Plan de continuité

ITIL V2 La gestion de la continuité des services des TI Création : novembre 2004 Mise à jour : août 2009 A propos A propos du document Ce document de référence sur le référentiel ITIL a été réalisé en 2004 et la traduction des 2 livres ITIL Service Support et Service Delivery a nécessité 4 mois de traduction et d écriture. Il est mis à la disposition de la communauté francophone ITIL pour diffuser les connaissances de base sur ce référentiel. Ce document peut être utilisé de manière libre

“Plan de Continuité d’Activité” des entreprises (PCA) en pandémie grippale Une situation de pandémie grippale ne doit pas conduire à une paralysie progressive de l’activité économique du pays. C’est pourquoi, il est préconisé à toutes les entreprises, y compris les petites, moyennes et très petites entreprises (PME, TPE), d’élaborer un plan de continuité de l’activité. Ce “carnet de préparation à un PCA” s’inscrit dans le cadre des recommandations et dispositions de la circulaire DGT du 18 décembre

activités de l’entreprise, pour ceci, il doit disposer d’une boite à outils lui permettant de maîtriser ces risques. Cette maîtrise lui servira systématiquement à assurer la pérennité de son système d’information, et implicitement à assurer la continuité des activités de l’entreprise, ce qui est le noyau des enjeux de l’hiérarchie. Le management des risques des TI doit être aligné à la stratégie globale de toute entreprise ‘ 1er pilier de la Gouvernance SI’, ce qui implique une responsabilité de

PLAN DE PRÉVENTION ET DE CONTINUITE D’ACTIVITE DU CROUS DE NANTES Mis à jour le 29 septembre 2009 SOMMAIRE Plan de continuité 1- Phase préliminaire 1-1 Mise en place du groupe de travail Crous de Nantes 1-2 Commander dès maintenant des services et matériels nécessaires 1-3 Informer les personnels, les organes consultatifs et les Étudiants 1-4 Élaboration du « plan de continuité » 1- 4-1. Définir les « fonctions de base » à assurer en cas de pandémie Le plan de continuité de service 1-4-2

DSCG : UE5 - Management des Systèmes d'Information Corrigé Exercices Sécurité des SI La continuité d'activité 1. la distinction entre sauvegarde et archivage L'archivage consiste à recueillir, classer et conserver des données et documents à des fins de consultation ultérieure, voire à des fins de preuve. Il ne faut pas confondre archivage et sauvegarde. L'archivage implique des moyens permettant de conserver les données et documents d'une manière fiable et de permettre leur restitution

sanitaires. II. Plan de continuité Ce plan a pour objet d’assurer la continuité de l’activité lors des phases 5 et 6 de pandémie par la mise en place de moyens qui permettent de maintenir l’activité et de garantir des conditions de travail et de sécurité du personnel. Constitution d’une cellule de pilotage et rôle La Cellule de Pilotage doit être constituée au niveau de chaque site, division, branche et Groupe, elle sera chargée : • de coordonner l’élaboration du plan de continuité, • d’en assurer

logistique La notion de chaîne logistique Le fonctionnement avec les clients Le fonctionnement en production Le fonctionnement avec les fournisseurs Les processus et les outils L ’évolution historique de la Logistique La continuité logistique Les enjeux de cette continuité Les concepts de l ’ECR La modification des comportements. Les perspectives logistiques Démystification de la Logistique et des concepts de la Supply Chain • Pourquoi faudrait-il démystifier la logistique ?Logistique

problématique de la gestion et de la protection des actifs informationnels. Contenu : introduction à la sécurité de l'information; processus de design; cadre de gestion de la sécurité de l'information (modèle de gouvernance, politique de sécurité, plan d'action); architecture de sécurité; normes et standards en sécurité de l'information; sécurité des infrastructures technologiques; réseaux internes; réseaux externes; réseaux sans fil; sécurité des serveurs et des plates-formes; sécurité des postes

LE PLAN OUVERT Ce plan est apparu à partir du moment où le plan libre a été accepté, admis. L’architecture est la personnification de la hutte primitive selon l’abbé Laugier, c’est-à-dire l’abri, l’hébergement. * Retour aux fonctions primaires * Fonction des 1ers architectes : offrir un toit L’architecture américaine, influences et F. Lloyd Wright * La « Mode » de l’architecture américaine L’architecture de Chicago (tours) et les open space impressionnent beaucoup les européen

I. LE PLAN DE SECOURS INFORMATIQUE 1. Organisation a) Le Comite de Crise b) La Cellule de Coordination c) Les équipes d'intervention d) Les services utilisateurs 2. Déclenchement 3. Les dispositifs de secours 4. Documentation a) Les documents de communication sur le plan de secours b) Les documents de mise en œuvre du Plan de secours c) Les documents de gestion du plan de secours