Notion De Service Public Virtuel

Approche théorique 10 Section 1 : Définition des réseaux sociaux 10 Section 2 : Réseaux Sociaux et entreprises 18 Section 3 : Avis d’un expert 29 Chapitre II : Visit Online 31 Section 1 : Tâches à Visit Online 31 Section 2 : Visites Virtuelles et Réseaux Sociaux 33 Deuxième partie : Approche empirique Chapitre I : Méthode qualitative Section 1 : Hypothèses Section 2 : Rencontre des experts Section 3 : Avis des internautes Chapitre II : Méthode quantitative 37 38 39 40 46 50 Section

objectifs. Ainsi, la nouvelle nécessité du commerce est de personnaliser une offre industrialisée qui s’appuie, pour des raisons de rentabilité, sur un marketing de masse. 5 Pourquoi la fidélisation est un enjeu stratégique aujourd’hui La notion de fidélisation Fidélité à la marque Connaître une marque n'est pas forcément l’aimer, ou l’adopter. L’adopter, en avoir une opinion positive, voire l’aimer n'est pas forcément lui rester fidèle. Or, une marque a pour raison d'être de "créer"

a. Le C to C b. Le B to E c. Le B to G d. Le G to C e. Le A to A Section 2 : Rôles du commerce électronique I. L'objet du commerce électronique II. Les services du commerce électronique a. Les sites « vitrines » b. Les sites « galeries marchandes» c. Les sites « Boutiques Virtuelles» Section 3 : Avantages et inconvénients du commerce électronique I. Les avantages du commerce électronique a. La vitesse b. Les économies c. Nouveau marché

parties, la première éclaircira plus la notion du marketing viral, ses objectifs, ses facteurs clés de succès et ses étapes. Tandis que la deuxième traitera les avantages et les inconvénients de ce phénomène et ce suivit d’une étude de cas qui résumera le tout . Section 1 : Le marketing viral : Nouvelle tendance de communication Le marketing viral est partout, il part d'un endroit et plus tard vous le retrouverez dans les moindres recoins de l'espace virtuel. Voici comment le virus se répand et

Présentation du concept de géomarketing ............................................... 3 1) 2) 3) 4) D’où vient cette notion ? Définition du contexte............................................................. 3 Qu’est-ce que c’est au juste ? Définition du géomarketing ............................................ 4 A quoi ça sert ? Démocratisation de la notion ................................................................ 4 Concrètement, comment on fait ? Les principaux outils ..

immatures , je m’en foutiste….Les entreprises se sont donc retrouvées devant un vrai problème d’intégration de cette jeune génération , souvent au prix de longue heures de travail pour le service des ressources humaines et des managers obligés de trouver de nouveau système de travail. Mais qu’en est-il pour le service marketing ? Nous vous proposons ici une réponse au travers de trois axes : qui sont ces Y ? Quels intérêts ont les entreprises de les « capter » et comment font-elles ? DEFINIR LES

 que  le  CRM  ?  .......................................................................................................................................................    p  26   2.2.  Pourquoi  introduire  la  notion  de  CRM  sur  un  site  Internet  ..............................................................................    p  27   2.3.  Le  CRM  chez  Lastminute.com  ....................................

recherche du cours : Economie de l’Information Dirigé par: Dr. Fadlalah Yakhni Préparé par: Youssef AZIZ Février 2011 Table des Matières Introduction ................................................................................ 3 1- Notions générales sur les pirates et le piratage ..................... 4 2- La contrefaçon et le piratage des logiciels informatiques ...... 9 3- Quelles sont les conséquences économiques et sociales de la contrefaçon et du piratage? ....................

électronique c’est l’ensemble des transactions commerciales effectuées par moyens électroniques, il regroupe donc : ‐ La publicité (utilisant des moyens électroniques bien sûr) ‐ Le paiement ‐ Les commandes et livraisons de produits ‐ Les prestations de services (voyages, assurances…) Pour vous présenter le commerce électronique, je vais diviser mon exposé en cinq Parties : tout d’abord un bref historique de l’e‐commerce, puis une présentation des stratégies et types de commerces électroniques, les chiffres

MARKETING DES SERVICES 1ère Partie MAJ: 08/03/06 MARKETING DES SERVICES Développement important des activités de services dans les années 70 MARKETING DES SERVICES MARKETING DES SERVICES === MARKETING DE BIENS IMMATERIELS MARKETING DES SERVICES Le marketing des services peut s’adresser: Au particulier: B to C A l’entreprise: B to B MARKETING DES SERVICES Conceptuellement le service a par ailleurs 2 grandes finalités: Finalité tangible: Résultat physique visible Finalité