Processus 1 Gestion Comptable Des Operations Commerciales

* Présentation des services de l’entreprise et tâches effectuées - Service financier………………………………………………………………………………………………18 -Service Achat…………………………………………………………………………………………………..22 -Service qualité………………………………………………………………………………………………….26 - Gestion des stocks et magasins…………………………………………………………………………….27 -Production………………………………………………………………………………………………………29 -Méthodes et développement…………………………………………………………………………………30 -Tâches accomplies au sein des différents services ……………………………………………………….31

……………………………………………………5 Première partie : Présentation d'hôtel Fiche technique…………………………………………………………..8 Présentations des différents services 1/ Département d'hébergement……………………………………….…15 2/ Département de restauration et banquets……………………….…….16 3/ département financier………………………………………………….18 4/ département commercial…..…………………………………………...19 5/ Département des ressources humains ………………………………….20 6/ Département technique………………………….……………...………20 Deuxième

Février 2012 Direction financière à la demande Dossier : Gestion d’entreprise • 43 • La Gestion des comptes clients : les mesures à adopter… très vite La gestion des comptes clients, est-ce seulement le boulot de la compta ? L’amélioration des délais d’encaissement, est-ce uniquement une question de relances téléphoniques ? Identifiez toutes les mesures qui vous restent à prendre pour une bonne gestion de vos créances. 1 L’importance du sujet pour toute l’entreprise Olivier AVRIL

 Durant les deux ans d’étude en OFPPT, Aux quelles, On a pu acquérir un bagage de connaissances. Aptitudes, aussi bien techniques, théoriques liées bien évidemment au métier du gestionnaire et aussi tous qui a une relation avec la gestion. Notre rôle est de bien améliorer ces connaissances à fin d’approfondir et élargir notre expérience et aussi d’être accroché le plus possible avec l’environnement d’un tel métier : « un gestionnaire ». La durée du stage, vient en deuxième partie puisqu’elle

SOMMAIRE Remerciement Dédicace Introduction…………………………………………..……………………………6 Chapitre 1 : le cadre conceptuel de contrôle interne et d’audit interne : Section 1 : Contrôle interne…………………….……..…………..……..……11 1) Définition du contrôle interne :……………………….……………..……….11 2) Les différentes définitions : (Dictionnaire de gestion)…..……………..…….11 3) Concepts fondamentaux Sous-jacents :………………………………...……12 4) Objectifs du contrôle interne : (les techniques

besoin du contrôle interne C- Les objectifs du contrôle interne D- Conformité aux lois et règlements E- Application des instructions et des orientations fixées par la direction générale ou le directoire F-  Bon fonctionnement des processus internes de la société notamment ceux concourant à la sauvegarde des actifs  G- Fiabilité des informations financières II- Le cadre du contrôle interne : A- Le périmètre du contrôle interne a- Responsabilités b- Le personnel

 PREMIERE PARTIE : Généralités sur le groupe OCP Chapitre I : Présentation Générale du Groupe OCP 1. Fiche signalétique  Dénomination sociale OCP (Office chérifien des phosphates) Date de création de l’OCP 7 Août 1920 Date de création du groupe OCP 1975 Forme juridique Etablissement public à caractère commercial et industriel. Directeur Général M. Mourad CHERIF Contrôle Exercé par un conseil d’administration présidé par le Premier Ministre. Actionnariat L’Etat marocain. Inscription

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR « COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS » FICHE D’ACTIVITÉ |NOM, Prénoms du candidat : |ACTIVITÉ N° 1 | |Centre d’évaluation : | | |INTITULÉ DE L’ACTIVITÉ : Bego Flore

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR « COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS » FICHE D'ACTIVITÉ | |ACTIVITÉ N° 1 | |NOM et prénom du candidat : Stéphanie | | |Centre d’évaluation : ISIFA

l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCG) pour avoir assuré la partie théorique de ma formation pour la deuxième année. J’adresse mes remerciements à la société fiduciaire « Infofisc » pour m’avoir permis d’effectuer mon stage au sein de ses services. Je remercie plus particulièrement : ▪ Le directeur de la société fiduciaire monsieur Hassan BAKHOUCH, pour son accueil et sa confiance qu’il m’a accordé dès le début du stage. ▪ Le chef comptable et mon encadrant monsieur Abdellah