Rechercher Et Exploiter L Information Nécessaire A L Activité Commerciale

BTS Management des Unités Commerciales Session 2007 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE N° de Matricule* : NOM : BEN-HAMYA Prénom : Karim Date de passage* : ................/................/2007 | Heure de passage* :.........h......... | Établissement | Catégorie du candidat : Scolaire Ex-Scolaire Formation continue Ex-Formation continue Apprenti Ex-Apprenti Enseignement à distance Expérience professionnelle

Chapitre VI - LA PLANIFICATION ET L'ANALYSE MARKETING A - Le plan marketing. 1) Pourquoi ? Définition et objectifs 1. Définition Ce plan de marketing est un document écrit avec lequel on fixera les objectifs pour l'entreprise entière, ou bien pour une division, une activité ou une gamme de produits. Au-delà du plan marketing, on trouve un autre plan plus ambitieux: le plan de développement de l'entreprise. Dans cet ordre d'idée, le plan marketing relèverait plutôt de la planification opérationnelle

Le développement commercial d’une TPE/PME repose sur la mise en place d’actions complémentaires permettant, d’une part, d’accroitre la visibilité de l’entreprise, et d’autre part, d’optimiser ses démarches de prospection. Augmentez votre visibilité et générez des contacts « entrants » Aujourd’hui, la visibilité de votre entreprise passe par un canal incontournable : Internet. Pour autant, il semble de plus en plus difficile pour les TPE/PME de gérer seules leur référencement, garant d’une bonne

| | |ANNEXE I | | |Référentiel des activités professionnelles |4 | |Référentiel de certification |16 | |Compétences

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale BTS Management des Unités Commerciales Session 2010 I – Descriptif de l’unité commerciale 1) Contexte commercial La vocation de l’enseigne est de faciliter tous les travaux de la maison et d’accompagner chaque famille dans son évolution. Son ambition est de permettre à chacun d’exprimer sa personnalité dans l’aménagement et la décoration de son foyer. Son métier est d’offrir à ses clients le plus large éventail de références (50 000) et le

Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1 -DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1 Contexte géographique. 1. L’unité commerciale Le magasin s’appelle SPORT OFFICE, C’est un commerce d’article de sport (textile et chaussures) sur une surface de 500 m2 (au départ, il s’agissait de deux points de vente qui ont été réaménagés et réunis par la suppression d’un mur de cloison). Celle-ci est répartie en 5 espaces de vente : Les baskets et chaussures, le sportwear homme et femme, l’homme, la

Les années 50 : L’objectif est d’adapter l’entreprise à son environnement externe Fin des années 60 : Le scanning ou le système de radar permet à la firme d’acquérir l’information nécessaire pour identifier et comprendre les opportunités et les menaces de l’environnement Émergence de la notion d’IE: système de communication servant à la gestion des affaires Émergence du concept de « Compétitive intelligence »: selon M. PORTER le concept signifie un processus de collecte d’informations plus au

communication et le marketing sont devenus de véritables alternatives pour qui souhaite communiquer et se démarquer de ses concurrents à cette époque où la mondialisation ne cesse d’évoluer et d’écraser ceux qui ne sont pas assez forts pour survivre, et où la concurrence s’intensifie de jours en jours. Aujourd’hui, partout où nous allons nous sommes amenés à voir des panneaux et à nous côtoyer avec le monde de la communication publicitaire dans notre vie quotidienne. En effet, Dans la conjoncture actuelle

Emergence du concept SI Informations interne et externe Management stratégique Veille Notions préliminaires L’information dans l’entreprise Primordiale pour : - La gestion quotidienne de l’activité de l’entreprise - La prise de décision - L’anticipation - Etc. Figure : Les flux d’informations parcourant l’entreprise 4 Processus de prise de Décision Activités d’Intelligence « Intelligence » Identification du problème Activités de Collecte d’informations

Sylvain CHEZE Dossier ACRC – Dossier Support BTS Management des Unités Commerciales Session 2011 Table des matières A -DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE..............................................................................3 Contexte géographique.....................................................................................................................3 Contexte organisationnel.......................................................................................