Recommandation à Marjane

Repositionnement de la gamme dédiée aux GMS Dédicaces Ce travail est dédié à mes chers parents sans qui ces lignes n’auraient guerre étaient écrites, mes sœurs qui n’ont jamais cessé de se chamailler et mes amis qui ont su être l’épaule sur lequel je me suis reposé. Je vous aime tous du plus profond de mon cœur. Page 1 Repositionnement de la gamme dédiée aux GMS Page 2 Repositionnement de la gamme dédiée aux GMS Imane FADAL Page 3 Repositionnement de la gamme dédiée

scolaire, les ménages dont le chef a un niveau scolaire supérieur sont les plus équipés en ordinateurs (18,4% contre seulement 0,2% des ménages dont le chef est sans niveau). • 100% des ménages urbains et 72% des ménages ruraux sont électrifiés. 4 Macro environnement: Économique: • Le pouvoir d'achat est concentré sur les grandes villes comme Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès... • Il existe une classe moyenne naissante. • Le secteur des technologies contribue à hauteur de 5% au PIB national

5. Analyse des résultats 28 II. Recommandations : 49 III. Synthèse : 59 Bibliographie : 60 REMERCIEMENTS Nous adressons nos remerciements à notre professeur d’ACIAP Mme Benslimane et nous tenons plus particulièrement à témoigner notre profonde gratitude envers notre encadrante Mme Benslimane pour son suivi, ses conseils et ses recommandations. Nous remercions également toutes les personnes qui ont participé à ce travail en nous donnant leur avis.

REMERCIEMENTS Je tiens à remercier M. Bouchaib MORAHIB, Directeur commercial de Margafrique de m’avoir accepté en stage de fin d’étude au sein de son département commercial. Je voudrai aussi témoigner de mes remerciements à Mlle Houda BENDAHMANE, Responsable Trade Marketing de m’avoir encadré pendant mon stage, et d’avoir mis à ma disposition tous les éléments nécessaires pour mener à bien mon étude. Je souhaite également faire part de ma reconnaissance à M. Mohamed Amine BARKATE

2-Acima : 5-Aswak Assalam : 3-Cofarma (enseigne Marjane) : 4-Makro (groupe Metro) : VI- Ouverture et plan Rawaj……….……………………………....12 VII-Résultats et analyses………………..…………………….…..…13 VIII-Recommandations…………………………………………….….18 IX- Conclusion…………………………………………………………...19 X- Bibliographie………………………………………………………….20 XI- Annexes Remerciements Nous tenons à remercier Monsieur Taqi, responsable de secteur à Acima- Guéliz pour son orientation et son aide afin de réussir

l’entreprise, est une action intimement reliée à la rentabilité, elle est très porteuse de risque c’est pour cela que des études préalables et des actions d’accompagnement doivent être menées pour réduire ce risque et pour atteindre les objectifs globaux de l’entreprise. L’une des principales préoccupations de KOUTOUBIA est la satisfaction totale de sa clientèle, pour cela et dans le cadre de l’élargissement de sa part de marché, KOUTOUBIA cherche à adopter une meilleure stratégie de réimplantation

notre formation en troisième cycle. Ce passage nous permet, à nous étudiants, d’élargir nos connaissances théoriques et de les mettre en pratique. Le stage, s’étalant sur une durée de six semaines, est pour nous l’occasion de pénétrer au sein de tous les départements de l’entreprise afin de comprendre leur fonctionnement. Tout ceci a pour but primordial de nous guider dans la conception de notre projet professionnel et de nous aider à prendre un choix décisif qui est celui de notre filière-option

Mise en place et exploitation d’un programme de fidélisation à la carte à MOBILIA Sommaire Contexte .................................................................................................................................... 2 Partie I : Présentation de l’entreprise.................................................................................... 3 I. Présentation de MOBILIA .................................................................................................. 4 1. 2. 3

[pic] Axe 1 : Le Concept d’Entreprise A. L’entreprise en tant qu’agent économique : L’entreprise est un ensemble de moyens techniques et humains dont l’activité organisée est dirigée par un centre de décision, en vue de production de biens ou de services faisant l’objet d’un marché. 1. L’entreprise : unité de production. L’entreprise utilise différents facteurs de production qu’on appelle les « Imputs » ou flux d’entrées, des éléments qui sont utilisés au cours du processus de production

référence :  Mme Salwa AKHANNOUCH (ZARA & SENZA)  Mr Amine BENKIRANE KITEA MAROC) Les Recommandations DEUXIEME PARTIE : Stands visités lors du Salon de la Franchise 10ème Edition INTRODUCTION : Naissance de la Franchise : La Franchise, secteur porteur est apparue au début du 20ème siècle en France et aux USA, en raison des avantages qu’elle offre, la Franchise s'est développée rapidement à partir des années 70 dans les pays occidentaux. Au Maroc, phénomène plus récent, les premières