Questionnaire Entreprise B To B

|interentreprises | | | | | |Les dirigeants des entreprises de la zone du Coudoulet |Demander s’ils sont intéressés par le projet et, dans l’affirmative, les |Externe | | |

STRUCTURE DE L’ORAL Présentation + ouverture sur mon entreprise+ plan de mon projet : 1. Analyse (Réseau + UC + Env.) 2. Diagnostic (int & ext) 3. Pb commerical ( pblmatiq, préconisations, solution retenue) 4. Répercussions (ciale, fin, hum, org) 5. mise en œuvre (procédure, rsts, corrections) I. Analyse de L’UC A. UC dans son réseau 1. Importance du réseau a. Forme de réseau – Réseau intégré

Impact de l’externalisation du transport/logistique sur le triptyque Coût, Qualité et Délai (CQD): cas des entreprises marocainesHassan Batrich Doctorant en LogistiqueFaculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales (FSJES) d’Agadir, Université Ibn Zohr, Email: Hassan.Batrich@gmail.comJamal ELBAZ Professeur Assistant Ecole Supérieure de Technologie (EST) d’Agadir, Université Ibn Zohr,

2. Le micro environnement. 6 a) Les consommateurs. 6 b) Le comportement du consommateur. 6 c) La concurrence 7 d) Les distributeurs. 9 2. 10 L’environnement économique. 10 3. Le macro environnement. 10 a) L’environnement économique. 10 b) L’environnement technologique. 13 c) L’environnement juridique. 14 d) L’environnement sociologique. 15 4. Synthèse O/M 16 B. L’analyse interne. 17 1. L’entreprise. 17 a) Bref historique. 17 b) Principales activités. 17 c) Taille et performance. 17

elle dite partie commerciale regroupe tous les partenaires de l’UBB et leur permet de proposer diverses offres commerciales. Ces offres sont visibles, au choix, uniquement par tous les partenaires (Business to Business – B to B) ou par tous les membres du réseau social (Business to Customer – B to C). Je m’occupe personnellement de cette dernière partie et donc de l’aspect commercial du club. 2. …au spécifique : Constat : Peu de partenaires se sont connectés au « Live Club » depuis sa création

nationale et internationale Responsable sociale de l’entreprise 1° Démarche Marketing Etude de Marché : - Etude Qualitative : Verbatim (Retenir les propos de certaines pers), cibler les axes d’études pour quanti et élaborer un questionnaire - Etude Quantitative : Questionnaire, technique d’échantillonnage 2° Analyse de la concurrence Stratégie marketing, segmentation ciblage positionnement Les critères opérationnels sont sociodémographique, socioprofessionnels … car ils sont facilement indentifiable

offre : besoins & attentes de D, jeu concurrence, influence + et – • Connaitre & comprendre : D, O, univers des influences • Pour décider : démarche SCP & mix M • Agir : mise en œuvre plan M • « to market » : mettre sur marché • Produits/services vendus soit : B to B (clients = entreprises), B to C (consommateurs = particuliers) Démarche M : 1. Etudes & recherches en M 2. Comportement consommateur 3. M stratégique (stratégie de l’E) 4. M opérationnel (action com) Classification des

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- La fidélisation en B to B ------------------------------------------------- Sommaire Introduction 1. Les enjeux de la fidélisation 1.1. La rentabilité des investissements commerciaux 1.2. Le maintien du portefeuille client ou capital client 1.3. Une meilleure connaissance des clients 1.4. Un avantage concurrentiel 2. La stratégie de fidélisation 2.1. Etre sélectif 2.2. Proposer

b. Définition 2 c. Définition 3 d. Définition 4 II. Les principaux types du commerce électronique a. Le commerce électronique B to B b. Le commerce électronique B to C III. Les autres types du commerce électronique a. Le C to C b. Le B to E c. Le B to G d. Le G to C e. Le A to A Section 2 : Rôles du commerce électronique I. L'objet du commerce électronique II. Les services du commerce électronique a. Les sites « vitrines » b. Les

force d'un réseau national Annexe 3 : Les actions professionnelles de l'association Mampreneurs MAGGY'MAGE, GRAPHISTE FREELANCE Dossier 2 Annexe 4 : La présentation de Maggy'mage Annexe 5 : Le choix d’un prestataire Annexe 6 : Le salon des micros entreprises Annexe 7 : Le coût de participation au salon BTS COMMUNICATION ACTIVITÉS DE COMMUNICATION Session 2013 Code : 13NC-COE5COM Page : 2/14 DOSSIER 1 : ASSOCIATION MAMPRENEURS L'association Mampreneurs a été créée en mars 2009. Céline Fénié en est