Partie Prenantes Et Contre Pouvoir Au Sein De Gdf Suez

La responsabilité sociétale (ou sociale) des entreprises (RSE) est un "concept dans lequel les entreprises intègrent les préoccupations sociales, environnementales, et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes sur une base volontaire"[1]. Enoncé plus clairement et simplement, c'est "la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable"[2]. A noter qu'en 2010 le Ministère français de l'Ecologie, de l'Energie et du Développement Durable

El Mehdi AZZAOUI Niveau d’étude : 2ème Année universitaire : 2011-2012 Remerciements La réalisation du présent rapport est le résultat d’un stage de 6 semaines au sein de La Lyonnaise Des Eaux de Casablanca. A cette occasion j’adresse mes sincères remerciements à Mr Abdelilah DRIDBA, pour m’avoir octroyé un stage au sein de la Direction administrative et financière. J’adresse également des remerciements à mon encadrant Mr El Mehdi AZZAOUI pour sa disponibilité, pour les nombreuses discussions

relations étroites avec leurs clients. Il ne suffit plus aujourd’hui de se concentrer sur le développement de l’offre, il faut également développer le marché à travers l’information et l’implication des clients. La réalisation d’enquêtes et d’études fait partie intégrante des moyens adoptés par le Marketing dans le but d’accéder à des informations claires et pertinentes concernant l’environnement de l’entreprise, aussi bien sur ses concurrents que ses clients. La compréhension des perceptions de sa clientèle

•> de fixer de nouveaux engagements en prenant en compte l’évolution du contexte de la ville ainsi que les attentes des habitants. A titre d’exemple, il était impossible de prévoir il y a cinq ans, l’accélération de la croissance de l’urbanisation de Casablanca. Celle-ci s’est produite sous l’effet de l’ouverture de nouvelles zones d’activités et d’habitations, induisant l’urbanisation d’un hectare par jour (soit 350 hectares par an aujourd’hui contre 200 hectares il y a 5 ans)… et les projections

11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. AGF Air Liquide Alcatel Lucent Axa BNP Paribas Bouygues Cap Gemini Crédit Agricole EDF Essilor GDF Groupe Danone L’Oréal Lafarge LVMH Michelin PSA PPR Renault Saint-Gobain Sanofi Aventis Société Générale Suez Total Vallourec Vinci Autres : 34 sociétés 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29.

Il s’y mêle en filigrane dès la première partie des ébauches de réponses à la question posée par l’Université. Puis il se centre, dans sa seconde partie, sur cette question des changements concrets que devraient apporter la RSE et sur ceux que l’on constate déjà, susceptibles de se généraliser et de s’amplifier. Malgré le champ de réflexion proposé par le programme du DESS Gestion des Ressources Humaines, nous abordons, notamment dans la première partie et moins dans la seconde, des dimensions de

leur accueil et leurs conseils. Je te tiens également à remercier chaleureusement Mme v, chef des ventes m'ayant recruté et assuré une partie de ma formation au sein du magasin Darty Belleville. Ensuite je tiens à remercier toute l’équipe pédagogique du CFA Stephenson ainsi que les intervenants professionnels responsables de ma formation, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Enfin, je remercie l’ensemble de l’équipe du magasin Darty Belleville. Sommaire ➢ Introduction ………………………………………………………………………………

quantifié évolutif. Performance : Atteinte des objectifs (efficacité) tout en optimisant les moyens (efficience). Gestion : Décisions et actions pour piloter l’activité d’une entreprise. Management : Art et techniques de conduire et de diriger. Parties prenantes : Tous les acteurs intéressés plus ou moins directement à la vie des entreprises. Développement durable : Choix présents de développement sans compromettre le développement des générations futures. Responsabilité sociale de l’entreprise : Attention

les préoccupations sociales et environnementales doivent être intégrées à la stratégie de l'entreprise. La RSE est un concept volontaire Un des aspects importants de la rse est la manière dont les entreprises interragissent avec leurs parties prenantes internes et externes Elle se définit par une éthique et est formalisée dans une charte. Elle implique la mise en place de programmes de gestion des risques, une surveillance accrue des principes de sécurité, une veille sociétale, projet de gestion

publiques 48 Conclusion Bibliographie Annexes Introduction Claude Lévi-Strauss, grand anthropologue et ethnologue français a fait remarquer que « Toute société a une culture ». Par définition, une société est un ensemble d’êtres vivants prenant la forme d’un groupe organisé. En ce sens, l’entreprise est une société – bien plus que par synonymie. En effet, toute entreprise, quelle que soit sa taille, forme un sous-groupe social composé d’individus d’horizons différents composant un organigramme