Recherche Et Developpement Sephora

3.2 L'écoute client 21 3.3 La fidélisation 22 Chapitre2 : problématique de l'étude, hypothèses et méthodologie de travail 28 section1: Démarche d'étude 29 1.1 Motivation et choix du sujet 29 1.2 Problématique du travail 29 1.3 Les hypothèses de recherché 30 1.4 Méthodologie de travail 30 Section2: Présentation du champ d'application 30 2.1 Présentation et historique du champ d'application 30 2.2 Organigramme et fiche technique 32 2.3 L'activité et les produits commercialisés par l'entreprise 34

transnationales ( nestlé, danone, dior, … ) * Marques nationales ( Bonduelle, le petit marseillais, … ) * Marques régionales …….. 2. Les marques de distributeurs ( MDD ) 5 Types de marques de distributeurs * MDD premium….Haut de gamme (Sephora) * MDD à l’enseigne….Carrefour (lait carrefour) * MDD thématique….Delhaize (Bio delhaize) * MDD premier prix….Numéro 1 (carrefour) * MDD marque repère…. Le « L » de leclerq Marque distributeurs  - 40% moins cher, prix stable et

personnelle du Net ..................................................................................................... 12  Types d’utilisations d’Internet pour trouver un emploi ................................................................. 13  Le développement d’Internet dans l’industrie du recrutement ...................................................... 13  2.  Les chiffres du E-recrutement Français : l’étude de 1000...................................................14  a.  b.  Présentation

la mise en place de la stratégie cross canal, et qui permettront son développement dans un futur plus ou moins proche. Tout d’abord, Cette impulsion s’est faite grâce aux nombreuses innovations technologiques dans le domaine du mobile et de l’internet (Van Bruggen et Alii 2010). De ce fait, la propagation des Smartphones a et aura un véritable impact sur l’architecture des canaux de distribution et contribue à au développement de cette stratégie. Autre levier : l'e-logistique. Le BtoC coordonne

GAULTIER Dans le monde de la haute couture I - Etablir le diagnostic de la situation (entreprise JPG et marché de la haute couture / prêt à porter) Opportunités | Menaces | * Valeurs du luxe : * Qualité, innovation, créativité, recherche de l’embellissement, excellence, imaginaire, * Un moyen pour les individus de se singulariser, codes sociaux, appartenance à un groupe, * Art de vivre, quête de la perfection. * L’achat de produit de luxe s’apparente maintenant à un

situations réelles d’entreprises. Je souhaite également remercier tout le personnel de l’école ECEMA LYON pour leur accueil, leur disponibilité, leur bonne humeur et leur encouragement. Table des matières INTRODUCTION 5 Méthodologie de la recherche d’entreprise : 5 PREMIERE PARTIE : PRESENTATION ET ACTIVITES DE L'ENTREPRISE 10 10 Les valeurs de l’ECEMA 11 L’offre de l’ECEMA 11 Chiffres clés 12 Organisation humaine 13 DEUXIEME PARTIE : RAPPORT D’ACTIVITES PROFESSIONNELLLES 14 Intégration

qui accordent de l’importance à leur corps et aiment se faire plaisir. a. Tendances de consommationSanatisme  éternelle jeunesse : beurre hydratant et améliorant l’éclat de la peau. cherche à maintenir son corps sain Ego casting hédonisme : recherche de plaisir, se faire un petit cadeau évasion : différentes odeurs agréables exotiques qui permettent de s’évader. Hiving ou behivingclanisme : clan des personnes utilisant des produits issus du commerce équitable, les produits de body shop. Nomadisme :

d’assister à des situations réelles d’entreprises.Je souhaite également remercier tout le personnel de l’école ECEMA LYON pour leur accueil, leur disponibilité, leur bonne humeur et leur encouragement.Table des matièresINTRODUCTION5Méthodologie de la recherche d’entreprise :5PREMIERE PARTIE : PRESENTATION ET ACTIVITES DE L'ENTREPRISE1010Les valeurs de l’ECEMA11L’offre de l’ECEMA11Chiffres clés12Organisation humaine13DEUXIEME PARTIE : RAPPORT D’ACTIVITES PROFESSIONNELLLES14Intégration au sein du Département

le font d’ailleurs de nombreuses personnes) ? Pour le comprendre, il faut se demander ce qu’apporte la marque au consommateur, quel rôle elle remplit dans la dynamique de son processus de choix, en bref à quoi elle sert. Grâce à notre recherche, nous avons identifié différentes fonctions possibles de la marque, ➢ La practicité. Cette première fonction a un statut particulier. Elle n’est pas incompatible avec les autres fonctions décrites plus loin, puisqu’elle facilitera

le lien intime entre le consommateur et le produit de luxe ? E Tout objet, tout comportement, toute aventure du coeur et de l’esprit peuvent être estampillés comme luxueux. Le Luxe est à nouveau sur le devant de la scène. Il est convoité, recherché, copié, diffusé. Personne n’y échappe et tout le monde veut y accéder, que ce soit par la mode, la gastronomie, les accessoires, les voyages, les soins ou encore les objets. Le nouvel âge du luxe doit faire face à des ruptures. Le consommateur a