Nike Fidélisation

CCF ART APPLIQUE Nike a assuré sa notoriété par un logo simple et rapidement reconnaissable : le Swoosh, une virgule posée à l'envers et à l'horizontale ; il a été créé par Carolyn Davidson en 1971[2] comme une représentation stylisée de l'aile de la déesse. Le siège de Nike est à Beaverton, Oregon. En 1971, pour 35 dollars, une étudiante en art graphique, Carolyn Davidson, conçoit le logo en virgule de Nike. Elle s'occupe de la publicité de la firme jusqu'à la nécessité d'employer

décidé de vous présenter la marque Nike. Nike est une entreprise américaine spécialisée dans les chaussures, les vêtements et le matériel de sport crée le 25 janvier 1964 par Bill Bowerman, Philip Knigh. Le siège social de Nike est à Beaverton, dans l'Oregon, son PDG est Mark Parker. Le nom est inspiré de la déesse grecque de la victoire Niké, déesse ailée capable de se déplacer à grande vitesse, dont la représentation la plus connue, une statue exposée au Louvre. Nike a assuré sa notoriété par un logo

entrainer des créations d’emplois. 1. Presentation de Nike : L'entreprise nike célèbre dans le monde entier, connu de tout le monde par son slogan et son logo,de plus grâceà de très bon choix nike est devenue la première entreprise en équipements sportifs au monde. A l’origine Nike était une petite PME de l’Oregon et crée en 1972 par Phil Knight et bill bowerman ,l'entreprise est baptisé par le nom de la déesse grecque de la victoire (Niké). Nike est une entreprise américaine spécialisée dans les

Algeria-Educ.com STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Une première édition de ce livre a été publiée en 1999 sous le titre « La fidélisation client ». La présente édition a été entièrement actualisée. Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza

L’engagement 3. 2. La confiance CHAPITRE 4 : GRANDE CONSOMMATION VS. INTERORGANISATIONNEL 1. Caractéristiques de l’échange 2. Contextes de l’échange 3. Enjeux managériaux CHAPITRE 5 : FIDELISATION 1. Définition, enjeux et échelle 1. 1. Définition de la fidélisation 1. 2. Enjeux de la fidélisation 1. 3. Echelle du marketing relationnel 2. Les éléments-clé de la fidélité 3. La satisfaction, condition sine qua non de la fidélité ? 4. Approche par la valeur 5. Fidélité efficace

l’occasion du passage en caisse (on peut demander le code postal pour savoir d’où vient l’acheteur et établir ainsi sa zone de chalandise), de la participation à une action promotionnelle (par exemple, inscription à un jeu), ou à un programme de fidélisation (carte de fidélité). -Le temps passé On mesure la durée moyenne de visite d’un point de vente et le temps passé dans les rayons les plus importants. Une tendance se dessine nettement. Les clients consacrent de moins en moins de temps à faire

Geodis : Transport et logistique de marchandises. Gares & Connexions : Gestion et développement des gares. Ses clients sont : les grands voyageurs professionnels, la grands voyageurs, les voyageurs loisirs. Elle propose un programme de fidélisation pour chaque tranche d'age; la carte 12-25, la carte escapade, la carte senior. Afin de fidéliser les clients elle mais à leur disposition plusieurs avantages tels que la carte de fidélité à multi-enseigne, mais aussi des offres exceptionnel via

clients du magasin sont en particuliers les femmes de 30 à 45 ans, d’une catégorie socio professionnel moyenne habitants principalement Angers ouest et Saint Barthélemy d’Anjou. Ces données ont été recueillies à l’inscription d’un programme de fidélisation qui est l’établissement d’une carte de fidélité. La circulation dans le point de vente est plutôt aisée, les rayons sont le long des murs ce qui facilite le passage, l’entrée du magasin est grande ouverte ce qui incite la clientèle à venir. Dans

I. Stratégie de fidélisation des clients : Au premier rang des préoccupations des entreprises 1. Le principe de fidélité « La fidélité caractérise une relation du consommateur à un produit, un service, une marque ou une enseigne et se traduit à la fois par un comportement répétitif (Brown, 1952) et par une attitude positive à l'égard de l'objet considéré (Dick et Basu, 1994 ; Bladinger et Rubinson, 1996)». C'est la composante psychologique affective ou autrement dit l’attachement qui permet

LA FIDELISATION DES CLIENTS Auteur : Corinne Nardot Professeur agrégée d’économie-gestion Résumé : la fidélmisation des clients repose sur deux idées principales : le premier postulat est une baisse de la fidélité des consommateurs. Ces derniers auraient profité de la crise pour remettre en cause leurs habitudes, pour réutiliser leur « pouvoir d’achat » et ils seraient devenus pous « zappeurs » que jamais. « Reconnue comme objectif indispensable de toute stratégie de relation client, la fidélisation