Plan Financier Fleuriste

A messieurs Alain BERDUGO et Alain MAHL, co-directeurs du mastère, pour la qualité de leur enseignement et leur grande disponibilité. A Jean-Michel ZYLBERMANN, directeur au sein de PwC Consulting, pour son aide dans la définition du sujet et du plan de cette thèse. Sommaire 1. Mise en perspective de la segmentation 5 1.1. Evolution de la relation client 5 1.2. Naissance d’un concept 5 1.2.1. Première définition de la segmentation 5 1.2.2. Naissance et évolution du concept

nombre de cinq. Employé qualifié pour le niveau V ; Technicien pour le niveau IV ; Technicien supérieur pour le niveau III ; Cadre moyen pour le niveau II et Cadre supérieur pour le niveau I. Organisation : groupement de moyens humains, matériels et financiers pour remplir certaines fonctions et atteindre certains buts (entreprise, société, association, entreprise artisanale, administration, etc). Référentiel : document officiel qui fait l’inventaire des savoirs et compétences ainsi que les activités

publicité, syndics, généalogistes, agents artistiques, courtiers (qui ont pour but de rapprocher les parties sans agir sous le mandat de l'une ou l'autre), le commissionnaire en transport ou en bourse)... Elles peuvent aussi être le fait de services financiers (opérations de banque, y compris les établissements mutualistes depuis un arrêt Com, 24 janvier 1984, les établissements d'assurances, les opérations d'intermédiaires mais pas les établissements de l'Etat ni les mutuelles d'assurances, ni les opérations

sont égaux et il combat la discrimination raciale. « Notre illusion peut-être la plus grande, a été de croire que notre société… pouvait d’un seul coup se transformer en une communauté où chacun se comporterait d’une manière irréprochable sur le plan éthique et moral. » Fidel Castro - 1970 Les Années 1970 sont un tournant définitif vers l’Union soviétique et le bloc socialiste se produit au début des années 1970 et améliore les conditions de vie. L’absorption de l’économie

informatiques spécialisées ou le Minitel en France. Le commerce électronique couvre, à la fois, les échanges d'informations et les transactions concernant des produits, équipements ou biens de consommation courante, et des services (services d'information, financiers, juridiques, services sociaux...). Si l'attention des médias s'est focalisée sur la vente en ligne de livres, de produits de consommation et des ordinateurs. La grande majorité des produits commercialisés par le biais de transactions électroniques

en passant le BAFA (Brevet d'Aptitude aux Fonctions d'Animation) en 1988 et en travaillant tous les étés dans les centres de loisirs de Créteil. Tous les étés aussi depuis l’âge de 13 ans, je travaille chez un membre de ma famille comme aide fleuriste dans le sud de la France, où je montre une ardeur reconnue. Face à mon dossier scolaire peu alléchant, aucune école supérieure ne m’accepte, et je commence un BTS (Brevet de Technicien Supérieur) en alternance, en ayant une activité professionnelle

Java, dans une architecture trois tiers client/serveur. Mon dernier stage fut l'occasion de dmes comptechniques sur les serveurs d'application J2EE et de me familiariser avec de nombreux aspects rsous Linux. Ces expqui m'ont beaucoup apportéle plan humain m'ont donnégodu travail en . Motivé, rigoureux et polyvalent, je souhaiterais vous faire part de ma rmotivation pour ce poste. Vous remerciant d'favorablement ma demande et me tenant àpour toute information compl, je vous prie d'agr, Monsieur

c'est-à-dire le taux d'évaporation normal de la clientèle. Un bon programme doit faire revenir le client en le récompensant, mais aussi lui faire dépenser plus. Le coup de tampon Basique : au bout de dix coups de tampon chez le coiffeur, le fleuriste ou au fast-food, le client a droit à un cadeau, une remise, un avantage. Basique, mais idéal pour récompenser les habitués et faire revenir les occasionnels. « Plus tu consommes chez moi, plus je te récompense. Tu gagnes des points pour acheter moins

ont d’ailleurs su cerner des niches commerciales pertinentes. Leurs principaux problèmes viennent en fait de plusieurs facteurs. Tout d’abord une inexpérience, d’où des difficultés à financer leur affaire faute de crédibilité auprès des organismes financiers. Par ailleurs, il est très difficile de construire une notoriété auprès d’une marque, d’un nom de site, en partant de rien, surtout dans le domaine de la vente aux particuliers. Enfin, et il s’agit sans doute de la principale cause de leur

suivante : De quelle façon les stratégies déployées par les établissements porteurs de prestations orientent-elles leurs relations entre eux ? Est-ce lié aux contextes qui structurent le marché événementiel ? Pour y répondre, nous suivrons un plan en trois parties. AMANDINE CHIVA – DANIELA ORTEGA – MAËVA VAUTIER - ANNEE 2011 / 2012 6/96 LE MARCHE DES ETABLISSEMENTS EVENEMENTIELS – PROJET TUTORE LICENCE PRO HOT ELLERIE-RESTAURATION La première, intitulée « Un secteur événementiel en