Rajeunir La Clientele De Groupama

| |La fusion Groupama -Finama : une offre renforcée au service d’une stratégie de conquête de nouveaux clients. | [pic] Sommaire Introduction 4 I. Présentation des deux banques 5 1. Groupama : toujours là pour moi ! 5 2. Finama : de 1999 à 2009 11 3. Culture des entreprises 13 4. Pourquoi « Groupama Banque » ? 14 5. Intérêt de la fusion 14 II. Analyse de l’environnement

traditionnelles constituent la principale copie beaucoup ! concurrence, elles ont des tailles beaucoup plus importantes. - - - (les banques ont Il y a aussi une concurrence de certains assureurs avec réagi à la menace notamment AXA Banque (500.000 clients) et Groupama Banque représentée par les (450.000). assureurs). - Forte interaction entre les différents pôles commerciaux et marketing d’Allianz (Partie Banque, Finance Conseil, Assurance…). - Marketing très important et place importante de l’innovation + (voir

répétition et émotion. 39 4 Des exemples de sponsoring qui sont plus ou moins rentables et dont les résultats sont reconnus comme positifs ou négatifs. 40 4.1 Des actions de sponsoring reconnus comme positifs sont souvent les sponsoring durables (Groupama) ou les sponsoring par la preuve (Michelin) 40 4.2 Des actions de sponsoring qui sont négatives et dont les résultats sont très aléatoires. 42 4.3 Décathlon, grand réseau de magasin nationaux et internationaux où le sponsoring est en partie au

plus d’être cette banque des « clients fragiles », LBP a séduit de nouveaux clients à la recherche de rigueur dans la gestion, suite à la crise financière. La clientèle patrimoniale a fortement augmenté, ce qui démontre la capacité de LBP à apporter un conseil personnalisé et à offrir des produits et services adaptés à tout type de clientèle et l'a conduit à faire évoluer son offre en permanence. 2. Stratégie de développement : La Banque Postale propose aujourd'hui une gamme complète de produits

également des valeurs qu’elle prône et auxquelles j’adhère telle que l’ambition ou encore la proximité avec le client qui fait d’ailleurs l’objet d’une campagne de communication. Ainsi j’appréciais la perspective de pouvoir évoluer au sein d’un groupe rajeuni, du fait de sa politique de recrutement, et qui se positionne comme un fervent défenseur de la cause environnementale et de la diversité. En dépit de la crise des « subprimes » survenue en 2008, BNP Paribas s’est illustré par sa solidité ce qui

permettait aux clients de ne pas avoir à les installer et entretenir eux-mêmes. Les deux entreprises avaient des forces différentes mais complémentaires en termes d’expertise technique, de culture, de modèle économique et de connaissance des segments de clientèles. Ces différences étaient à la fois à l’origine de l’alliance et à l’origine de problèmes importants. Chacune des parties était régulièrement mécontente du comportement de l’autre, ce qui conduisait à des jugements d’incompétence et à une diminution

C’est la méconnaissance de ces « consommateurs témoins » qui a fait perdre à Benetton son contrat d’exclusivité pour la distribution de ses produits aux États-Unis par la chaîne de grands magasins Sears. En 2000, Benetton avait en effet choqué la clientèle de Sears et les distributeurs eux-mêmes en lançant la campagne « We on the death row » représentant le portrait de condamnés à mort américains. La chaîne de grands magasins souhaitant conserver son image de symbole des valeurs familiales a décidé