Qqoqcp Démarche Soins

Objectif 2 Contexte 3 1. Le Centre Hospitalier Psychiatrique de Liège (CHP) 3 2. Le concept d’équipe pluridisciplinaire en psychiatrie 3 3. Le dossier de soins en psychiatrie. 4 4. L’observation et la transmission écrite 5 - Quels sont les informations indispensables au maintien de la qualité des soins ? 5 De l’avis de l’infirmière ou du paramédical : 5 De l’avis du patient : 6 - Quels critères de Qualité pour quelles notes d’observations ? 6

Messagepar rubis226 » 29 Aoû 2011 14:56 Personne pour expliquer si il y a un plan une méthode pour faire ces analyses ? dommage ce sujet m'intéressait :P ☆♥ ESI 2011/2014☆♥ :P ♥ 120/180 Ects ♥ ┣▇▇▇═─3ème année me voilà !!! S1 Dispensée - S2 SSR S3 Soins à Domicile - S4 chirurgie ambu/MIT S5 USC (réa chir) Avatar de l’utilisateur rubis226 Silver VIP Silver VIP Messages: 4316 Inscription: 22 Sep 2010 07:45 Haut Re: analyse de pratique.... Messagepar Saskia » 29

1 PRESENTATION GENERALE DE L’EPREUVE PRATIQUE LES DIFFERENTES PHASES - 1re phase : présentation de l'étude et du projet (durée 15 minutes maximum). Le candidat présente l'étude PUIS le projet. Il expose les objectifs poursuivis, la démarche utilisée et les résultats obtenus en recourant autant que de besoin aux technologies de l'information et de la communication. Il précise, pour le projet, sa contribution personnelle dans la production réalisée. Si vous n’utilisez pas les 15 minutes

établissement | | |d’accueil……………………………………………………………. |p.7 | | Section 1 : Définition de la commande et démarche méthodologique ………….. |p.7 | | Section 2 : Une connaissance nécessaire du secteur des personnes âgées pour une communication de | | |qualité……………………………………………………

PISTES D'ENRICHISSEMENT — Le toucher Le toucher est le parent pauvre des sens. En effet, nous jugeons que la vue et l'oule jouent dans le développement un réle beaucoup plus important que le sien. Pourtant, le toucher est indispensable : il nous permet de nous orienter dans notre milieu et c'est un facteur essentiel de l'attachement. Dans un livre intitulé La peau et le toucher : un premier lan- gage, Ashley Montagu a traité de tous les aspects du toucher, allant méme jusqu'a associer la privation

destinataire du message ait toutes les réponses aux questions qu’il peut se poser. Pour rendre le message clair, précis et compréhensible, la solution consiste à utiliser la méthode du QQOQCPC qui élimine les oublis : o ce qui doit être dit, est dit (QQOQCP) o ce qui est inutile, n’a pas à être dit.  Exemple :  Dans la lettre concernant une erreur de facturation, vous expliquez l’erreur de la façon la plus précise possible (QQOQCPC)  Dans la lettre de modification de réservation, vous expliquez

chants de la cérémonie / décoration de la salle / menu / programme musical Programme du spectacle et mise en scène Objet de l’association / description de l’activité et prestations proposées aux sociétaires Pour aider à se placer dans cette démarche de producteur, il suffit de se remettre en mode de pensée « consommateur » et de se demander ce que l’on serait en train d’acheter et à quel prix si l’on devait être le client de son propre projet. 3.2 Organisation humaine : acteurs et équipes

courantes et répétitives en mettant en place des moyens simples de détection (Les systèmes détrompeurs: arrêt, alarme) Autres outils: – Diagramme causes à effet ou diagramme Ishikawa en arêtes de poisson – Le remue-méninges (brain storming) remue– QQOQCP: permet de recenser les diverses composantes d’un problème. – Les graphiques, statistiques La normalisation et la certification La normalisation établit, homologue des normes relatives à la qualité. – Différentes normes: Normes de produits

formation : | | |Public visé : | | |Démarche pédagogique préconisée : |11 | |Durée de la formation : |

prendre de risque, ils cherchent toujours les modes de preuves qui attestent la maîtrise de la qualité par l'entreprise. Dans le premier chapitre de ma mémoire j'essaierai de clarifier le concept qualité, dans la seconde nous verrons l'intérêt d'une démarche écoute client. En troisième lieu, nous découvrirons une panoplie d'outils qualité. En fin je montrera comment perfectionner la gestion de la qualité avec la certification ISO9001 :2000. Voilà un schéma explicatif de ce thème : L'écoute client Les