Rapport De Stage Suivi Dossier Client

 Rapport de stage Introduction L'école nationale de commerce et de gestion est un établissement supérieur public qui forme des futurs cadres et pour cela son cursus a prévu aussi bien un volet théorique que pratique et chaque étudiant est amené à la fin de chaque année universitaire d'effectuer avec validation les trois stages : d'initiation, d'application et en fin de conception. Le stage d'initiation vient juste après les trois premières années ainsi l'étudiant aura reçu une formation lui

professionnel (Epreuve E2) THEME: Suivi d’un dossier client Lycée Clement Ader 2009/2010 SOMMAIRE Introduction…………………………………… P. Présentation de l'entreprise…………………… P. Historique…………………………………….. P. Organigramme………………………………… P. Etude………………………………………….. P. Analyse……………………………………….. P. Conclusion……………………………………. P. Annexes INTRODUCTION Je suis actuellement en formation continue 3 ans Bac Professionnel Comptabilité, j’effectue un stage dans le domaine de la comptabilité

------------------------------------------------- 1-Analyse commerciale et structurée actuelle de l’unité commerciale dans son contexte local. 1.1 Analyse de l’unité commerciale sur son marché A) STRUCTURE L’unité commerciale dans laquelle j’ai effectué mon stage est phone and phone. Enseigne connue depuis lors uniquement sur internet elle a exclusivement ouvert 6 points de vente à Paris courant 2009 avec pour objectif d’être présente « physiquement »au service de sa clientèle. Son activité principale repose

Louis Barwell Dossier VAE Sommaire 1. Présentation Générale 4 1.1. Motivation 4 1.2. Projet professionnel et personnel 5 1.3. Dates clés 6 2. Déscriptif des taches effectuées et les compétences requises 7 2.1. TWA – Compagnie Aérienne 7 2.1.1. Agent d’escale 7 2.2. USIT VOYAGES – Agences de Voyages 8 2.2.1. Agent de comptoir (1992) 8 2.2.2. Responsable Service de Vente par Téléphone (1993-95) 8 2.2.3. Responsable Service de Revente aux agences (1994-95) 8 2

centre de formation technologique (CFT) Ariana pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Mademoiselle Rafika Montassri pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’elle m’a apporté lors des différents suivis. Un grand merci pour ma famille et mes amis pour leur soutien et encouragement Sommaire Chapitre 1 : Présentation d’Attijari Bank Attijari Bank Présentation du siège Présentation du

STAGE NRC 1 N° 1 du 24 janvier au 11 février 2011 Préparation du dossier E4 communication commerciale A) Dossier préparatoire A partir d’une situation de négociation-vente et d’une situation de négociation managériale vécue ou observée pendant votre stage, vous allez préparer le dossier comportant les points suivants. Fiche négociation-vente 1) Réaliser une fiche E4 de négociation-vente partielle selon le modèle pages 3 à 5 Attention : Pour la partie « CONTEXTE SITUATIONNEL DE

RAPPORT DE STAGE BOVERIE Jérôme 2ème MASTER Financial analysis and Audit 2012-2013 Entreprise: RSM Henri Grisius & Associés Maître de stage: BILS Anne Mentors en entreprise: AREND Geoffrey Table des matières 1. 2. Introduction ............................................................................................................... - 5 Présentation de l’entreprise : .................................................................................... - 6 2.1. Historique de l’entreprise

III a : Grille horaire Annexe III b : Stage en milieu professionnel ANNEXE IV - Tableau de correspondance Page 3 sur 49 Tableau de synthèse – Domaines d’activités – Blocs de compétences – Unités DOMAINES D’ACTIVITES BLOCS DE COMPETENCES UNITES Domaine d’activités 1 : Développement de la relation client et vente conseil • Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale • Vente conseil • Suivi de la relation client • Suivi de la qualité de services • Fidélisation

étant en première année du Master Marketing des services, la période de stage de 10 semaines représente environ 1/3ère de la formation sur cette première année et elle est donc déterminante pour l’obtention de ce Master. De plus, ce stage permet aux étudiants de démarcher eux-mêmes des entreprises pour prendre contact, par le biais d’une lettre de motivation et d’un entretien, ce qui est très enrichissant et formateur. Le stage nous permet dans un premier temps de découvrir le fonctionnement d’une

ANNEE ACADEMIQUE 2013/2014 Guide du dossier Stage fonction commerciale opérationnelle Programme BACHELOR 1ère année 1 Vous allez effectuer un premier stage en entreprise dans votre cursus BACHELOR IDRAC. Vous trouverez ci-après les indications pour réussir cette entrée dans le monde professionnel, la recherche de stage, son organisation et la restitution académique : le rapport de stage et la soutenance. Ce stage est une découverte du monde professionnel et de l’entreprise, vous