Rapport De Stage Bts Transport Et Logistique

34 2. L’Art du Contrat d’Externalisation 34 i. Éléments inclus dans un Accord sur le Niveau de Service 35 ii. Définition des Paramètres de Niveau de Service 36 iii. Indicateurs Utiles de la Qualité 36 iv. Rapports sur le Niveau de Service 36 v. Niveaux de Service par Type de Service 37 vi. Niveaux Prévus de Satisfaction de l’Entreprise Client sur la Base des Paramètres suivants : 37 vii. Développement du Niveau de Service 37

chez elles durant la pause de midi sont de plus en plus nombreuses. Et, souvent elles consomment des paniers repas : sandwich, dessert, boisson. La praticité des bouteilles d’eau de 50cl fait qu’elles peuvent être consommées lors de déplacement : transport en commun, lieu de travail, courses, évènement sportif… Cette consommation ne cesse de progresser. De manière générale, les habitudes de consommation évoluent. Les français consomment de l’eau minérale en dehors des repas (22,70%) et non plus seulement

social et médico-social Les métiers de la fonction informatique Les métiers de la fonction achats Les métiers du secteur de l’assurance Les métiers du secteur des télécoms Les métiers du secteur de l’agroalimentaire Les métiers de la fonction logistique et du transport Les métiers des fonctions commercial et marketing Les métiers du secteur de l’immobilier www.apec.fr ?????? Ont participé à son élaboration Au département études et recherche de l’Apec : Sylvie Delattre, responsable de l’activité métiers

Fabrication de boissons Industrie automobile Fabrication de meubles Construction de bâtiments Commerce et réparation d’automobiles Transports aériens Activités de poste et de courrier Télécommunications Exemple Coca-Cola Renault IKEA Bouygues Un garage près de chez soi Air France La Poste Orange 5 8. Précisez l’avantage pour les lecteurs du guide proposé cette année par rapport à celui de l’année dernière. L’année dernière, le guide était organisé selon l’ordre alphabétique. En choisissant de l’organiser

N° 37, Résidence des Professeurs Fort Duchesne Antananarivo 101 MEMOIRE DE FIN D’ETUDES EN VUE DE L’OBTENTION DE BREVET TECHNIQUE SUPERIEUR (BTS) OPTION : Finances et Comptabilités Informatisées ------------------------------------------------- ANALYSE DU SYSTEME COMPTABLE ------------------------------------------------- « cas du FTM » Présenté et soutenu par : MOUNIRA Ahamada Encadreur pédagogique : Encadreur professionnel : Monsieur

éléments suivants : • Description et analyse de la manière dont les secteurs sont gérés • Description et analyse de la manière dont les tournées sont planifiées • Collecte des documents relative à la gestion administrative des ventes : plan de tournée, rapport d’activité, fiche prospect……. G- Maîtriser la couverture du secteur • Evaluation argumentée du potentiel client • Evaluation argumentée de potentiel visite • Evaluation argumentée des capacités des visites • Calcul et interprétation du taux de couverture

entreprise. 3. Les moyens de l’information Les moyens de l’information sont constitués de l’ensemble des chemins empruntés par l’information de l’émetteur à son récepteur. Ces moyens sont multiples dans l’entreprise On peut citer : Les affiches – rapports – séminaire – tracts Notes de services – réunions – moyen audio-visuel Visite d’entreprise – compte – boîte à suggestion – ligne téléphonique, journal d’entreprise Film 4. Les difficultés de l’information Ce sont les obstacles à l’information

social et médico-social Les métiers de la fonction informatique Les métiers de la fonction achats Les métiers du secteur de l’assurance Les métiers du secteur des télécoms Les métiers du secteur de l’agroalimentaire Les métiers de la fonction logistique et du transport Les métiers des fonctions commercial et marketing Les métiers du secteur de l’immobilier www.apec.fr ?????? Ont participé à son élaboration Au département études et recherche de l’Apec : Sylvie Delattre, responsable de l’activité métiers

............................. 20 La situation sociale des parents (niveau d’études, revenus, poste occupé) ........ 20 Le niveau d’études des jeunes souhaitant devenir entrepreneur. ....................... 23 Le secteur d’activité privilégié par rapport au niveau d’études ......................... 25 L’origine ethnique et la religion ? ...................................................................... 27 Rôle de la culture française dans l’entreprenariat. ....................................

bourg de saint pierre (zone touristique). Ce projet a été revu à la baisse. En effet nous avons choisi de retarder l’ouverture du point de vente du nord. En effet, l’étude nous montre qu’il y a un potentiel qui reste timide voir peu dynamique par rapport aux autres lieux d’implantation. De même, ce point d’implantation demandera des aménagements supplémentaires ainsi qu’une dérogation à une des exigences de notre franchise c'est-à-dire l’implantation dans une galerie marchande. En ce sens nous avons