Nordic Mobile Telephone

est réalisée pour la neuvième année. L’essentiel 2 Équipements et accès • A nouveau une forte croissance de l’accès aux réseaux fixes et mobiles. • Le double équipement fixe-mobile tend à se généraliser. • L’accès à la téléphonie sur large bande à travers les offres multi-services confirme son succès. • L’équipement en téléphonie mobile, une progression relativement homogène. • Le multi-équipement en ordinateurs se développe, notamment en faveur des ordinateurs portables. devient

Introduction Les antennes relais sont au cœur de la polémique sur la téléphonie mobile. Elles émettent des ondes en permanence à un niveau non négligeable pour une partie de la population et les plaintes et oppositions à leur sujet augmentent considérablement. Si la population semble apprécier l'utilisation universelle du téléphone portable a l'insu de leur santé et que sans preuves scientifiques on ne peut prouver la nuisance des antennes-relais, certains groupes de chercheurs internationaux

Mémoire de fin d’études formation Responsable de communication Aurélie Bernard juillet 2008 Les marques en poche Internet mobile : comment ce nouveau média sert-il les objectifs de communication des entreprises ? 22, boulevard de la Bastille 75012 Paris 10, rue Mercœur 75011 Paris Tel : +33 (0)1 43 46 22 22 Fax : +33 (0)1 43 46 22 23 Tel : +33 (0)1 43 70 05 97 Fax : +33 (0)1 43 70 90 88 Sous le direction de : François Bardet | Chloé Boone cboone@beesnet.fr | Florent Drapier

Communicator 9000 est le premier téléphone à proposer des applications de bureautique comme la messagerie ou l'agenda. Sortie en 1996, il sera un précurseur dans le marché des téléphones mobiles à usage professionnel. Un smart phone est un «téléphone intelligent». Aujourd’hui capable de lire des mails, ouvrir des pièces jointes et naviguer sur internet, ces téléphones sont des appareils qui étaient plutôt destinés plutôt aux professionnel en besoin d’une solution mobile pour leurs déplacements.

marché des téléphones portables et plus particulièrement des smartphones. C'est via sa triple fonction (Ipod, Téléphone, Palm) que la firme souhaite ancrer l'Iphone dans le marché de la téléphonie mobile en offrant un produit qui allie le savoir faire d'Apple notamment la fiabilité (technologie MAC) et l'ensemble des dernières innovations en matière de téléphonie et de contenus. Cet exposé va traité du nouveau né d'Apple mais aussi de l'environnement concurrentiel de la téléphonie mobile, du comportement

client, comme le prospect, n’est plus passif mais actif, c’est lui qui prend l’initiative. Compte tenu des possibilités offertes par les TIC, la communication relationnelle devient une communication multicanaux utilisant téléphonie fixe, téléphonie mobile, Mail, Web, Intranet, Internet, datamining, groupware, bases de connaissances partagées, commerce électronique, service à la clientèle etc. Aujourd’hui, 78% des salariés ont au moins une fois par mois un contact avec les clients, contre 35% il

| |Direction |Steve Jobs | |Activité(s) |Matériel informatique, logiciels, baladeur numérique, téléphone mobile | |Produit(s) |Macintosh, iPod, iPhone, iPad, iLife, iWork | |Filiale(s) |FileMaker, Inc.

Le comportement des consommateurs face aux téléphones mobiles Alors que le marché des mobiles traditionnels s’effondre, les ventes de smartphones décollent. Ces téléphones deviennent attirent de plus en plus de consommateurs. La téléphonie mobile est un moyen de télécommunication par téléphone portable permettant de téléphoner presque partout dans le monde. Comment le marché de la téléphonie mobile a réussi à séduire les consommateurs? Grâce à la prise en compte des motivations d’achat

PHENOMENE DE SOCIETE : LE PORTABLE Aujourd’hui presque tout le monde possède un téléphone portable. Le marché de la téléphonie est toujours d’actualité, et c’est en 2004 qu’il a connu une explosion avec l’apparition des écrans couleurs, des appareils photos et caméras intégrés. |Aspect Social |Aspect Economique |Aspect Sociopolitique ou juridique | |Les jeunes sont touchés par l’aspect |Les gammes de forfaits et abonnements

téléphonie mobile afin de viser une population plus jeune. Donc grâce aux différents domaines d’activités stratégiques de Samsung Electronics, la société s’adresse aux consommateurs de tout âge. On constate pourtant que Samsung Électronique lance ses nouveaux produits après le lancement de produits similaires effectué par ses concurrents. C’est notamment le cas dernièrement de l’écran 3D de Samsung. Il a pourtant surpris ses concurrents avec la création de son système d’exploitation mobile, qui a connu