Rapport De Stage Marketing Bancaire

Master 2 année Audit Contrôle Finance Spécialité Audit et Contrôle Interne des Organisations Publiques Spécialité Comptabilité Contrôle Audit Spécialité Contrôle de Gestion et Nouveaux Systèmes Technologiques Spécialité Finance d Master 1ère année Marketing et Vente d Master 1 ère p. 11 p. 17 p.17 p.20 p.22 p.26 p.29 p.34 p.37 p.37 p.41 p.45 p.47 p.53 c Le bureau des relations internationales : Responsable : Frédéric Achard - B 209 Pour vous permettre d’enrichir votre cursus par une expérience

d’Alo-Mobile Fidjrossè. Notons également que DLB intervient dans deux grands domaines d’activités. Paragraphe2 : Domaine d’activité de DLB Diamond Light Benin intervient dans deux grands domaines que sont le Marketing et la communication. A- Domaine Marketing Grâce à ses stratégies avancées de marketing, DLB fait des opérations de distribution de produits. En effet, DLB offre sa disponibilité pour toutes les entreprises qui sont fabricatrices et/ou promotrice d’un produit (peu importe le type), dans leur

1 Université Hassan 1er Faculté d’Economie et de Gestion Settat Rapport de stage Pour l’obtention de la licence en Sciences de Gestion Lieu de stage : COMPTA ECO MAROC SARL – BERRECHID Période de stage : Du 01/04/2022 Au 29/04/2022 Réalisé par : Hamza Rached Encadrant Pédagogique : Professeur Abdellatif Ryahi Encadrant Professionnel : Mr. Raouf Rouchdi Année Universitaire : 2021/2022 Thème : Digitalisation et développement de la comptabilité

prises, concernant par exemple le renforcement des fonds propres, l’encadrement des hedge funds ou encore la lutte contre les paradis fiscaux. Aujourd’hui et jusqu’en 2018, se sont les règles dites « Bâle III » qui s’imposent aux banques. Grâce à mon stage, j’ai pu évoluer au cœur de ce nouveau contexte financier. J’ai donc trouvé très intéressant d’axer mon étude sur la manière dont évoluaient les règlementations financières et l’impacte qu’elles avaient sur des entreprises comme Natixis. La problématique

Sujet : stage d’observation dans le département de contrôle de gestion NAKKACH Zineb Stage d’observation – Juillet 2022 MAROC DESSERT INTERNATIONAL Réalisé par : Zineb NAKKACH Sujet : stage d’observation dans le département de contrôle de gestion Année universitaire : 2021 -2022 • Encadrant professionnel : Mr BOULAID Hassan • Encadrant pédagogique : Mme ARRAZAKOU Hind Département contrôle de gestion

le soutien du Conseil Régional de Bourgogne Conseiller Banque Document réalisé par la MIP de Louhans (www.mip-louhans.asso.fr) avec la collaboration de formateurs, de professionnels Mars 2012 Le Conseiller Christophe, directeur d’une agence bancaire. Le secteur de la banque a beaucoup évolué en quelques années dans un secteur devenu très concurrentiel : les banques proposent des produits d’assurance et de mutuelles, les assurances proposent des crédits… Quel que soit le public auprès de qui

Rapport de stage La commercialisation des produits bancaires ( cas de la banque postale de Parthenay ) Sommaire : Remerciements Listes des abréviations Listes des tableaux Annexes Résumé Introduction générale Plan : 1ère Partie : Généralités et historique de la banque postale Chapitre 1 : Histoire de la banque postale en générale Section 1: Organisation de la banque postale : création missions stratégies et objectifs paragraphe 1 : sa création Paragraphe 2 : ses missions Paragraphe 3 : ses différentes

Organigramme de la BAM 4. Mission par Pole : 5. objectifs généraux assigne à BAM : 6. Activité  Parité II : Présentation de la direction Messagerie 2. Organigramme du Direction Messagerie 3. Lieu de stage 1. Direction des Opérations : Partie III : le cadre du stage I. Les taches effectuées durant le stage : 1. Service Reporting  1.1. C’est quoi un Reporting 1.2. Le KPI  1.3. Le Bout en Bout 1.4. Tableau de bord : 4.1. Le TB de LA Direction Messagerie  4.2. Objectifs du Tableau de Bord 2

communication et marketing du produit bancaire a- communication b- les moyens de communication 2. relation client et concept de fidélisation a- evolution de la relation client b- concept de fidélisation 3. qualité d’acceuil : analyse des pratiques et leur optimisation a- diagnostic d’acceuil b- optimisation de la qualité de l’acceuil : une réponse à la satisfactiondes clients en vue de leur fidélisation Chapitre III : déroulement de stage 1. taches effectuées

 SOMMAIRE 6 ANNEXES .…………………………………………………………………………………. INTRODUCTION Le CIH «Crédit immobilier et hôtelier » opère dans un secteur bancaire ayant enregistré une évolution remarquable, depuis la mise en œuvre d’importantes réformes structurelles au début des années 90, qui visaient à moderniser le système financier marocain dans son ensemble en s’attaquant progressivement à ses handicaps, en vue de lui permettre