Rapport De Stage Bac Pro Sen Service Apres Vente

Retrouvez-nous sur esg.fr Savoir être pour agir avec sens p Diplôme Bac+5 visé par l’État / Grade Master Membre de la Conférence des Grandes Écoles p SOMMAIRE Avec 5 500 élèves, 27 500 diplômés et 5 campus au cœur de Paris, la qualité de son corps professoral et ses ressources matérielles, le Pôle ESG est un acteur majeur au niveau national et international en matière d’enseignement et de recherche en management. L’ESG Management School est l’école leader du Pôle ESG. 02 04

à l’entreprise. Il s’agit d’un espace de bureau dans lequel des salariés (téléopérateurs) répondent aux questions des clients soit par téléphone, courriers, courriels, etc. Il existe plusieurs types de centres d’appels comme les services après-ventes, les services facturations (réclamations, relances, recouvrements de créances, etc.), la télévente, etc. Le développement des outils de télécommunications renforce le rôle des centres d’appels et des téléopérateurs. Grâce à ces dispositifs, les téléopérateurs

RENTRÉE 2015 TOUTE L'INFO SUR LES MÉTIERS ET LES FORMATIONS 3 APRES LA E académie de Montpellier www.onisep.fr/lalibrairie ministère de l’Éducation nationale de l’Enseignement supérieur et de la Recherche PUBLICITE Sommaire Ministère de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche Office national d’information sur les enseignements et les professions p. 2 12, mail Barthélemy-Thimonnier, CS 10450 Lognes - 77437 Marne-la-Vallée Cedex 2 Tél. : 01 64 80 35 00 Publication

Michel TANGUY Professeur Bac Pro SEN / MRIM Ecole LA CROIX-ROUGE BREST DOSSIER BILAN DU STAGE à FRANCE TELECOM Du 5 au 19 janvier 2009 Sommaire 1) Présentation 2) Curriculum Vitae. 3) Présentation de l’entreprise 4) Les réseaux de France Telecom 4.1) Le Réseau Téléphonique Commuté 4.2) Le Réseau de Transmission 4.3) Le Réseau ATM 4.4) Architecture de l’accès ToIP 4.5) Structure de L’accès à Internet 4.6) Architecture de réseau TV Numérique 4.7) Le Réseau GSM 5) Rôle du Technicien de

RENTRÉE 2015 TOUTE L'INFO SUR LES MÉTIERS ET LES FORMATIONS APRES LA 3 E Académie de Bordeaux www.onisep.fr/lalibrairie ministère de l’éducation nationale de l’enseignement supérieur et de la recherche Sommaire Ministère de l’éducation nationale, Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche Office national d’information sur les enseignements et les professions 12, mail Barthélemy-Thimonnier, CS 10450 Lognes - 77437 Marne-la-Vallée Cedex 2 Tél. : 01 64 80 35 00 Publication de

Savoir être pour agir avec sens DIPLÔME BAC+5 VISÉ PAR L’ÉTAT / GRADE MASTER MEMBRE DE LA CONFÉRENCE DES GRANDES ÉCOLES Établissement d’enseignement supérieur technique privé reconnu par l’État SOMMAIRE Avec ses 5 500 élèves, 26 000 anciens élèves et 5 campus au cœur de Paris, la qualité de son corps professoral et ses ressources matérielles, le Pôle ESG est un acteur majeur au niveau national et international en matière d’enseignement et de recherche en management. L’ESG Management School

prui Kistler Mickaël Terminal BAC PRO SEN SYSTEMES ELECTRONIQES NUMERIQUES RAPPORT DE STAGE Assistance. Service. Electricité. Alarme 15, rue de la cité 67550 Vendenheim Téléphone / Fax : 03 88 69 46 89 Première période de formation du 19 janvier au 13 février 2009 Deuxième période de formation du 01 juin au 26 juin 2009 Troisième période de formation du 28 septembre au 24 octobre 2009 Quatrième période de formation du 22 février au 20 mars 2010 Tuteur : Monsieur Mettler Mickaël 1 Sommaire

xxxxCédric 2ème Année Bac Pro Sen Alarme L.P Tony Garnier de Bron Rapport de synthese 1ère PFMP* : Entreprise : xxxxxxxxxxxxxxx Date de la 1ère PFMP : 27/11/06 au 22/12/06 Nom du Responsable : Gilbert Suard Tuteur de l’entreprise : xxxxxxxxxxxxx 2ème PFMP *: Entreprise : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Date de la 2ème PFMP : 4/06/07 au 29/06/07 Nom du Responsable : Gilbert Suard Tuteur de l’entreprise : xxxxxxxxxxxxxx 3ème PFMP* : Entreprise : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Date de la 3ème PFMP : 4/02/08 au 16/02/08

Franck BUREAU Tinkuy SARL
 Promotion 2011 M. Renaud LE CHATELIER MSA 2 Management durable et RSE M. Jean-Marc LORACH Date de rendu : 08/12/2011 Bilan de stage Tinkuy SARL Sommaire
 Remerciements .......................................................................................................................................................3
 Copie du CV actualisé ........................................................................................................................

2000 2001 2002 Mensuels Horaires apparents Champ : salariés, hors apprentis et stagiaires, travaillant au moins 10 heures par semaine. Source : enquêtes Emploi, Insee, 1990-2002. 2. Les salaires horaires apparents correspondent au salaire mensuel rapporté au nombre d’heures de travail. 3. Le graphique des densités, obtenu par la méthode des kernels, diffère d’un histogramme par le fait que les classes de salaires sur lesquelles sont calculées les fréquences ne sont pas disjointes, ce qui lisse les