Rapport De Stage Sur Le Processus Achat Du Consommateur

............................................... 16 DÉPARTEMENT MARKETING DE L’UNITÉ DE BOISSONS ............................... 21 Que fait le département marketing?............................................................................ 22 Processus promotionnel ...................................................................................... 22 Types d’actions ................................................................................................... 23 QUEL A ÉTÉ MON RÔLE DANS

· Exclure : les terminologies et les distinctions œnologique ; les publicités dans les médias. · Atténuer : la complexité du gout ; le nombre de vins proposés et le prestige du vignoble. · Renforcer : le prix par rapport aux vins ordinaires et la participation du détaillant. · Créer : la facilité de consommation (bouchon qui se dévisse) ; la facilité de choix (différents code couleurs) et l’amusement, originalité ( logo d’un kangourou) En marketing

poussée vers le leader des boissons gazeuses afin d’effectuer mon stage. Durant les huit semaines de ce stage, j’ai eu l’occasion de passer au service de comptabilité, un service qui m’a permit de comprendre toutes les relations entre la CBGN et ses clients, ainsi leur mode de paiement et leur degré de solvabilité. C’est pour cela que j’ai choisi le recouvrement des créances clients comme thème dans le but de mieux savoir le processus de récupération des dettes ainsi que les méthodes utilisées.

RAPPORT DE STAGE DANS QUELLE MESURE LA SUPPLY CHAIN CONTRIBUE T ELLE A LA SATISFACTION CLIENT ? Établissement : École Marocaine des sciences de l’ingénieur Option : 4ème année Génie industriel Réalisé par : EZZAHRI Youssef Encadré par : Mme ZAHRAOUI Fatima Zahra Année universitaire : 2021-2022 REMERCIEMENTS Au terme de ce travail et après notre louange à Dieu, nous tenons à réserver ces lignes pour exprimer notre gratitude à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à l’élaboration

IV- Méthodologie et démarche V- Résumé de l’ouvrage : Chapitre 1 : « Les différents aspects du marketing des services » Chapitre 2 : « Les originalités du marketing des services » Chapitre 3 : « Les processus de service » Chapitre 4 : « La capacité de production et de la demande » Chapitre 5 : « La qualité et la productivité des services » Chapitre 6 : «  Le développement de la relation pour améliorer la fidélité » VI-

CNE est chargé de la préservation de l’équilibre environnemental, de la protection de l’environnement et de l’amélioration du cadre de vie. Il veille également à la prise en compte de la dimension environnementale dans le processus de développement économique et social. 1 Stage de fin d’études ELOUAJANI Nada Essai de conception d’un système de pilotage Les Commissions Préfectorales et Provinciales de l’Eau : Les commissions préfectorales ou provinciales participent à la planification

 RAPPORT DE STAGE Société d’Accueil : Société des Boissons Gazeuses du Souss Réalisé par : Option : OUAGGAG NOURREDINE Encadré par : Mr . ANBOUL YOUSSEF Identification du stagiaire Nom  : OUAGGAG Prénom 

Cette recherche explore les antécédents de la fidélité bancaire des étudiants, selon les quatre phases du processus suggéré par Oliver (1999). L’étude de 60 entretiens semidirectifs confirme le rôle de la satisfaction, de la confiance et de l’engagement dans la construction de la fidélité. Malgré leur jeune âge, une part non négligeable des étudiants se situent à un stage avancé du processus de fidélité. Ils sont en attente de relations interpersonnelles avec leur conseiller. Les résultats obtenus

Rapport de mission Page 1 Rapport de mission Page 2 Rapport de mission Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très enrichissant et agréable. Aussi, je remercie Mme Harti Khadija qui m’a accompagné tout au long de cette expérience professionnelle

:  Simulation de gestion  Recherche opérationnelle Comportement organisationnel :  Management de la qualité  Théorie des organisations Techniques de marketing :  Etude de Marché  Marketing Approfondi  Comportement du consommateur Analyse et gestion des données :  Analyse des Données  Statistique Appliquée  Gestion de bases de données Environnement juridique :  Fiscalité de l'entreprise  Droit commercial  Droit des affaires  Droit pénal des affaires