Négociation Des Clients Et Des Fournisseurs Sncf

1970). L’action collective permet aux agriculteurs d’obtenir de meilleures conditions de financement auprès des banques (le risque est mieux réparti), d’achat (engrais, semences, etc.) et d’équipement (matériel agricole par exemple) auprès des fournisseurs. 6 La Rivoise mobilise des ressources financières, des ressources humaines et techniques. Elle doit faire face aux contraintes de toute activité agricole (intempéries, pression foncière, nouvelles réglementations sanitaires, etc.) mais plus

professionnel (B to B) dans les secteurs Maritime et du Bâtiment. Elle possède donc 1 usine mondiale distribuant 20 usines en France. Elle commercialise également des revêtements de protection qui augmentent à long terme les investissements de ses clients. Nous avons choisis cette entreprise car le secteur maritime nous intéressaient tous, de plus sont étendue sur l'international rendait le projet très intéressant et enrichissant . Nous avons d’ailleurs été touchés par les donations de l'entreprise

directeur. 4 Simuler une communication interpersonnelle Veillez à ce que les élèves préparent par écrit leur simulation. Organisez le passage des différents binômes. Les observateurs pourront renseigner la grille suivante : Vendeur Client Acteurs Message Canal Lieu de l’échange Type de relation entre les acteurs État émotionnel des acteurs Langage utilisé Signes non verbaux Distance entre les acteurs Qualité d’écoute des acteurs Empathie des acteurs Cas pratique 2 L’entreprise SnowSavoie

Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité et gestion des organisations B. Doriath, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-054439-4 Partie Plus d'ebooks à télécharger gratuitement sur : http://ebooks-biblio.blogspot.com/ Sommaire Partie 1 – Mercatique internationale et négociation . . . . . . . . . . . . . . .

commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité et gestion des organisations B. Doriath, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-054439-4 Partie Sommaire Partie 1 – Mercatique internationale et négociation . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 1 : L’environnement économique

Plan : Intro : Comprendre le développement durable Les transports et le developpement durable Developpement durable et la Sncf Developpement durable et la RATP Conclusion Comprendre le développement durable Definitions : L'acception la plus couramment utilisée est la suivante : Le développement durable est un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs. Rapport Brundtland, 1987 Le développement

..................53 Fiche 15 – Les entreprises ferroviaires .................................54 Bref historique...................................................................54 Le groupe SNCF................................................................54 La branche Transport et Logistique de la SNCF ..............54 Les autres entreprises ferroviaires.....................................56 Fiche 16 - L’organisation du transport ferroviaire................55 Le plan de transport..........

public administratif (EPA) = qui sont indépendantes mais fonctionne comme un service public. (ex : l’Université, CNAV= caisse nationale d’assurance vieillesse). Etablissement public industriel et commerciaux : fonctionne comme une entreprise privée (SNCF), EDF, la Poste, RATP A côté de ces catégories traditionnelles, il existe des personnes publiques sui generis : qui sortent du cadre commun, de la généralité et qui sont créés ponctuellement par les autres personnes publiques. (Ex : ALFD, banque de

commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité et gestion des organisations B. Doriath, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-054439-4 Partie Sommaire Partie 1 – Mercatique internationale et négociation . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 1 : L’environnement économique, légal

commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité et gestion des organisations B. Doriath, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-054439-4 Partie Sommaire Partie 1 – Mercatique internationale et négociation . . . . . . . . . . . . . . . 1 Fiche 1 : L’environnement économique