Satisfaction Zara

belle-sœur Franca, se spécialise dans la confection de pyjamas et de robes de chambre. Il ouvre sa première boutique Zara en 19752, toujours à La Corogne, et le premier magasin hors d’Espagne à Porto (Portugal) en 1988, suivi de New York en 1989. C'est sous le nom de Zara que sont lancées en 1999 la ligne de parfum Zara Fragances et celle de cosmétiques Zara Textures. En une vingtaine d’années, Zara s’est implanté dans plus de 33 pays. Le groupe compte plus d'un millier de magasins dans soixante pays. Le 19

1975 sa première boutique Zara, en Corogne, revendant sa première affaire à son ancien employeur. La création de Zara repose sur un concept simple: s’inspirer largement du style des griffes à succès en créant des modèles bien moins chère. Amancio Ortega débute la création de son empire et fait ses début dans la vente au détail. En 1976 il incorpore l’affaire sous le nom de Goasam, les années suivantes les magasins Zara fleurissent partout en Espagne. La clé du succès de Zara ne repose pas uniquement

Zara, une marque prospère qui se passe de stratégie web Stratégie : Le spécialiste du prêt-à-porter se diversifie dans la déco d'intérieure, ouvrant une boutique près de Paris. Mais toujours pas de site, ni d’e-commerce, ni même de communication localisée en France... Un cas assumé de visibilité minimale. Laurent Dupin La marque Zara, connue des amateurs de prêt-à-porter mode et abordable, se décline désormais dans la décoration d’intérieur avec Zara Home. Elle vient d’ouvrir une nouvelle boutique

І.Introduction . Notre travail porte principalement sur l’activité de l’entreprise Zara et sur le secret de sa réussite. Au travers de celui-ci, nous allons faire une diagnostic sur le bon fonctionnement ou non de cette entreprise. Le choix de cette entreprise se justifie surtout par le fait que nous nous y rendons quotidiennement afin de trouver le vêtement qui nous différenciera des autres. Le fait que l’un de nous y avait déjà travaillé, a lui aussi contribué à ce choix judicieux

inditex. Moreover, we are going to focus a little more on ZARA study in order to understand what is Inditex ‘s business model and how do the company works generally. Indeed , ZARA is the flagship chain store of the group INDITEX that also owns brands such as Bershka, Massimo Dutti, Stradivarius, Pull and Bear, Oysho and so on. The headquarter of the group is in Coruña, Galicia, Spain, and has been founded in 1975 by Amancio Ortega. ZARA is the fastest growing clothes retailer, with 899 stores in

Master Services en réseaux 2007-2008 Cours de Rozenn Perrigot : Réseau de distribution DOSSIER ZARA : LE MYSTERE D’UNE REUSSITE Héas Frédéric SOMMAIRE I. II. III. IV. V. VI. Synthèse Introduction Présentation du réseau dans son environnement 1) Historique et environnement de la marque Zara 2) Réseau succursaliste 3) Différenciation par rapport à la concurrence 4) Internationalisation 5) Diversification : nouveaux magasins Recommandations Conclusion Bibliographie / webographie

semble qu'à première vue les atouts de Zara reposent bien sur le fait qu'il casse la norme dans le secteur de l'habillement, par le fait qu'il produit majoritairement de manière locale. Comme le soulignait un article dans The Economist cité précédemment : « Zara is flouting much of the conventional wisdom regarding the global economy ». Ainsi Zara défie la force inexorable de la mondialisation. De plus, contrairement à beaucoup de marques concurrentes, Zara est un adepte du « pas de pub » avec un

présenter le groupe et l’entreprise sur lesquels porte notre sujet. L’entreprise Zara est une filiale groupe Inditex et elle représente 75% de son activité. Elle a été crée par Armancio Ortega (cf.annexe 1) Corogne (Espagne) et dès 1988, elle a commencé à s’internationaliser. Aujourd’hui, on compte plus de 990 enseignes Zara à travers le monde et la marque est présente dans 63 pays. 1990 a vu l’apparition du premier Zara en France et actuellement, on recense environ 94 magasins du même nom. En 2004

Inditex representa uno de los mayores grupos de distribución de moda a nivel mundial, cuenta con más de 4.607 establecimientos en 74 países de Europa, América, Asia y África. Además de Zara, el grupo Inditex cuenta con otros conceptos tales como Bershka, Pull and Bear, Stradivarius, Massimo Dutti, Oysho, Kiddy’s Class, Zara Home y por último Uterqüe. Su grupo empresarial reúne también a muchas sociedades relacionadas con las diferentes actividades que conforman el negocio del diseño, la fabricación y

stage Objectifs personnel (avant le stage) : En effectuant mon stage chez Zara, j’avais l’opportunité de comprendre en profondeur le fonctionnement d’une entreprise qui s’est fait un nom en si peu de temps surtout que je savais déjà qu’ils ne communiquent pas beaucoup, que ce soit via les publicités ou en utilisant l’image de certaines célébrités comme le fait H&M. Je voulais aussi comprendre comment Zara employait ses techniques de ventes pour attirer les consommateurs. Aussi, je m’étais