Rapport De Stage Sfr

Introduction Actuellement en troisième année de formation d’Assistante de service social, j’ai effectué mon stage au sein d’un service social départemental. J’ai choisi de présenter une intervention sociale d’aide à la personne (ISAP) qui s’est déroulée sur ce lieu de stage. En accord avec ma formatrice, j’ai pris en charge les nouvelles situations du secteur, ce qui m’a permis d’appréhender le début d’un accompagnement et de voir la mise en place de la relation avec l’usager. A) Le cadre Institutionnel

L’entreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale DARTY ARRAS installé depuis les années 1990 qui totalise une surface de vente de 900m² et une vingtaine de salariés. Horaires d'ouverture du magasin : Du Lundi au Vendredi 10h à 12h30 et de 14H à 19H30et le samedi de

promotion 2010-2013 1ère année Rapport de stage ouvrier Du 08 au 26 novembre 2010 Remerciements Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces trois semaines au sein de Brasseries de Bourbon. Monsieur, Philippe EL-BEZ, Directeur Général de Brasseries de Bourbon, pour m’avoir permis de réaliser mon stage au sein de son entreprise. Monsieur

Rapport de stage international 2009 Sommaire. I - Introduction. ...................................................................................................................... 1 II – Présentation de l’entreprise. ............................................................................................ 2 1) Deloitte, une marque globale. ..................................................................................... 3 2) Une combinaison de services. ................................

l’intégration de services web et de messagerie électroniques. Sous une dénomination commune, les centres d’appels téléphoniques regroupent une grande variété d’activités. Par exemple acticall s’occupe de la relation client pour orange, canal +, GDF, SFR, Kiabi, etc. Les centres d’appels ont pour principes commun la connaissance des besoins et des attentes du client. Leurs activités sont variés et peuvent passer de l’assistance (aide juridique, soutien technique) à l’enquête par téléphone et au télémarketing

L’entreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale DARTY ARRAS installé depuis les années 1990 qui totalise une surface de vente de 900m² et une vingtaine de salariés. Horaires d'ouverture du magasin : Du Lundi au Vendredi 10h à 12h30 et de 14H à 19H30et le samedi de

L’entreprise Boulanger est une SA qui fait partie du groupe Mulliez. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait partie des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale BOULANGER AULNAY SOUS BOIS installé depuis 2011 qui totalise une surface de vente de ???m² et une 60 aine de salariés. Horaires d'ouverture du magasin : Du Lundi au vendredi 10h à 20h30 et le samedi de 10h00 à 21h00

hiérarchiquement. Un téléacteur peut devenir superviseur puis chef de plateau s’il satisfait les exigences de son poste. Cependant, la plupart des téléacteurs considère ce métier comme étant un emploi à court terme en attendant de trouver mieux par rapport à leur formation. Est-ce parce qu’il est vraiment un métier non prestigieux ? Ou bien ce n’est qu’une image qui ne correspond pas à la réalité? P.F.E. Page 5 Pour répondre à cette problématique, nous avons retenu les hypothèses suivantes

MEMOIRE DE STAGE La TV connectée serait-elle connectable à tout, sauf à l’utilisateur ? Josselin GESREL Promotion 2012 Remerciements En préambule à ce mémoire, je souhaite adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m’ont apporté leur aide et qui ont contribué à l’élaboration de ce mémoire ainsi qu’à la réussite de cette féconde année de formation à GOBELINS, l’école de l’image. Je tiens à remercier sincèrement Mahya VANLEDE-GUERAN, ma tutrice de stage, pour sa générosité

téléphonie mobile et de la conception de spectacle à grand public et d’internet. NRJ n’est pas un opérateur téléphonique mais un opérateur mobile virtuel. Il achète en gros des minutes de téléphonie aux opérateurs traditionnels tels qu’Orange et SFR et les revend à ses clients sous sa propre marque. Ce marché concerne les jeunes & dynamiques (qui écoutent de préférence NRJ) et qui souhaitent une offre alternative. Ainsi toutes les valeurs crées sur le marché de la radio tels que : la liberté,