Qu Apporte L Intégration Des Technologies Et Des Systèmes Mobiles Au Si Interne Existant

[pic] Table des matières : Remerciements 4 Introduction générale 5 CHAPITRE 1 : Les nouveaux usages du Web 7 A. La définition du Web 2.0 8 a) Le Web 2.0 8 b) Ensemble des nouvelles typologies des technologies et des usages 10 B. Le Web 2.0 et les concepts sociaux clés 11 a) Les réseaux sociaux 11 b) Les effets de réseau 12 c) L’intelligence collective 13 d) Les médias sociaux 14 C. Les différents

tenter d’expliciter. Recruter est une décision qui concerne toutes les entreprises quelle que soit leur taille. Toute organisation est confrontée un jour au recrutement, soit parce qu’elle se développe et a besoin de nouvelles compétences absentes en interne, soit parce qu’elle doit gérer des départs ponctuels (départs à la retraite, démissions, congés de maternité, …) qui nécessitent un remplacement. Mais recruter n’est pas une décision neutre/ Elle engage la pérennité de l’entreprise, son image ainsi

Le Return On Objective (ROO) et les Key Performance Indicators (KPI) comme outils de mesure du « Social ROI »  F 12 13 18 18 18 19 20 22 22 23 28 28 29 34 34 35 36 Les technologies du Social CRM sont matures 5.1 Un enjeu : intégrer intelligemment le Social CRM au CRM classique  5.2 Panorama des technologies existantes  40 40 42 G 44 44 44 44 45 45 45 46 47 6.1 6.2 6.3 Quelques points incontournables d’une stratégie de Social CRM  Les 5 fondements du Social CRM  6

Stage Effectué du 19/03/2012 au 28/04/2012 Au sein de la banque populaire Agence AL Massira Marrakech Institut Supérieur de Technologie Appliquée SYBA Marrakech Technicien spécialisé en réseaux informatique Réalisé Par : Nasfi Oussama Encadré Par : Rachid fernaoui 1 Dédicace Je dédie ce travail à mes parents, Mr le directeur d’Institut Supérieur de Technologie Appliquée SYBA Marrakech, mes professeurs, mes frères et Sœurs, mes collègues (Nadia Tahiri,Zinab Herrisse,Mhamed Elghozail)

des données MLT : Modèle logique des traitements MTIC : Management des technologies de l’information et de la communication PERL: Practical Extraction and Report Language PHP: Personal Home Page SGBD: Système de Gestion de Base de Données SI : Système d’information SQL: Structured Query Language SSL: Secure Sockets Layers TCP/IP: Transmission Control Protocol/Internet Protocol TIC : Technologies de l’Information et de la Communication UEMOA : Union Economique et Monétaire

RESSOURCES HUMAINES Cas des Compétences « Systèmes d’Information » au sein de Bank Al–Maghrib Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion RESUME Par M. Mustapha LAHLALI JURY : Président : Hassan CHAGAR, Professeur Associé à l’ISCAE Suffragants : Brahim KERZAZI, Mustapha AMGHAR, Nour-dine HAJJAMI Michel BARBE, Professeur Associé à l’ISCAE Professeur à l’EMI Adjoint au Directeur de l’Organisation et des Systèmes d’Information à Bank Al-Maghrib Directeur

................................................................. 11 4.       5.       6.  Etude d'une batterie ................................................................................................................... 12 Technologie de batterie .......................................................................................................... 12 Charge d'une batterie ....................................................................................................

renouvellement des infrastructures existantes restent très importants. Il existe, bien entendu, des incertitudes à court terme sur certains segments, mais les commandes devraient rester bien orientées au cours des trois prochaines années. Les pays en développement continuent à offrir de nombreuses opportunités et les pays industrialisés devraient montrer des signes positifs, en particulier dans l’éolien offshore et la transmission électrique de haute technologie, avec le HVDC et les smart grid. Sur

SPECIALISE EN CONTROLE DE GESTION THEME DU MEMOIRE MISE EN PLACE D'UN SYSTEME DE CONTROLE DE GESTION ADAPTE AUX NOUVELLES ORIENTATIONS STRATEGIQUES DE REMINEX INGENIERIE Année Universitaire : 2002/2003 ISCAE MANAGEM/REMINEX SOMMAIRE INTRODUCTION ..................................................................................................................................... 3 CHAPITRE I. DESCRIPTION DU SYSTEME DE CONTROLE DE GESTION DE REMINEX INGENIERIE....................

introduction La mondialisation est un impératif incontournable même si sa contestation demeure vivace, elle se caractérise par l'existence d'une économie mondiale de plus en plus intégrée, la constitution de cette économie mondiale est la conséquence de l'accroissement continu des échanges de marchandises et la délocalisation de la production. Le mouvement qu'elle induit pour les pays moins avancés rend à la fois plus urgent et plus difficile la création d'une dynamique permettant au tissu économique