Rapport De Stage Sur La Relation Fonction Achat Clients Internes

humain est un avantage : elles ont en effet compris que les structures et les hommes peuvent donner un atout concurrentiel à leurs organisations. Ce fait s’est traduit par un développement considérable de l’intérêt porté aux ressources internes, qu’il faut désormais mobiliser et impliquer. Cette nouvelle donne est en fait à rapprocher du contexte économique actuel tel que la compétitivité, le besoin de flexibilité au nom d’une souplesse d’adaptation aux aléas, et la maîtrise des coûts.

PROFESSIONNELLE ET GENERALE INSTITUT SUPERIEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE ET TECHNIQUE [pic] RAPPORT DE STAGE THEME : [pic] [pic] Présenté par : M. KOUYA HINE PATRICK HERVE Etudiant en FINANCES-COMPTABILITE MAITRE DE STAGE PROFESSEUR SUIVEUR M.TOURE SIDY

..........................................22 III. Communication appliquée par l'entreprise ............................................23 1) Communication externe ............................................................23 2) Communication interne ............................................................23 3) Dynamique commerciale ..........................................................24 IV. L'opération Fidélité ......................................................................

Audit Financier du cycle vente client République Tunisienne Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Université de Sousse INSTITUT DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES DE SOUSSE LICENCE APPLIQUEE EN COMPTABILITE Rapport de Stage Audit financier du cycle vente client d’une entreprise commerciale Présenté par : Limem Safa Encadré par :  M. Rouatbi Sami  M. Ben Brahim Mohamed Année universitaire 2013/2014 Audit Financier du cycle vente client Remerciements Je remercie tous

d’effectuer mon stage au sein de la «  Direction de la Stratégie et de la Qualité ». Je remercie plus particulièrement : Madame Rachida EL HOUDNI mon encadrante de stage qui a fait preuve d’une grande disponibilité à mon égard , et surtout pour m’avoir fait confiance dans la réalisation de ces enquêtes de satisfaction clientèle. Monsieur Abdelghani AHRABARE le responsable qualité et Monsieur Aziz HSEINE, qui grâce à leurs compétences dans ce domaine, m’ont permis de mener à bien mon stage. RESUME

dans le domaine d’eau et d’électricité, ces trois sociétés sont : ZINELEC – ZINCO – NOVELLI PUMPS. Les orientations du Groupe : * Satisfaire et fidéliser le client en lui fournissant des produits conformes à ses exigences dans le délai convenu. * Minimiser les coûts de production et de non qualité pour être compétitif par rapport à la concurrence locale et étrangère. * Améliorer la rentabilité en rendant l’outil de travail performant et l’améliorer sans cesse dans le respect de la sécurité

de nos métiers, de nos missions et les potentiels multiples qui s’offrent à vous en rejoignant Atos. Chez Atos, nous sommes conscients que l’excellence informatique doit être associée à la connaissance approfondie des processus métiers clés de nos clients pour devenir une condition de réussite partagée et durable. Nous demandons donc, à nos stagiaires comme à nos collaborateurs, de savoir allier créativité et rigueur, performance et ouverture d’esprit, initiative et esprit d’équipe pour conseiller

universitaire : 2009/2010 Tout au long de la période de mon stage de nombreuses personnes m’ont tendu la main pour réussir mon stage, avoir de l’expérience et enrichir mon rapport. Donc avant d’exposer mon rapport, il m’est agréable de présenter mes affectueux remerciements à Madame Imane Bouarir responsable au sein du service personnel qui m’a permis de suivre mon stage au sein de l’hôtel, et c'est grâce à ce stage que j'ai tout su sur cet établissement. J’adresse aussi mes reconnaissances

BMCE-BANK Rapport de stage PRESENTATION DE LA BMCE-BANK Fiche Signalétique : Raison sociale : Banque Marocaine du Commerce Extérieur Statut Juridique : Société Anonyme Siège Social : 140, Av. Hassan II, Casablanca 20000 Registre de Commerce : CASA 24.129 N° d’Identification Fiscale : 01085112 Patente : 35502790 C.C.P Rabat 1030 CNSS : 10.2805.5 B.P : 13425 CASA Principal Capital : 1.591.000.000 DH Téléphone : 022 -20-04-20 / 022-20-03-25 Télex : 21.931 / 24.004 -1- BMCE-BANK Rapport de stage Introduction

comptables adaptés aux entreprises, il établit des bilans, des comptes de résultat ou encore des tableaux de financement et biens d’autres tâches en lien avec le suivi comptable des entreprises. Les missions fiscales ont pour but de conseiller le client à la recherche de solutions en matière fiscale. Le cabinet assiste et sécurise le chef d’entreprise dans ses obligations fiscales. Il assiste également les entreprises dans leurs diverses déclarations fiscales (exemple : déclaration de taxe professionnelle)