Rapport De Stage Tableau De Bord Relation Client

RAPPORT DE STAGE  Élaboré par : Anass Laamim  Filière : Gestion logistique et transport  Établissement : École supérieur De Technologie  Encadré par : Monsieur Y.Nahid  Année : 2012/2013  Affectation : OCP, SA – IDJ/LC/FLUX  Durée du stage : 01/08/2013 au 31/08/2013 Rapport de Stage à L’office Chérifien des phosphates Remerciement : …………………………………….............................................2 Introduction : …………………………………………………………………………3 1ére partie : présentation du Groupe Office Chérifien

démarche qualité de service adoptée par la gare sur la satisfaction des clients ? » Ainsi, mon stage aura pour objectifs  de faire une évaluation du degré de satisfaction de la clientèle concernant la qualité des services au sein de la gare centre Marrakech. Le présent rapport rendra compte du dit stage et aussi du sujet traité, il se divise en deux grandes parties dont la première est consacrée à la présentation du lieu de stage ainsi que les missions effectuées. Par la suite, la deuxième partie sera

l’opportunité d’effectuer mon stage dans de stimulantes conditions, Je tiens à remercier M. Anis ELOUARDI, mon encadrant professionnelle, et responsable du service approvisionnement et contrôle de gestion, pour son soutien, son aide inconditionnel, et ses orientations nécessaires pour l’accomplissement du présent travail. Je tiens à remercier aussi M. Mohammed BOUASSAL, et Mme. Bouchra BOUJNANE contrôleurs de gestion pour leur soutien et leur collaboration pour mener à bien mon stage. Je voudrais remercier

……… Entreprise NOM de l’entreprise : …………………………………………. NOM du maître de stage : ……………………………………. Professeur tuteur NOM du professeur : …………………………………………. Date de rédaction : …………………… CONSIGNES POUR LA REDACTION DU RAPPORT Pour vous aider dans la rédaction de votre rapport de stage, vous devez utiliser l’ensemble des informations recueillies dans votre carnet de suivi de stage. La rédaction du rapport sera obligatoirement effectuée avec l’outil informatique. Vous devez obligatoirement

plus. C’est une entité composée de ressources humaines, matérielles et financières, guidée par le calcul économique, c’est-à-dire un ensemble d’opérations visant à optimiser le résultat final. La réalisation du maximum de profit et la satisfaction du client : ce sont la finalité du système. La comptabilité est devenue de nos jours un service incontournable pour les sociétés et Air Burkina n’en fait pas exception. Avec la rareté des ressources que connait notre économie, une utilisation efficiente de

Rapport de Stage Master 1 Statistiques et Traitement de Données Présenté par Angélique Barbery Stage effectué du 4 Avril au 29 Juillet 2011 Banque Populaire Loire et Lyonnais Département Marketing & Communication Maître de stage : Marie-Annick Guyomard REMERCIEMENTS Je tiens à remercier Bruno Louison de m’avoir accueillie au sein de son Département de Marketing et Communication de la Banque Populaire Loire et Lyonnais. Je remercie sincèrement Marie-Annick Guyomard, responsable de la

 Université Ibn Zohar Ecole de Commerce et Gestion d’Agadir Rapport de stage professionnel Effectué au sein de l’ANP d’Agadir Thème : « Elaboration de tableau de bord du service ‘‘Etude et planification’’ » Dédicace  Je dédie ce travail… A mes chers parents qui n’ont jamais cessé de me soutenir, qui m’ont toujours encouragé et qui m'ont donné un magnifique exemple de labeur et de persévérance. A mon cher mari pour son énorme soutien, pour sa confiance et pour ses efforts

| | | |Tél:(212) 28 22 57 39/48 - Fax: (212) 28 22 57 41 | | Rapport de stage professionnel Sous Thème : Passage du Du Tableau de Bord classique au Tableau de Bord Prospectif à MARSA MAROC, et analyse comparative des deux outils. Du 01 Juin au 30 Juin [pic] | |

STAGE NRC 1 N° 1 du 24 janvier au 11 février 2011 Préparation du dossier E4 communication commerciale A) Dossier préparatoire A partir d’une situation de négociation-vente et d’une situation de négociation managériale vécue ou observée pendant votre stage, vous allez préparer le dossier comportant les points suivants. Fiche négociation-vente 1) Réaliser une fiche E4 de négociation-vente partielle selon le modèle pages 3 à 5 Attention : Pour la partie « CONTEXTE SITUATIONNEL DE

STAGE D'OBSERVATION EN MILIEU PROFESSIONNEL Rapport d'étonnement Du 25 février au 1er mars Prénom :Kingsley Nom :Osei classe : 3e Merci à :La Fondation TF1 SOMMAIRE Partie 1 : La recherche du stage 1. Introduction p 2. Curriculum vitae p 3. Lettre de motivation p 4. Convention de stage p 5. Présentation du stage p Partie