Pestel Etam

environnement (Porter, PESTEL) PORTER: Fort, moyen au faible PESTEL : Analyse par rapport à la marque (positif ou négatif) : Exemple France: Politique: RAS économique: pays en crise=> point fort pour primark (discount) Socio démographique: population relativement jeune et urbaine => point positif Technologique: très fort équipement internet (vendre on line) écologique: préoccupé par l'écologie => adéquation avec les valeurs de primark Conclusion/ Synthèse PESTEL + PORTER France:

Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activité professionnelle n°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Candidate XXX XXX Unité Commerciale Etam Prêt à porter et Lingerie Route Nationale 7, 06270 Villeneuve Louvet Compétences déclarées

ANALYSE EXTERNE DE ZARA Faire une analyse externe de Zara, revient à étudier l’industrie du vêtement. De nombreux outils peuvent nous aider à nous mener cette étude. Le modèle PESTEL De nombreuses variables influent sur ce marché : Politiques Adaptation aux normes des pays destinataires, existence de quotas d’importation, existence de droits de douanes. Politiques Adaptation aux normes des pays destinataires, existence de quotas d’importation, existence de droits de douanes.

lingerie). L’Homme devient un secteur intéressant et de plus en plus innovant en terme de qualité et de matières. On consomme surtout en boutique spécialisée depuis 2001 (Etam, princesse tam tam etc…) Par ailleurs, problème majeur du secteur de la lingerie : importation chinoise (bas prix), forte concurrence. Analyse PESTEL Environnement Politique : fin des accords multifibres (AMF) 2005 Environnement économique : tendance à la délocalisation pour baisser les coûts de main d’oeuvre, faible pouvoir

microenvironnement et à l’entreprise de manière à lister pour lister de manière la plus complète possible les opportunités, les menaces de l’environnement ainsi que les forces, les faiblesses de l’entreprise · Construire la matrice de Porter et l’analyse de PESTEL sur la base de ces données et en émergeront des opportunités et des menaces de l’environnement · Synthétiser les principales opportunités/menaces et les forces/faiblesses principales dans le tableau SWOT PestelPermet d’identifier des opportunités

Présentation générales Composition : 7 émirats avec Abu Dhabi (capitale fédérale) ; Dubai (plus grande ville) ; etc. Population : 9,206 million d’habitant en 2012 PIB/habitant : 43 000 $/an Taux de croissance : 4 % Taux de chômage : 13 % d. PESTEL Environnement politique : Stabilité politique permet la croissance économique car absence de taxe sur les bénéfices des entreprises Chaque émirat dispose de ses propres institutions gouvernementales Climat libéral des EAU envers la coopération

complexe qui se doit de s’adapter régulièrement aux nouvelles tendances du marché et demandent des consommateurs. Son environnement Afin d’analyser l’environnement du marché de la lingerie féminine, nous avons décidé d'utiliser comme outil d’analyse le PESTEL (de son acronyme Politique, Economie, Socio-culturel, Technologique , Environnement et Légal), qui permet d'examiner les facteurs macroéconomique et environnementaux qui peuvent influencer une entreprise. Tout d’abord concernant le facteur politique

documentaire………………………………………………………………………..…………….5 3.2- Etude qualitative………………….………………………………………………………..……………..5 3.3- Etude quantitative……….………………………………………………………..……………………..8 II- ETUDE DOCUMENTAIRE……….………………………………………………..………… .12 1- Tendances du marché (PESTEL).………………………………………………………..…………….13 2- Description du marché du prêt à porter……….………………………………..……………..16 3- Les différentes offres du prêt à porter au Maroc……….……………………..…………17 3.1- Prêt à porter moderne……….……………………………………………………….……..…………17

l’Allemagne est le plus grand marché. 68 000 employés. GAP Notoriété USA : 100 %. C.A :35,3 milliards d’euros (2007). Chute des ventes de 12 % en décembre 2008. Communication : 6 % des ventes. Nombre de magasins : 4 171 (2002). ETAM C.A : 1 milliard d’euros (2007), augmentation de 4,8 % par rapport à 2006. Implantation sur le marché chinois depuis 12 ans. Marque non mixte (uniquement féminine). Nombre de magasins : 3 300 dans 40 pays. Communication : 3 % des ventes

renouvelés rapidement (concept du « fast-fashion ») Critères externes • Clientèle • Marché pertinent • Distribution • Concurrence • Jeune : hommes, femmes, enfants • Textile, prêt-à-porter, mode • Grande distribution • H&M, C&A, Mango, Gap,Etam… Critères internes • Technologies • Compétences • Synergie • Structure des coûts • Maîtrise du processus de fabrication (automatisation des usines), création, logistique • Information et communication élevée au sein de toute la filière