Recommandation De L Oreal

management et performance Sommaire INTRODUCTION : présentation de L´Oréal I- MÉTIERS ET BASE DE COMPÉTENCES DE L’OREAL 1. Métiers et bases de compétences 2. Tableau récapitulatif II- CHAINE DE VALEUR ET D.A.S 2.1 Chaine de valeur 2.2 Les Domaines d´Activités Stratégiques : DAS 2.3 La Matrice Atouts/Attraits de Mc Kinsey III- LA PERFORMANCE DE L´OREAL 3.1 Les chiffres clés 3.2 Taux de croissance par zones

est un marché porteur. Puis nous examinerons la stratégie et le mix mis en place… … pour mieux cerner les difficultés qui apparaissent lorsque l’on s’adresse à cette cible spécifique. Suite à cette étude nous serons à même de donner quelques recommandations et des perspectives de développement pour la marque. 3 II. III. I. Historique & généralités 4 Historique de la marque (1/2) L’Oréal rachète l’expertise de SoftSheen Carson…  L’Oréal a décidé très tôt de s’attaquer aux problèmes

2011. Imprimé sur un papier exempt de chlore élémentaire, certifié PEFC, à base de pâtes provenant de forêts gérées durablement sur un plan environnemental, économique et social. www.pefc-france.org RAPPORT ANNUEL − L ’ORÉAL 2010 1 2 RAPPORT ANNUEL − L ’ORÉAL 2010 1 Comptes consolidés 2010 * Page Page 1.1. Comptes de résultat consolidés comparés 1.2. Etats consolidés du résultat net et des gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres 1.3. Bilans consolidés

http://www.youscribe.com/catalogue/rapports-et-theses/ressources-professionnelles/marketing-et-communication/etude-de-cas-l-oreal-1214911 Présentation Etude de Cas: Dans une entreprise, on va travailler sur une problématique qui est une question que se pose l’entreprise , c’est cette question qui est le fil conducteur que notre démonstration , elle va permettre de démontrer l’etude de cas. Cette problématique découle d’un contexte. 1- Présenter le contexte 2- Présenter la problématique

Bettencourt par le journal en ligne Mediapart. Ces enregistrements révèlent d’une part des conflits d’intérêts, et une éventuelle implication du ministre Eric Woerth et d’autres parts, des conséquences en terme d’image pour la marque de cosmétiques L’ Oréal dont Liliane Bettencourt est héritière. Analysons donc en détail ce cas… Un premier point sur la crise • L'entreprise L'Oréal • Sa situation stable : fort d'un chiffre d'affaires qui a grimpé de 12,4% au deuxième trimestre 2010, le n°1 des

des écueils possibles de la Société. * Une autre faiblesse à laquelle L'Oréal fait face est leur profit. La marge bénéficiaire de L'Oréal est relativement faible à celle des autres concurrents plus petits. Alors que les prévisions des projets Oréal projettent des profits, le résultat n'a pas l'habitude de répondre aux attentes (Sang, 2003). Cela peut être également dû à la publicité haut de gamme, ainsi que la largeur de la Société. * Enfin, la coordination et le contrôle de l’activité

approfondie le statut du Directeur Général. Enfin, le Comité d’Audit a pu vérifier que son fonctionnement était conforme à la 8e Directive sur le contrôle légal des comptes. Le Conseil a constaté que sa démarche de gouvernance s’inscrit dans les recommandations du code Afep-Medef de décembre 2008. Des valeurs d’action pour demain Le contexte économique particulièrement difficile a permis à L’Oréal de mesurer ses forces et de se réapproprier les valeurs fondatrices de la société comme la quête de

milliers de forums pour exprimer son mécontentement face à un mauvais service client, face à des campagnes considérées comme mensongères etc. Ce qu’il faut savoir c’est que les décisions d’achat des consommateurs chinois se fondent plutôt sur les recommandations des proches. Le bouche à oreille est un moyen efficace qui engendre soit un acte d’achat soit une réaction réfractaire à la consommation. Pourquoi parler d’Internet et des forums ici ? Il faut avoir conscience qu’une marque souhaitant faire de

espace Manutention Autre 0,3% + 0,9% Utilisation de l’ espace Manutention Côté Distribution Source : ECR Europe 1998 Autre Optimisation logistique Côté Industrie Optimisation logistique Emballages secondaires Optimisation logistique Recommandation ECR Europe / ECR France ? Harmoniser les dimensions de plan (longueur x largeur) des emballages de regroupement et utiliser des sous-multiples des dimensions de la palette standard 1200 x 800 800 x 600 600 x 400 400 x 300 300 x 200 ? Référence

Optimisation logistique Utilisation de l’ espace 0,3% 0,9% Manutention + Autre Autre Utilisation de l’ espace Manutention Côté Distribution Source : ECR Europe 1998 Optimisation logistique Emballages secondaires Recommandation ECR Europe / ECR France ? Harmoniser les dimensions de plan (longueur x largeur) des emballages de regroupement et utiliser des sous-multiples des dimensions de la palette standard 1200 x 800 800 x 600 600 x 400 400 x 300 300 x 200 ? Référence