Scenario Croc

entreprise risque de payer une facture trop élevée. » • • • • 2-3/ Plan de l’appel émis Les étapes peuvent répondre au plan CROC • Contact • Raison de l’appel (ex : annonce nouveau produit) • Objectif du vendeur (ex : obtenir rendez-vous ou nom du décideur) • Conclusion L’entretien peu être mené avec l’aide de scripts. 30 Exemple de script-scénario d’appel téléphonique : Avantage principal du script : ne rien oublier. Doté d’un script, un téléprospecteur n’oubliera pas de reformuler

risque de payer une facture trop élevée. »     2-3/ Plan de l’appel émis Les étapes peuvent répondre au plan CROC  Contact  Raison de l’appel (ex : annonce nouveau produit)  Objectif du vendeur (ex : obtenir rendez-vous ou nom du décideur)  Conclusion L’entretien peu être mené avec l’aide de scripts. 30 Page 29 - 43 Exemple de script-scénario d’appel téléphonique : Avantage principal du script : ne rien oublier. Doté d’un script, un téléprospecteur n’oubliera pas

entreprise risque de payer une facture trop élevée. » 2-3/ Plan de l’appel émis Les étapes peuvent répondre au plan CROC • Contact • Raison de l’appel (ex : annonce nouveau produit) • Objectif du vendeur (ex : obtenir rendez-vous ou nom du décideur) • Conclusion L’entretien peu être mené avec l’aide de scripts. Exemple de script-scénario d’appel téléphonique : Avantage principal du script : ne rien oublier. Doté d’un script, un téléprospecteur n’oubliera

votre entreprise risque de payer une facture trop élevée. » 2-3/ Plan de l’appel émis Les étapes peuvent répondre au plan CROC  Contact  Raison de l’appel (ex : annonce nouveau produit)  Objectif du vendeur (ex : obtenir rendez-vous ou nom du décideur)  Conclusion L’entretien peu être mené avec l’aide de scripts. 30 Page 29 - 43 Exemple de script-scénario d’appel téléphonique : Avantage principal du script : ne rien oublier. Doté d’un script, un téléprospecteur n’oubliera

risque de payer une facture trop élevée. »     2-3/ Plan de l’appel émis Les étapes peuvent répondre au plan CROC  Contact  Raison de l’appel (ex : annonce nouveau produit)  Objectif du vendeur (ex : obtenir rendez-vous ou nom du décideur)  Conclusion L’entretien peu être mené avec l’aide de scripts. 30 Page 29 - 43 Exemple de script-scénario d’appel téléphonique : Avantage principal du script : ne rien oublier. Doté d’un script, un téléprospecteur n’oubliera pas

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votre faute, votre entreprise risque de payer une facture trop élevée. » 2-3/ Plan de l’appel émis Les étapes peuvent répondre au plan CROC • Contact • Raison de l’appel (ex : annonce nouveau produit) • Objectif du vendeur (ex : obtenir rendez-vous ou nom du décideur) • Conclusion L’entretien peu être mené avec l’aide de scripts. 30 Exemple de script-scénario d’appel téléphonique : Avantage principal du script : ne rien oublier. Doté d’un script, un téléprospecteur n’oubliera pas de reformuler

faute, votre entreprise risque de payer une facture trop élevée. » 2-3/ Plan de l’appel émis Les étapes peuvent répondre au plan CROC  Contact  Raison de l’appel (ex : annonce nouveau produit)  Objectif du vendeur (ex : obtenir rendez-vous ou nom du décideur)  Conclusion L’entretien peu être mené avec l’aide de scripts. 30 Page 29 - 43 Exemple de script-scénario d’appel téléphonique : Avantage principal du script : ne rien oublier. Doté d’un script, un téléprospecteur n’oubliera pas de reformuler

pour tirer dans le tas (3). Quant à nous, nous nous tiendrons à l'intérieur du moulin à vent et tirerons avec le pistolet à phynances par la fenêtre, en travers de la porte, nous placerons le bâton-à-physique, et, si quelqu'un essaye d'entrer, gare au croc à merdre (4)! » (Les chiffres entre parenthèses nous renvoient à l'étude ci-dessous) Ce discours d'Ubu, proche de ceux de Napoléon, est une parodie évidente de l'éloquence militaire. Ici, Jarry s'amuse à faire dire à Ubu le fond de sa pensée:

s'éloigne. C'est pour ça qu'il t'en veut. Plutôt que de le combattre, il faudrait l'aider. Mais tu sens qu'il n'est plus capable d'écouter qui que ce soit. Tu vas être obligé de l'arrêter. Quand tu sens l'instant parfait, accomplis un petit geste. Un croc-en-jambe suffit. Il est déséquilibré. Il tombe. Cette scène semble se dérouler au ralenti. Son visage affiche la surprise. Il continue de tomber. Il s'en veut de s'être fait avoir aussi stupidement. Il rejoint enfin le sol. Vaincu. 97 Tiens, tu