Rapport De Stage Ouvrier Chez Renault

faiblesses, et les stratégies respectives face à ce nouveau contexte. Nous avons nourri notre réflexion : ¾ De rapports préalables à la fin des quotas - par exemple le dossier produit par l’IFM-CTCOE, pour la Commission européenne -, émettant des hypothèses sur les conséquences de la fin des quotas, ¾ d’entretiens avec des parties prenantes (fédération -UIT-, client du secteur -Renault, marque chinoise – Episode-). ¾ et du relai dans la presse de la gestion du dossier par la France, l’Europe, les

Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier Philippe Florin et son épouse Bertrande, qui m’ont réservé un excellent accueil durant ce stage. Durant ce stage, au sein de leur exploitation, j’ai apprécié de pouvoir intégrer les discussions qui concernaient les différents problèmes agricoles. Je les remercie également pour les connaissances et les compétences qu’ils ont su me faire partager notamment sur la production de la pomme de terre. Résumé L’exploitation étudiée : Earl Florin est

préoccupation du client ne touche pas les seules activités communément dites « tertiaires » : l’industrie a également placé le client au cœur de sa préoccupation. Les programmes de qualité totale, abondamment déployés dans de nombreux secteurs industriels (Chez BRANOMA par exemple), peuvent en effet être considérés comme la généralisation d’une relation «clients – fournisseurs» entre toutes les composantes de l’entreprise. Cependant, la recherche de la plus grande efficacité, dans des environnements dominés

DDB de Toulouse, pour un accueil chaleureux dans l‟agence ainsi que pour leur amabilité tout au long de mon expérience. Je tiens également à montrer ma gratitude envers Cendrine MARTINEZ pour son aide ainsi que son orientation tout au long de mon stage, mais aussi pour ses conseils et son aide pour la rédaction de ce présent mémoire. Un grand merci à Monsieur Olivier ODOUL, de l‟agence TBWA Compact de Toulouse, pour avoir pris le temps de répondre à mes questions ainsi que pour sa gentillesse. Je

2. Les ressources financières 3. Les clubs français défavorisés 1. Droits TV et lourde fiscalité 2. Les conséquences de l’arrêt Bosman 3. Perpétuelle recherche d’innovation 1. Innovations par rapport aux consommateurs 2. Innovations vitales 3. Innover pour répondre à la demande : 4. mass customisation 1. Les sites Internet 2. Le CRM CONCLUSION RECOMMANDATIONS REFErences bibliographiques et journalistiques

COMMISSARIAT GÉNÉRAL DU PLAN Immigration, marché du travail, intégration Rapport du séminaire présidé par François Héran COMMISSARIAT GÉNÉRAL DU PLAN Immigration, marché du travail, intégration Séminaire présidé par François HÉRAN Organisateurs : Maryse AOUDAÏ Jean-Luc RICHARD Octobre 2002 SOMMAIRE AVANT-PROPOS par Jean-Michel Charpin, Commissaire au Plan p. 7 SYNTHÈSE GÉNÉRALE Les recherches sur l’immigration et l’insertion : avancées, débats, perspectives Par François Héran

L’organisation politique Fiche 16 Fiche 17 Fiche 18 L’État de droit Les niveaux de pouvoir La citoyenneté La coordination par le marché Fiche Fiche Fiche Fiche Fiche Fiche Fiche Fiche 19 20 21 22 23 24 25 26 L’institutionnalisation du marché Rapports marchands et ordre social Offre et demande sur un marché Rôle des marchés et régulation concurrentielle La pluralité des situations de marché Les stratégies des entreprises Les limites du marché Externalités et biens collectifs L’action des pouvoirs

supprime les corporations (il subsiste seulement des compagnonnages). La loi de 1791 va prescrire l’anéantissement de toutes corporations de même profession, on nie toute existence d’intérêts professionnels, communs entre travailleurs. Les rapports patron/ouvrier vont en être fortement imprégnés d’où la toute puissance des patrons. Dans le code napoléon le contrat de travail était une des trois variétés du contrat de louage (de domestique ou d’ouvrier) et il ne lui est consacré que deux articles

152 Satisfaire encore plus pour fidéliser .........................................................153 Mettre en œuvre la Valeur-Client .........................................................154 L’intérêt stratégique de la Valeur-Client perçu par rapport à la concurrence, dans le contexte actuel..................................................154 Encore du chemin à parcourir pour mettre en place un véritable management par la Valeur-Client ........................................................

pédagogique au sens de la transposition didactique : L’apprentissage qui consiste à puiser à la source Code général des impôts notamment) les outils de résolution des problème fiscaux est une compétence fondamentale qu’il faut initier et développer chez les étudiants car dans le contexte professionnel où les problèmes de la fiscalité sont beaucoup plus complexe, le passage par la voie législative et réglementaire est incontournable ; Documentation et imprimés fiscaux ; Etudes de cas réels Au niveau