Rapport De Stage Bouygues Télécom

comme cela le magasin a un chiffre d’affaire moins important que ces concurrents située a Saint Quentin (SFR, Orange, Bouygues Telecom) mais tant que nous tenons le marchée de Trappes nous aurons toujours l’avantage. INTRODUCTION Afin de valider mon année au lycée Dumont d’Urville, chaque étudiant doit effectuer un stage de deux mois en entreprise. Ce stage est une étape importante pour un étudiant, non seulement du point de vue de la scolarité, mais aussi d’un point de

Tables des matières Introduction 1) L’entreprise France Télécom a) Historique i) Naissance du service de téléphonie française ii) Création de la société France Télécom iii) L’ouverture du capital en pleine bulle spéculative b) La situation actuelle i) Le groupe France Télécom Orange ii) Les chiffres clés 2012 iii) Orange France iv) La marque v) Les valeurs vi) L’organigramme 2) Les 5 forces de Porter a) Pouvoir de négociation des clients b) Pouvoir de négociation des

commerciale sur son marché A) STRUCTURE L’unité commerciale dans laquelle j’ai effectué mon stage est phone and phone. Enseigne connue depuis lors uniquement sur internet elle a exclusivement ouvert 6 points de vente à Paris courant 2009 avec pour objectif d’être présente « physiquement »au service de sa clientèle. Son activité principale repose sur la distribution de l’ensemble des services télécoms (téléphones portables, services affiliés Internet, accessoires, services d’assurance pour téléphones

Ce stage au sein du département développement des ventes aux résidentiels a essentiellement consisté en la proposition d’idées relatives à l’amélioration du site web de ), celui de la boutique en ligne (actuelle et future, encore en projet), des diverses pages dérivées , la page Facebook et les applications disponibles. D’autre part, j’ai aussi eu à ma charge la vérification et l’intégration des produits disponibles via l’administration directe de celui-ci, le benchmarking de la structure du

non. La vente directe permet de fidéliser les clients en offrant un point d'entrée unique pour l'ensemble des services. Par exemple : Bouygues Telecom est le seul opérateur mobile qui ait choisi de vendre ses services de téléphonie mobile uniquement dans ses propres points de vente. SFR a un réseau de 200 points de vente directe (Espaces SFR) et France Telecom propose également ses services dans ses agences commerciales. Dans la vente indirecte, nous distinguons deux types de distributeurs :

Télécommunications et Réseaux & NTIC PEYROUTET TELECOM : Nouveau gérant : M. Pierre LAMAGNERE NOTRE EQUIPE Directeu Pierre LAMAGNERE Techniciens: Service commercial: Luc ANGLADE Pierre LAMAGNERE Jean-Pierre CASTEROT Olivier LAMAGNERE Service administrati Julien MURILLO Karine FERRAN Pierre URTIZVEREA Sabine AFONSO Poey Loïc Avenue du 19 mars 1962 64400 Oloron Sainte-Marie Tel:05.59.39.03.05RAPPORT DE STAGE EN ENTREPRISE :Peyroutet Telecom13/03/2023 à 07/04/2023

Technologies de l’Information et de la Communication au travers de ce stage. Je remercie les responsables de la boutique ORANGE de « La Vache " Mme X de m’avoir accueilli, encadré et accompagné pendant ces quinze jours. Elles ont su me faire confiance en me faisant participer à différentes missions. Mes remerciements s’adressent également l’équipe de la boutique ORANGE : les vendeurs qui m’ont énormément guidé et aidé tout au long de mon stage afin de me faire partager leur expérience et qui ont pris

Partie I : Présentation de l’entreprise p4 1) France Télécom Orange : un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde p4 Partie I : Présentation de l’entreprise p4 4 1)France Télécom Orange : un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde 9 A)Orange : une société de rang international 9 B)Le service de Saint-Maur-des-Fossés (94) 9 2) L’histoire de France Télécom 10 A)La naissance de France Télécom 10 B)Le développement du groupe 10 3)Une stratégie basée

contrat mi-aout 2010. Après 2 semaines de formation, moi et les 6 autres collaborateurs en contrat de professionnalisation avons commencé réellement le métier de Conseiller Service Client en relation distribution. Bien qu’ayant déjà réalisé un stage d’un mois en fin de première année dans l’entreprise Eurosud Publicité (Groupe La Provence), cette année au sein de SFR m’a énormément appris. Au cours de ce mémoire, j’essaierais donc de présenter au mieux la Société Française du Radiotéléphone, mais

Delacotte Julie, 1ère ES | Rapport de stage en entreprise | Stage à la Division des Contenus d’Orange | | Sommaire I. Introduction • Les raisons de mon choix et mes attentes II. Trois grandes parties 1) Présentation de l’entreprise • Historique et localisation • Type d’entreprise et importance (locale, régionale, internationale) • Activité de l’entreprise 2) Présentation du personnel • Effectif et répartition hommes/femmes • Conditions de recrutement