Public relations

ensemble de techniques appelé « mix de communication ». Cet ensemble comprend trois grands types de techniques : – la publicité médias ; – la communication hors média (l’identité visuelle, la publicité par l’événement, la publicité directe, les relations publiques, le lobbying et le bouche à oreille) ; – le multimédia (principalement Internet). La publicité médias Il s’agit d’une technique de communication de masse qui utilise les grands médias (télévision, presse, radio, affichage, cinéma, auxquels

juin 2009, je me suis orienté vers des études supérieures en communication à Sup De Com Lyon. Bien que cette année d’étude m’ait permis de poursuivre des matières telles que le marketing ou la relation clientèle auteur de projets communs, j’ai décidé de m’orienter vers une formation « Négociation et Relation Client » (NRC) enseigné dans l’établissement SUP’ Chassagnes situé à Oullins (69). Ce choix est lié à une réflexion mature et une décision d’allier une formation théorique à une « expérience

: Origine : VPC qui s’est développée dans la deuxième moitié du XIXe siècle. Originellement dédié uniquement à la vente de biens et de services, le marketing direct est également un ensemble de techniques off line et on line pour entretenir des relations suivies et individualisées avec les clients et prospects. Le marketing direct est au cœur des problématiques majeures d’aujourd’hui de conquête et de fidélisation. Le développement du CRM (Customer Relationship Management) a donné une nouvelle

Contrôler * Décider * Surveiller l’environnement Le pouvoir Le pouvoir désigne la possibilité d’action d’un acteur (une personne, un groupe, une organisation) dans ses relations avec autrui et l’interaction entre les acteurs n’ayant pas les mêmes possibilités d’actions. Le pouvoir fait référence à une relation et également à un rapport d’autorité d’un acteur sur un autre acteur. Pour H.SIMON, le pouvoir désigne la capacité d’agir sur un individu, une organisation ou un état donné de

ORGANISATION INTERNATIONALE Alexander Thompson et Duncan Snidal L'Université de Chicago © Copyright 1999 Alexander Thompson et Duncan Snidal Résumé Du principe de souveraineté de l'État aux bureaucraties de l'Organisation des Nations Unies, relations internationales sont organisées par une variété de normes et d'institutions. Après avoir suivi l'histoire de l'Organisation internationale (OI), ainsi que de la développement intellectuel de son étude, nous conceptualisons IO en trois niveaux de

à prix cassés pourrait faire grimper la valeur de son titre simplement en améliorant son image auprès du public. Rien qu'en mettant l'accent sur trois secteurs clés - les finances, le management et l'exploitation -, la valeur boursière de l'action Wal-Mart pourrait gagner 4,9 % si l'on en croit l'étude réalisée par Communications Consulting Worldwide (CCW), une firme de conseil en relations publiques. Ce qui se traduirait, rapporté à sa cote actuelle, par une augmentation de 2,35 dollars de la valeur

et d’Information dans l’Agence de Relations Presse et Relations Publiques Brodeur SRRP, spécialisée dans les entreprises High Tech et Nouvelles Technologies. Lors de mon stage, j’ai occupé la fonction d’Assistante Attachée de Presse. L’objectif de ces 2 mois de travail pratique était principalement de mettre en pratique les théories acquises durant les études à Paris III, mais aussi d’intégrer le monde professionnel. Relations presse et relations publiques, ces mots sont sur toutes

: Les définitions de la matière et de ses concepts : Que sont les relations internationales ? Sont internationales les relations qui dépassent les limites d'un seul État, qui se situent donc dans le cadre de la communauté internationale, et ainsi échappe à l'emprise d'un pouvoir étatique unique. Cela conduit donc à établir des relations entre les États mais aussi entre les organisations internationales, lesquelles relations imposent des règles juridiques au motif qu'il n'existe pas de société

services, influencer les opinions et les attitudes du public cible et modeler son comportement. La cible de communication de l’entreprise est le public interne de l’organisation (les collaborateurs, les actionnaires) et le public externe de l’organisation (les clients et partenaires B2B et B2C, les medias, les administrations et les autorités). Or, le flux de communication rencontre des obstacles notamment, la surcharge informationnelle du public. La saturation par les messages médiatiques handicape

[masquer] 1 Naissance de la stratégie de communication 1.1 La publicité-communication médias 1.2 La communication hors-médias 1.2.1 Le marketing direct 1.2.2 La promotion des ventes 1.2.3 Sponsoring, communication événementielle, Relations publiques et Relations presse 2 Élaboration d’une stratégie de communication 2.1 Les composantes d’un plan de communication 2.2 Les objectifs publicitaires 2.3 Les cibles de la communication 2.4 Cible générale et cœur de cible 2.5 Segmentation des cibles