Politique De Produit Swatch

la composition et l’activisme de leur actionnariat. En effet, la décennie 1990 a été marquée par la montée en puissance des actionnaires, notamment des investisseurs institutionnels. Ces derniers - fonds de pension et autres organismes gérant les produits d’épargne collective – ont mis à mal les groupes stables d’actionnaires que l’Etat avait instaurés lors des privatisations de nombreux groupes publics. Par ailleurs, le poids des investisseurs étrangers a particulièrement crû en France lors de la

entre les deux modèles : Critères Marketing de la transaction Marketing de la relation Orientation Court terme Long terme Objectif La vente isolée La rétention de clientèle Contact avec la clientèle Discontinu Continu Mise en avant du produit A travers ses caractéristiques A travers sa valeur pour le client Importance accordée au service clientèle Faible Forte Engagement pour satisfaire la clientèle Limité Fort Contacts clientèle Modérés Forts Le souci de la qualité La production

57 PARTIE 3 : L’EVENEMENTIEL COMME OUTIL POUR L’ACTIVITE « AFFAIRES » ----------------------------------------- 59 1. Evénementiel et affaires : ressemblances, divergences et enjeux ---------------------------------- 60 2. Evénementiel comme produit d’appel de la manifestation « affaires » --------------------------- 66 3. Evénementiel comme vecteur de valorisation des structures affaires----------------------------- 69 4. Apprentissage et connaissance d’une méthode d’organisation -------------------------------------

................................................................................................... 10 INTRODUCTION ...........................................................................................................13 1- LE MARCHE DES PRODUITS DE SOIN ET DE BEAUTE ......................................15 1.1. - Les moteurs de la croissance........................................................................................................ 15 1.2. - Une estimation difficile de la taille

l’organisation et que les « élites », qui sont porteuses de ces valeurs, soient formées et protégées des influences externes. Ces valeurs constituent le noyau de l’organisation et sont les éléments de sa « compétence distinctive ». Dans leur livre sur la politique générale d’administration, qui constitue une remarquable synthèse sur le sujet, Christensen, Andrews et Bower (1973) ont décrit la tâche du président-directeur général ou du directeur général en relevant 3 grands rôles : 1. architecte de la finalité

consommation de masse. En Europe, les techniques du marketing se sont diffusées et ont été mises en application après la seconde guerre mondiale, d’abord dans les grandes entreprises puis progressivement, dès les années 70, à toutes les catégories de produits et d’organisations. 1.1. Définitions : 1.1.1. Définitions sur le plan théorique1 : « Ensemble des actions qui ont pour objectifs de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs et de réaliser l’adaptation

documentation en Sciences Sociales, EHESS-CNRS de la Vieille Charité à Marseille. Françoise Bensakkoun et Jean-Yves Naudet du Centre de Recherches en Éthique Économique et des Affaires et Déontologie Professionnelle, de la faculté de droit et de science politique d’Aix-Marseille. L’ensemble des bibliothécaires de la faculté des Sciences Économiques de Marseille. Cécile Rosé et Florent Vaussant, pour leur participation aux travaux de documentation. Roland Alberto, l’Odeur du temps, qui fut un interlocuteur

. . . . . . . . . . . . . Fiche 6 : Le marketing stratégique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 7 : Le marketing opérationnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 8 : L’adaptation du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 9 : Le système d’information marketing et la veille . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 10 : La recherche d’informations sur le Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 11

. . . . . . . . . . . . . Fiche 6 : Le marketing stratégique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 7 : Le marketing opérationnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 8 : L’adaptation du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 9 : Le système d’information marketing et la veille . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 10 : La recherche d’informations sur le Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 11

. . . . . . . . . . . . Fiche 6 : Le marketing stratégique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 7 : Le marketing opérationnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 8 : L’adaptation du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 9 : Le système d’information marketing et la veille . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 10 : La recherche d’informations sur le Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche