Rapport De Stage Service Web Réservation Agence Hotel

Yoan BAUDIFIER MASTER 1 MANAGEMENTT 2014 RAPPORT DE STAGE Luxury Concierge Services New York Tuteurs : - Madame San Martino, Maître de Conférences et professeur à l'Université de Nice Sofia Antipolis et l'IAE de Nice Monsieur Silvio d'Onofrio, responsable de The Luxury Group et tuteur de stage à New York. Date : Fin février – Fin Juin 2014 Sommaire INTRODUCTION................................................................................................................................3 PREMIERE

groupes hôteliers ont utilisé cet instrument marketing essentiel qui rassemble des millions de membres. Nous sommes entrés dans l’ère du marketing relationnel où une approche personnalisée du client est de mise au niveau de la communication, des services et plus récemment du prix grâce au yield management. Ce système, apparu dans les années 70, s’est propagé et s’est imposé dans toutes les grandes chaînes hôtelières. Cet outil qui vise à optimiser les recettes en pratiquant une politique de prix

DES TOURISTES».L’étude de ce thème s’articulera autour de trois chapitre. Le premier chapitre abordera le cadre institutionnel de la recherche, à savoir la présentation de la DAPT, son organisation, son fonctionnement et le déroulement de notre stage. Le deuxième chapitre sera consacré au cadre théorique de la recherche on y trouvera la problématique, les objectifs, la revue de littérature, les hypothèses et la démarche méthodologique. Le troisième chapitre analysera les résultats et présentera

Le Revenue Management est aujourd'hui un outil indispensable dans la gestion de gros porteurs en hôtellerie. À travers différentes actions, comme la segmentation du marché et la tarification dy namique, cette technique d'anticipation a permis aux hôtels d'adapter leur offre plus précisément au marché, répondant à la fois à un besoin des consommateurs et à un impératif dans la gestion générale des établissements. 6 Seulement, la technique du Revenue Management permet aussi aux restaurateurs de

Calmettes Lisa Université de Provence –Département LEA N° carte étudiant :21004249 Rapport de stage de licence LEA Anglais-AllemandParcours 3Enseignant tuteur :M.Pierre Poulain | Stage effectué au sein de la société Le Guide du Vignoble du 18 avril au 10 juin 2O11 SOMMAIRE Remerciements………………………………………………………….4 Introduction……………………………………………………………. 5 Partie 1 :Présentation de l’organisme…………………………………6 I)Historique………………………………………………………………6 II)Le Guide du Vignoble et

1) Adhésion de Nouveaux Signataires......................................................... p.23 2) Le Suivi d' « Esprit Client » avec ses Signataires................................... p.23 3) Visibilité d' «Esprit Client » sur les Sites Web des Partenaires............................................................................................... p.28 4) Bilans des Pré-diagnostics d' « Esprit Client » 2010 de Marseille, Aix et la Communauté du Pays d'Aix

du Bac+5 Marketing High Tech – Rabat Présenté et soutenu par EL FATH Mohammed El Mehdi Juillet 2013 Les réseaux sociaux : nouvelle tendance de la communication. Cas Visit Online Professeur encadrant : M. BELFHAILI Mohammed Tuteur Stage : M. JALAL Fakherdine 1 Rapport PFE- Juillet 2013 – EL FATH Mohammed El Mehdi High Technology School Rabat Dédicaces Je dédie ce mémoire Aux êtres les plus chers à mon cœur, Mes parents, qui ont toujours cru en moi et encouragé. A mon seule et unique frère :

Business Plan Mazagan Golden Fish Mazagan Golden Fish -Description de l’activité : La mise en place d’un bateau-mouche qui offre une palette de services : la restauration haute gamme, l’organisation des événements, des conférences, les fiançailles, les demandes au mariage, les anniversaires et les petites fêtes ; et ceci au niveau de la futur marina de la ville d’El Jadida. -Opportunités : Le secteur de tourisme connaît un grand essor au niveau de la ville d’El Jadida, surtout avec l’apparition

MASTER 2 STRATEGIE DES ORGANISATIONS SPORTIVES Rapport de stage promotion/communication au Centre Régional de Nautisme de Granville L’importance croissante d’internet dans les communications d’un centre nautique historique Benjamin BOULAN Stage réalisé sous la direction de M. Bruno ROSETTE du 2 avril au 29 juin 2007 U.F.R. SCIENCES ET TECHNIQUES DES ACTIVITES PHYSIQUES ET SPORTIVES CAEN ANNEE 2006/2007 Benjamin BOULAN Rapport de stage communication Promotion / communication au CRNG

Services Marketing : Résumés livre Première partie : Chapitre 1 : Nouvelles perspectives marketing dans une économie de services 1. Les services dominent l’économie française 1.1. Les premiers contributeurs à la valeur ajoutée Comme dans toutes les économies développées, les services marchands occupent une place de plus en plus importante dans l’économie française. En 2005, les services contribuaient à près de 35% de la valeur ajoutée de l’ensemble des activités économiques de la France contre