Rapport De Stage Réceptionniste

longue durée (CHSLD) et des hôpitaux à vocation communautaire situés sur une même région, donna naissance aux Centre de Santé et Services Sociaux (CSSS). C’est au sein de l’un des douze (12) CSSS, celui du Sud-Ouest de Verdun (SOV) que j’ai obtenu un stage, avec comme mandat de mettre sur pied une plage horaire des livraisons dans sept (7) centres d’hébergement, qui logent au total quelques 1200 patients et sont tous majoritairement, à pleine capacité. La population vieillit et a besoins de plus en

ST02_2015_BAILI_MIM_V02HOTELLERIE DE PLEIN AIR : AMELIORER LA PERFORMANCE DU PROCESSUS D’HEBERGEMENT ET SATISFAIRE LES CLIENTS Mémoire d’Intelligence Méthodologique du stage de fin d’étude ST02 Master Qualité et Performance dans les Organisations QPO 2014-2015 Stagiaire : M. BAILI Hamdi Responsable Master : M. FARGES Gilbert JUIN-2015 1 Sommaire SOMMAIRE ..............................................................................................................................

Moyen-Orient, Afrique et Asie-Pacifique. Le siège d’Accor est situé en France, à Evry. Le groupe compte 150,000. En décembre 2009, son chiffre d’affaires égale 9 853.1 millions de dollars (7 065.0 millions d’euros), soit une diminution de 8.5% par rapport à l’année précédente. Dans ce dossier nous allons traiter le sujet de la gestion des hommes, en ce qui concerne la politique d’expatriation et de mobilité internationale du groupe Accor. La popularité de la mobilité internationale a augmenté

avoid lack. And all this in the context of improved service and timeliness to customer satisfaction. 2 INTRODUCTION Dans le cadre de ma formation Gestion Logistique et Transport, dans l'Ecole Supérieure de Technologie, j'ai choisi d'effectuer mon stage au sien de la société Centrale laitière spécialisée dans la production agroalimentaire, précisément au service Supply Chain, pour bien comprendre la gestion des flux logistique ; gestion d’expédition, ainsi la gestion d’emballages vides. La raison

Rapport de stage approfondi sous le thème : | Etude de satisfaction de la clientèle | Année universitaire : 2009/2010 | Cas de : METRO Agadir SOMMAIRE : Remerciements Introduction Première partie : Panorama du secteur de la grande distribution : 1-1 Définition de la grande distribution et concepts associés ; 1-1-1 Définition de la grande distribution ; 1-1-2 Quelques concepts clés associé à la GD  1-1-3 Typologie des magasins de grandes

soutien de la coopération suisse à la mise en œuvre du Projet de Consolidation de la Formation Professionnelle (PCFP) et du PAPFE. Avec la coopération suisse, un nouveau type d’apprentissage dénommé apprentissage de type dual (formation théorique et stage pratique) a été introduit dans le système de la formation professionnelle. Parallèlement au marché de la formation professionnelle, le marché de l’emploi malien étant en plein développement, les besoins de formation restent importants. Actuellement

durant notre stage de Fin d’Etude, nous permet nous les étudiants d’avoir une idée clairvoyante concernant toutes dissemblances qui peuvent y confrontées avec le domaine professionnel. Lors de notre stage, on a eu la virtualité de nous incliner de plus près sur les entrains et les vitalités d’une entreprise industrielle, de nous jouir d’une habileté d’une firme qui s’arrange au 1er grade des producteurs de matériaux de constructions. En outre, notre rapport tente d’écrire

humaines dans une hôtellerie marocaine : le cas d’un hôtel de 5 étoiles : SOFITEL MARRAKECH 1- présentation générale de l’étude 2- objectif, nature, et intérêt 3- présentation générale de l’hôtel 4- méthodologie retenue 5- rapport de l’étude 2 analyse du questionnaire adressé au personnel concerné par l’étude ➢ Conclusion 2ème partie ➢ Conclusion générale Bibliographie INTRODUCTION GENERALE Dans un contexte de mondialisation, de mutations environnementales

52 Première partie : Cadre théorique Chapitre 1 : Présentation des structures Section1 : Présentation de PNAUDIT BURKINA Dans cette section du chapitre 1 de la première partie de notre rapport, nous vous offrons une présentation du cabinet PANAUDIT BURKINA au sein duquel ce rapport de stage a pris forme et tiré son fond. A travers cette présentation, nous évoquerons différents éléments relatifs à son fonctionnement et organisation. La présentation du cabinet s’articule autour de trois

Casablanca ainsi que toutes les personnes qui nous ont aidés de près ou de loin à réaliser ce travail. Nous tenons à remercier plus particulièrement tous les professionnels : réceptionnistes, chefs de réception, bagagistes, concierges ainsi que les équipes des ressources humaines des établissements qui nous ont permis d’effectuer notre stage.11 Sommaire2 Remerciements3 Introduction 64 Revue de littérature, contexte 84.1 Le luxe 84.1.1 Qu'est-ce que le luxe ? 84.1.2 Quelle est la taille du marché du luxe