chaque marché ? » Ex : Pour les médicaments = NON, pour l’automobile = OUI mais c’est couteux (Ford a trouvé un compromis

imagine volontiers la réaction du public lorsqu'une marque par son attitude, son changement de marketing contraint son consommateur à renoncer à des années de fidélité. L'exemple de Coca-cola révèle assez bien ce sentiment de trahison, synonyme de trahison à soi-même : En 1985, Roberto Goizueta, président de la COCA-COLA company , inquiet de la montée en puissance de certains concurrents, annonce la naissance d'un "new-coke" pour remplacer le goût de la boisson créée par John S. Pemberton, pharmacien

environnement global - concurrence - mise en évidence des attentes Diagnostic interne ELABORATION D'UNE STRATEGIE Marketing stratégique MISE EN OEUVRE Marketing opérationnel CONTRÔLE Audit et contrôle marketing Plan marketing - définition du positionnement - objectifs marketing datés et chiffrés Mise en œuvre du marketing-mix Produit, Prix, Distribution, Communication Evaluation des résultats au regard des objectifs 12 I. Le marketing une fonction et un processus 3. La démarche marketing (suite)

imagine volontiers la réaction du public lorsqu'une marque par son attitude, son changement de marketing contraint son consommateur à renoncer à des années de fidélité. L'exemple de Coca-cola révèle assez bien ce sentiment de trahison, synonyme de trahison à soi-même : En 1985, Roberto Goizueta, président de la COCA-COLA company , inquiet de la montée en puissance de certains concurrents, annonce la naissance d'un "new-coke" pour remplacer le goût de la boisson créée par John S. Pemberton, pharmacien

menées sur Internet. L'activité se divise en quatre branches: - Le Webmarketing stratégique : analyse de la situation, de la concurrence, du positionnement, des objectifs... • - La génération de trafic ciblé : référencement naturel, liens sponsorisés, affiliation, échanges de liens, e-mailings... - L'analyse des performances : évolution du positionnement sur les moteurs de recherche, de la visibilité, du trafic,du R.O.I... - La fidélisation : taux de fidélisation, de nouveaux visiteurs, analyse

succès car ils aiment les magazins de proximité) -diversité de l’environnement international -doit etre géré par des bons managers=>cout en ressources humaines 7.Importance du mkt international -aux usa 75% du marché(exp 2/3 des revenus de coca cola viennent des marchés étrangers) -Ds la plus part des marchés l’internationalisation est une question de survies des entreprises L’importance au niveau des : ➢ Du produit : tx d’accéleration de la technologie cycle de produit réduit, cout élevé

.................................................................... 77 3.2.7 La promotion en ligne ........................................................................................................................... 79 4. L’EXEMPLE DE COCA-COLA .................................................................................................................... 82 CONCLUSION .................................................................................................................

| Professeur : Jean-Jacques ANDRE | IFAG PARIS | Starbucks en Chine | Sommaire I- Etude de Marché 3 A - macro environnement 3 B - micro environnement 3 Analyse de Porter : 3 II - STRATEGIE MARKETING 4 A - Segmentation 4 B - CIBLAGE 5 C - Positionnement 5 D - Marketing MIx 5 a) Les produits 5 b) Emplacement 6 c) Prix 7 d) Communication 7 I- Analyse financière 9 II- Analyse des prix aux litres 12 III- Décoration/ambiances des cafés 19 IV- Étude macro