O2 Audit Interne Normes Afnor

APPROCHES STRATEGIQUES 204 8.3 – LE DIAGNOSTIC EXTERNE 208 8.4 – LE DIAGNOSTIC INTERNE 212 8.5 – LA REPRESENTATION SYNTHETIQUE DES ANAL. STRATEGIQUES 216 8.6 – LES STRATEGIES CORPORATE 220 8.7 – LES STRATEGIES BUSINESS 225 8.8 – LES MODALITES ET LES CONTRAINTES STRATEGIQUES 228 8.9 – LA MISE EN ŒUVRE DES STRATEGIES 232 9.1 – LA COMMUNICATION 235 9.2 – LA COMMUNICATION INTERNE 240 9.3 – LA COMMUNICATION EXTERNE 244 9.4 – L’ORGANISATION DE LA COMMUNICATION

L’ORGANISATION 8.1 – STRATEGIE : PRINCIPES 8.2 – LES APPROCHES STRATEGIQUES 8.3 – LE DIAGNOSTIC EXTERNE 8.4 – LE DIAGNOSTIC INTERNE 8.5 – LA REPRESENTATION SYNTHETIQUE DES ANAL. STRATEGIQUES 8.6 – LES STRATEGIES CORPORATE 8.7 – LES STRATEGIES BUSINESS 8.8 – LES MODALITES ET LES CONTRAINTES STRATEGIQUES 8.9 – LA MISE EN ŒUVRE DES STRATEGIES 9.1 – LA COMMUNICATION 9.2 – LA COMMUNICATION INTERNE 9.3 – LA COMMUNICATION EXTERNE 9.4 – L’ORGANISATION DE LA COMMUNICATION 3 5 8 10 14 18 23 27 33 36 40 44 49 52 55

. . . . . . .175 6.2. Moyens d’action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177 6.3. Les systèmes de gestion de la sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178 6.4. Audits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209 Chapitre 6 – Les risques industriels majeurs : une menace qui nous concerne tous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . .175 6.2. Moyens d’action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177 6.3. Les systèmes de gestion de la sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178 6.4. Audits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209 © Éditions d’Organisation Chapitre 6 – Les risques industriels majeurs : une menace qui nous concerne tous . . . . . . . . . . .

rémunération...................................................................................... 71 16.4. Gouvernement d’entreprise ..................................................................................................... 71 16.5. Contrôle interne .......................................................................................................................... 72 17. SALARIES ...........................................................................................................

vient au bon moment. Cette étude illustre la grande diversité des acteurs dans le domaine de la mobilité, de petites SSII sur des marchés de niche. Bien sûr, les grandes SSII ont également des solutions, mais elles sont le fait de petites équipes internes. Les potentiels de ces applicatifs sont importants car tous vont concourir à améliorer la productivité de l’entreprise, qu’ils soient horizontaux - sécurité, messagerie, accès au système d’information…, ou verticaux – transports, logistique, santé

nous intervenons. Nous traitons, dans ce mémoire, une problématique sur la robustesse des organisations existantes au sein d’une chaîne logistique (i.e. leur capacité à résister aux différents aléas provenant de leur environnement ou de défaillances internes). Nous avons comme ambition d’apporter des outils méthodologiques et pratiques d’aide au pilotage de ces chaînes en nous focalisant plus particulièrement sur les composantes coopératives qui les constituent. 1 Homme d’Affaires né en 1935, Président

nous intervenons. Nous traitons, dans ce mémoire, une problématique sur la robustesse des organisations existantes au sein d’une chaîne logistique (i.e. leur capacité à résister aux différents aléas provenant de leur environnement ou de défaillances internes). Nous avons comme ambition d’apporter des outils méthodologiques et pratiques d’aide au pilotage de ces chaînes en nous focalisant plus particulièrement sur les composantes coopératives qui les constituent. 1 Homme d’Affaires né en 1935, Président

contrôle Pérenniser les solutions (cale anti-retour). Diffuser les bonnes pratiques. Clore le projet. Indicateurs de performance Tableau de bord Plan d’audit Bilan de fin de projet Auto-maîtrise Maîtrise statistique des procédés (SPC) Auto-maîtrise Audit Benchmarking Bonnes pratiques C Six Sigma se décline en six étapes DMAICS (Définir, Mesurer, Analyser, Innover/Améliorer, Contrôler, Standardiser). En suivant scrupuleusement ces six étapes, un technicien qui n’est pas un expert en statistique

modes la solution retenue. opératoires Formaliser le processus. Cartes de contrôle Auto-maîtrise Maîtrise statistique des procédés (SPC) Pérenniser les solutions (cale anti-retour). Diffuser les bonnes pratiques. Clore le projet. Auto-maîtrise Audit Benchmarking Bonnes pratiques Indicateurs de performance Tableau de bord Plan d’audit Bilan de fin de projet Six Sigma se décline en six étapes DMAICS (Définir, Mesurer, Analyser, Innover/Améliorer, Contrôler, Standardiser). En suivant scrupuleusement