Réussite Universitaire Et Son Décalage Avec Leur Place Dans Le Monde Professionnel

DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION Auteurs : Nora Hervé, Rosé Philippe, Meston Francis Edition : Village mondial Paru le : 08/10/2002 Auditrice : Badja Djamila DESS : Développement des Systèmes d’Organisation Année universitaire : 2004-2005 SOMMAIRE Postulats et hypothèses 3 Résumé de l’ouvrage 4 Critiques et discussion 21 Actualités 25 Bibliographie 31 Postulats et hypothèses Les technologies de l’information sont le support de la stratégie de l’entreprise

mis en place pour collecter, traiter et restituer l’information sur les clients et l’ensemble des outils pour communiquer avec les clients : réseau Internet, site web, …Cette approche est nécessaire à la bonne réalisation de la relation client, car elle saisit la vie du client dans son appréhension la plus large, mais elle ne doit pas être considérée comme unique ou suffisante. ✓ L’approche marketing révèle l’utilisation du CRM. L’analyse des bases de données permet de mettre en place des stratégies

Explication des motivations B. Démarches pour accéder à la structure • Présentation de la structure d’accueil A. Organigramme du personnel B. Rôles de chacun C. Contexte professionnel • Déroulement des journées de stage • Impressions, conclusions personnelles tirées de cette expérience |Méthodologie

• POLE MANAGEMENT DOUBLE COMPETENCE MASTER 2 PROFESSIONNEL MANAGEMENT Spécialité PROJET D’INNOVATION ET ENTREPRENEURIAT 2008-2009 L I V R E T DE L ’ E T U D I A N T Parcours de formation de L’Institut d’Économie et de Management de Nantes - IAE Parcours LMD LICENCE 1 LICENCE 2 LICENCE 3 MASTER 1 Accès sélectif MASTER 2 DOCTORAT L3 Économie Analyse Économique Économie d’Entreprise M1 M1 Analyse et Politique Économique Management M2 Analyse et Politique

Beverley Poling, Jackie Bee pour m’avoir laissé accéder aux informations et documents dont j’avais besoin. Ainsi que tous ceux qui ont pris un moment sur leur temps de travail pour répondre à mes questions. Ma formation, mon parcours intellectuel et universitaire doivent aussi beaucoup à Monsieur Patrick Perez et Madame Nicole Ramognino et plus généralement à l’ensemble des enseignants-chercheurs du département de sociologie de l’université de Provence, qui, malgré des difficultés chroniques matérielles

crise du travail apparait dans le contexte de crise économique des années 70. Crise et renouvellement de l'histoire du travail Les causes : Diminution statistique de la classe ouvrière & mise en cause du rapport salarial contemporain et donc de la place du travail dans la société. 1980 et 1990 → affaiblissement du travail et des ouvriers au sein des sociétés européennes (globalisation et délocalisation du travail, déclin du travail industriel, nouvelles formes plus flexibles de travail, fragmentation

d’Université et de l’équipe présidentielle [2] PREFACE Les missions de l’université, et plus généralement des établissements d’enseignement supérieur et de recherche, visent à répondre aux besoins de qualification supérieure et à améliorer la réussite à tous les niveaux de formation, à favoriser l’égalité des chances dans l’accès à l’enseignement supérieur, à développer une capacité de recherche d’excellence, à améliorer sa contribution à la croissance et à soutenir la recherche et l’innovation

HISTOIRE DU RÉSEAU DES MISSIONS LOCALES Philippe Brégeon Sociologue au laboratoire GRESCO de l’Université de Poitiers Contacte :philippe.bregeon@univ-poitiers.fr Cet article est issu de l’ouvrage « A quoi servent les professionnels de l’insertion ? » publié en 2008 dans la collection « Le travail du social » dirigée par Alain Vilbrod, aux éditions l’Harmattan Il s’appuie sur un travail socio-historique et sur une enquête de terrain menée entre 2004 et 2007 sur le réseau des missions locales

le mérite ............................................................................. 49 Le mérite, une notion suffisamment plastique pour être mobilisée de manière idéologique.................... 51 La méritocratie comme égalité des chances de réussite : une virtualité jamais prise en défaut ............... 57 III. UN PRINCIPE « PASSE-PARTOUT ».......................................................................................................... 51 IV. CONCLUSION : DE L’INTÉRÊT D’ÉTUDIER

disciplinaire El-Jadida Licence professionnelle en Techniques de Vente et Fidélisation de la Clientèle Rapport de Projet de Fin d’études sous thème : Customer Relationship Management Réalisé par : Mlle. Imane ZIOU Année universitaire : 2008/2009 Customer Relationship management – Gestion des Relations clients 2 Customer Relationship management – Gestion des Relations clients Université Chouaîb Doukkali Faculté Poly disciplinaire El-Jadida Licence professionnelle en Techniques de Vente