Rapport De Stage Peugeot Service Commercial

Fès Filière : Génie Industriel U.S.M.B.A Projet de Fin d’Etudes Pour l’Obtention Du Diplôme D’Ingénieur D’Etat Spécialité : Génie Industriel Réalisé au sein de : DELPHI SUJET Amélioration du processus de planification de la production Période de stage : Du 13/02/2012 Au 31/05/2012 Encadré par : Réalisé par :  TLAMCANI Ali  BENLABIED Achraf  SAKA Abdelmajid  Présenté le 30 /06/2012 Devant le Jury composé de : o M. Taoufik OUAZZAN CHAHDI (Président) o M. Mohammed REDOUANI (Rapporteur)

l’intégration. Services : Sephora développe les services dans ses points de vente, notamment avec l’installation de « bars ». Présentation Sephora Sephora se situe à mi-chemin entre la parfumerie traditionnelle déclinante et un concept discount nuisant à l'image de marque des parfums. Décliné sur une surface de 450 m² et proposant 12000 références en moyenne, le concept Sephora mélange produits de grande consommation et produits de luxe dans des espaces très décloisonnés en libre-service. Sephora

système, apportant une solution économique et performante aux besoins d’un client, tout en satisfaisant l’ensemble des parties prenantes. Un processus coopératif et interdisciplinaire de résolution de problème…. ….de l’analyse du besoin au retrait de service, ….et qui permet au responsable de projet de prendre les bonnes décisions. Systèmes…Equipements, Systèmes de Systèmes Petits et grands systèmes RoboCup 2003 C3 du tunnel de Boston Sud Satellite de télécom Des comportements parfois étrangement

Tuteur universitaire : M.Bérenger Seux. Université de la Méditerranée – Faculté de Science Economiques et de Gestion – Master Sciences du Management : Logistiques et Stratégie – Spécialité « Conseil – Audit – Contrôle » (C.A.C) . Stage éfféctué par Nedjma GOUDJIL au sein de l’entreprise ADREXO. Promotion 2009/2010 Les Apports du Management Control dans la gestion de flotte automobile Mémoire de Master pour l’Obtention du Master Sciences du Management : Logistiques et Stratégie – Spécialité

d’études sous le thème : DU DIAGNOSTIC STRATEGIQUE A L’IMPLEMENTATION DU TABLEAU DE BORD PROSPECTIF DE FANTASIA Avril – Mai 2004 Réalisé par : SAMAKE Siaka FALL Serigne Professeur encadrant : Docteur Rachid BOUTTI Professeur à l’ENCG Maître de stage : Mr. B. SLAM Directeur Administratif et Financier Année universitaire : 2003/2004 4 Année universitaire 2003-2004 Projet de fin de formation Diagnostic stratégique de FANTASIA DEDICACES v A nos familles : qu elles trouvent en cette

l’entreprise Effectifs CONCEVOIR, FABRIQUER ET VENDRE 28 32 33 34 35 40 41 42 43 46 53 54 55 56 Implantations mondiales Recherche & développement Véhicule électrique Chiffres clés de production Production mondiale Achats Supply chain Réseau commercial Ventes mondiales Ventes région Europe Ventes région Euromed & Eurasie Ventes région Asie-Afrique Ventes région Amériques Renault, 111 ans d’histoire Ce document est également accessible sur les sites www.renault.com et www.media.renault.com 1

membres du parlement (article 39 C) - les actes administratifs : les décrets du Président et du Premier ministre. Les autres ministres ne disposent pas du pouvoir réglementaire sauf si un texte le prévoit formellement ou pour l’organisation de leur service. Les décrets peuvent avoir un caractère général (pris pour l’exécution des lois ou de manière autonome pour réglementer une matière relevant de la compétence réglementaire (le code de procédure civile ). Ils peuvent revêtir un caractère individuel

École des mines de Paris EDF & GDF Entreprise et Personnel Fondation Charles Léopold Mayer pour le Progrès de l'Homme France Télécom FVA Management Hermès IBM IDRH IdVectoR* Lafarge Lagardère Mathématiques Appliquées Mercer Management Consulting PSA Peugeot Citroën Renault Saint-Gobain SNCF Socomine* Thomson CSF TotalFina Elf Usinor *Uniquement pour le séminaire Ressources Technologiques et Innovation (liste au 1 er novembre 2000) PEUT-ON PARLER DE MODÈLES NATIONAUX DE GESTION ? par PHILIPPE

Effectifs Responsabilité sociale et environnementale CONCEVOIR, FABRIQUER ET VENDRE 40 44 46 47 52 53 54 55 58 65 66 67 68 Implantations mondiales Recherche & développement Chiffres clés de production Production mondiale Achats Supply chain Réseau commercial Ventes mondiales Ventes région Europe Ventes région Euromed & Eurasie Ventes région Asie-Afrique Ventes région Amériques Renault, 112 ans d’histoire Ce document est également accessible sur les sites www.renault.com et www.media.renault.com

de Management Lyon 3 H.E.M PRE-MEMOIRE1ère Année Master | Réalisé par : Ahmed Elhadra Encadré par : Mme Nysrine Leqsiouar Stage Effectué au sein de : Actfor Supervisé par : Mme Sofia Bennani Année Universitaire : 2010-2011 Remerciements J e tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de  l’institut des Hautes Etudes de Management