Questionnaire Entreprise B To B

BTS à paris spécialité management . Pour leur aide, amabilité et l’attention particulière dans la réalisation de ce travail. Résumé Confrontés à une concurrence de plus en plus intense, les entreprises se trouvent dans l’obligation d’encourager des comportements entrepreneuriaux afin de survivre. Pour favoriser l’intrapreneuriat, il faut stimuler l’innovation et la créativité, cette dernière est influencée par plusieurs facteurs liés à

plus d’un tiers de la population française, SFR intervient sur tous les types de segments : particuliers /entreprises /autres. La répartition se fait comme suit : PARTICULIERS | ENTREPRISES | VENTE OPERATEURS | * 850 Espace SFR * 20 millions de clients mobile * 35% de part de marché mobile * 4.6 millions de clients ADSL * 9Md€ de chiffre d’affaires | * 150 000 clients B to B * 1 100 Ingénieurs commerciaux * 13% de part de marché fixe * 35% de part de marché mobile * 2Md€

Etudes Economiques  ANSI : Agence Nationale de la Sécurité Informatique  EDIFAC : Électronique Data inter change for Administration, Commerce and Transport  BTP : Bâtiment et des Travaux Publics  B to C : Business to Consumer  B to B : Business to Business  C to C : Consumer to Consumer  INDH : Initiative Nationale du Développement Humain 6 Résumé L’arrivé d'Internet a littéralement révolutionné le monde des affaires, réduisant temps et distances, ce nouvel outil de travail

(1973-1985). Les entreprises vont devoir s’intéresser à la demande des consommateurs pour être concurrents. Il va alors avoir besoin de faire des études de marché… Il va donc avoir des changements dans les entreprises, ont va retrouver les marketeurs dans l’organigramme, l’ingénieur n’a alors plus la clé de la réussite car avant les années 50 et les 30 glorieuses l’optique a été axé sur la production. Les études sont devenues indispensable mais elles n’empêchent pas les entreprises de se planter

du commerce électronique entreprises – ménages √ juin 2008 Mise à jour et réalisation Martine Dayan et Raymond Heitzmann www.industrie.gouv.fr/sessi Sessi – Tableau de bord des TIC et du commerce électronique – Juin 2008 SOMMAIRE Présentation et synthèse générale A – L’adoption des TIC par les particuliers s’intensifie B – Le commerce électronique grand public (B to C) se banalise C – Déploiement accru et diversification des TIC dans les entreprises D - Le commerce électronique

Charrier charrier@univ-tours.fr http/ :helenecharrier.canalblog.com SOMMAIRE INTRODUCTION : le marketing et ses évolutions « à la découverte du marketing … » Les raisons de l’évolution du marketing, la démarche marketing et l’attitude d’une entreprise face à sa clientèle. CHAPITRE 1 Préparation à l’action marketing : connaissance du marché, de l’environnement, analyse de la demande, stratégies et présentation des outils du marketing mix CHAPITRE 2 Les études de marché CHAPITRE 3 Segmentation

lecteurs, pour l’intérêt que vous porterez à ce travail Sommaire 1 : Introduction 4 2 : Une évolution de la publicité est nécessaire. 5 a. La perte de vitesse des médias traditionnels 5 b. La communication interactive 10 c. Le pari de l’advergaming se gagnera dans le futur 11 3: l’advergaming 13 a) Définition 13 b) Le placement produit n’est pas un advergame 14 c) L’advergame et son réseau de distribution 15 d) L’advergame et son contexte économique. 16 e) L’intégration de la marque dans le jeu 17

Fichiers clients * Exploitation de ces fichiers * Conception des messages et animation commerciale * Organisation logistique. Le marketing directe a étais généralisé dans tous les secteurs d’activités. Dans les organisations du type B to C, B to B, les banques/ assurances. Les outils de communication en MD : * Distribution d’imprimés dans les boites aux lettres (ISA ou ISABAL) géomarketing (ex : zone de chalandise d’une GMS) * La poste. * Téléphone (phoning) télémarketing

developpement 1. place de la prospection dans la stratégie: La prospection fait partie de la stratégie opérationnelle c'est-à-dire qui dure de quelques mois à quelques années. Dans le but d'aborder un marché étranger et de s'y developper. Pour une entreprise, exporter signifie avant tout travailler en économie d'échelle avec un destockage sur le client export. Cela implique une gestion de production, d'adaptation et de finance puisque l'investissement est souvent lourd et le délais de carrence important

L’approche marketing Ce n’est pas très différent de l’approche économique. Différents types de marché  Marché industriel Marché financier Marché de l’emploi Si une entreprise utilise une approche marketing elle sera plus performante. Zone géographique des marchés On peut aussi le distinguer par : La nature des clients (B to B, C to C ..) La nature de produits (de bien d’équipement, de bien de grande consommation ..) Facteurs d’évolution qualitative ou quantitative des marchés Qualitative : type