Rapport De Stage Prospection Telephonique

Rapport de stage Sommaire 1. Présentation de L’entreprise 2. Secteur D’activité 3. La Gamme de produit 4. La Clientèle 5. Technique de vente 6. La Concurrence 7. Le Positionnement 8. Les outils utilisés 9. Les Annexes 1) Annexe 1(Organigramme) 2) Annexe 2(Plaquette de formation) 3) Annexe 3(la clientèle) 4) Annexe 4 (Plan D’appel) 5) Annexe 5 (Entonnoir de prospection) Présentation de L’entreprise Nom de l’entreprise: Vinci Formation

il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi, je remercie Mr et Mme Martins mes maître de stage qui m’ont formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. Et finalement Grégory Giovannone qui m’a aidé à retrouver ce stage. Sommaire Remerciements : 2

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMECRATIQUE ET POPULAIRE INSTITUE SUPERIEUR D’ASSURANCE ET DE GESTION RAPPORT DE STAGE PRATIQUE Bavaria Motors Algérie - AUTOAXE ALGERIE (CONCESSIONNAIRE BMW) Elaboré par : BOUZENAD Nazim Sommaire I) Introduction 3 II) Histoire de BMW groupe et Présentation Bavaria Motors Algérie 1) BMW le groupe : une marque, une entreprise

Chez Foncia du 23/11/10 au 17/12/10 et du 04/01/11 au 11/02/11 création d’un plan de prospection Projet soutenue par : Ozoir-la-Ferrière Vente Prospection - Négociation - Vente Baccalauréat Professionnel Vente Tuteur pédagogique : Silvie GAUDILLOT Tuteur entreprise : Sandrine ROUEDOU Lycée Jean Moulin Foncia Ozoir immobilier 8 rue du Docteur Lebel 8 av. de Gal Leclerc 94300 Vincennes 77330 Ozoir-la-Ferrière Sommaire Introduction 4 Présentation de l’entreprise

p.5 1. Présentation 2. Le secteur économique B. L’entreprise par rapport au secteur p.6 1. L’historique de l’entreprise 2. L’entreprise aujourd’hui II. Le cadre du stage p.7 A. Description de la structure sociale

SOMMAIRE REMERCIEMENTS 5 I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 6 Domaine d’activité 6 Historique et caractéristiques 7 Partenariat 7 Clients 8 Positionnement 8 Les 5 forces de PORTER 9 II. PRESENTATION DU STAGE 11 Mes motivations et mon but recherché 11 Mes activités 11 III. COMMENT OPTIMISER SES CAMPAGNES DE MARKETING DIRECT ? 13 Introduction : généralités sur le marketing direct 13 Définitions 13 Enjeux du marketing direct 13 Outils

Présentation de l’entreprise 2 B. Contexte géographique 2 C. Contexte organisationnel 3 D. Contexte commercial 3 III. Partie prospection 4 A. Présentation du contexte de prospection au sein de l’entreprise 4 1. Contexte organisationnel 4 2. Contexte commercial 4 B. Méthodologie des activités de prospection 5 C. Le résultat de l’action de prospection 5 1. Contexte commercial 5 2. Contexte budgétaire 6 IV. Partie interculturelle 6 A. Contexte culturel 6 1. Contexte

magazines spécialisés dans l’art. 2.5.4. La distribution : Aucun réseau de distribution spécifique, la galerie assure directement à ses frais les livraisons par des entreprises de logistique « type UPS ». 2. PRESENTATION MISSION DE PROSPECTION 3.5. contexte commercial : Mon travail au sein de la « Collective Galerie », a porté notamment sur la préparation d’un vernissage qui devait se dérouler le 26 septembre 2011 à Manhattan dans la galerie de l’artiste. Par ailleurs

Rapport de Stage ------------------------------------------------- Création d’une base de données et d’une application d’administration au sein de la société ------------------------------------------------- Force Messagerie Express (FME) Thomas DECOURCELLES Force Messagerie Express DEUST IGACE 2009 – 2010 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier tout particulièrement M. Rachid BAICHOU d’une part pour son accueil chaleureux, d’autre part pour son soutien tout au long de la durée

saisie………………………………………………………………………… 2) Factures et devis …………………………………………………………… 3) Mise à jour d’annonces et traitement des mails………………………………………… 4) Gestion du personnel……………………………………………………………………… B- Des missions de nature « communication commerciale » 1) Prospection…………………………………………………………………………………… 2) Veille concurrentielles…………………………………………………………………….. 3) Les moyens de communication……………………………………………………………... 4) Campagne de mailing / e-mailing…………………………………………………………… C- Les apports des missions effectuées