Qcm Sur Le Management

MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Franck GAVOILLE Typhaine LEBEGUE Cours MRH Promotion 2013/2014 – Deuxième année Tours FG/ TL 1 PRÉSENTATION GÉNÉRALE DU COURS Cours MRH Promotion 2013/2014 – Deuxième année Tours FG/ TL 2 A vous la parole ! Quelles sont vos attentes par rapport à ce cours ? Que vous évoque les ressources humaines? Cours MRH Promotion 2013/2014 – Deuxième année Tours FG/ TL 3 Au programme ce semestre 1. 2. 3. 4. 5. 6.

ateliers vont être éventuellement délocalisés (transférés dans d’autres pays). 2. La propriété et le commandement. Le financement de l’entreprise va se faire par des investisseurs en provenance de plusieurs pays. La stratégie de l’entreprise et son management vont eux aussi être assurés par des parties internationales. Même la gestion courante de l’entreprise sera de plus en plus assurée par des équipes multi nationales. 3. La commercialisation. Le marché de l’entreprise sera de plus en plus l’espace

et ses ressources matérielles, le Pôle ESG est un acteur majeur au niveau national et international en matière d’enseignement et de recherche en management. L’ESG Management School est l’école leader du Pôle ESG. 02 04 06 08 09 10 Bienvenue à l’ESG Management School Le mot du directeur / Les parrains Les reconnaissances Le campus ESG Management School Une école en mouvement Une école citoyenne 12 14 16 18 20 22 24 39 42 44 46 48 Pédagogie U Discover Parcours académique Cycle Bachelor

Management et gestion d’un point de vente Relation client Gestion commerciale Gestion économique Management des équipes François-Xavier SIMON Manuel de SOUSA 2 e édition Management et gestion d’un point de vente Relation client Gestion commerciale Gestion économique Management des équipes François-Xavier SIMON Manuel de SOUSA 2e édition DU MÊME AUTEUR SIMON F.-X., La gestion facile !, Afnor, 2007. SIMON F.-X. (ouvrage collectif), Encyclopédie du management, chap. « Le management

préparatoires, option technologique sont fixés ci-après. REPARTITION DES HEURES DE COURS Matières Mathématiques Informatique de gestion Français et Culture Générale Culture Arabe et Traduction Anglais Economie Techniques quantitatives de gestion Management Droit Education physique Total Nombres d'heures 1ère année 6 2 6 2 3 3 5 2 2 2 33 2ème année 5 2 6 2 3 3 6 2 2 2 33 1 LES COLLES (en mn/élève/semaine) Matières Mathématiques Informatique de gestion Français et Culture Générale

subsistances - Service admissions 8 bis quai Saint-Vincent - 69001 Lyon Tél : 04 72 00 11 71 Admission Bac + concours : épreuve préparatoire - conception et réalisation d'un dossier images et textes, épreuve écrite (culture générale, épreuve plastique, QCM de langues, anglais ou espagnol) et épreuve orale (entretien devant un jury de professeurs à partir de la présentation du dossier de travaux personnels du candidat et du dossier préparatoire). Période et procédure d'inscription >> délivrance des

Management et gestion d’un point de vente Relation client Gestion commerciale Gestion économique Management des équipes François-Xavier SIMON Manuel de SOUSA 2 e édition Management et gestion d’un point de vente Relation client Gestion commerciale Gestion économique Management des équipes François-Xavier SIMON Manuel de SOUSA 2e édition DU MÊME AUTEUR SIMON F.-X., La gestion facile !, Afnor, 2007. SIMON F.-X. (ouvrage collectif), Encyclopédie du management, chap. « Le management de la performance

( contrat social inter-individuel dans le cadre de la DPO, direction par objectif, lancée par Peter DRUCKER dans les années 50/60. L’appréciation du personnel est un outil de gestion des ressources humaines mais aussi un acte fondamental du management Il ne peut être délégué. L’appréciation peut être définie comme - « un jugement porté par un supérieur hiérarchique ou collègue de travail sur le comportement d’un individu dans l’exercice de ses fonctions. » - « un processus d’appréciation

906 Mise à disposition de la plate-forme - 19 880 Sous-total 774 000 338 300 Organisation logistique 77 400 - Total 851 400 338 300 Economie réalisée 60,27% Heures de productivité gagnées 5333 Convergence entre e-learning et knowledge management On constate de plus en plus de situations dans lesquelles les salariés apprennent et développent des connaissances et des compétences sans être en situation avéré d’apprentissage et sur les lieux de travail (on-the-job). Dans un contexte de

l’entreprise Vos lectures Les cas Les expériences en entreprise et les stages Contrôle continu QCM + questions de cours Contrôle terminal Qu’est-ce que l’économie d’entreprise ? L’économie d’entreprise étudie l’entreprise sous tous ses aspects: économique, social, culturel… Deux objectifs: Découvrir les clefs du savoir entreprendre Découvrir les rouages de l’entreprise La gestion, le management, le pilotage, le gouvernement d’entreprise, l’administration des entreprises… 1 18/01/2011