Nestlé Clients

Présentation de l’entreprise 4 Phase de découverte 6 Renseignements Produits 7 Argumentaire 12 Purina One : 12 Pro Plan : 13 Friskies : 14 Objections 15 Catalogue produits : 17 Grille des Prix 20 Annexe 22 Contexte Commercial Client : * Mr. Gaillard 45ans fils d’épicier, a développé le commerce de son père * Propriétaire d’un magasin d’alimentation d’une surface de 200m^2 situé à Bagnères de Bigorre, ville thermale dans les Hautes-Pyrénées * Création du magasin en

commencement, un processus de recherche qui débute, en 1970, au sein de la R&D de Nestlé et qui débouche, en 1986 par l'invention de la capsule de café moulu - qui la protège de l'oxygène, son pire ennemi - et de son concept d'extraction du café sous pression. L'invention du café portionné, au départ destinée au bureau, va vite trouver un usage domestique ! L'étape commerciale débute quand, la même année, Nestlé fonde, à Vevey (Suisse), sa filiale Nespresso S.A., suivie, en 1987, par un premier

secteur est aujourd'hui aux mains d'une trentaine de sociétés dont cinq seulement dépassent les 50 millions d'euros de chiffres d'affaires. Une concentration rare. Et aux premières places on retrouve les géants mondiaux de la grande consommation. Nestlé, le numéro 1, réalise avec sa filiale Purina, qui détient entre autres les marques Gourmet, Felix, Friskies et Fido, 775 millions d'euros de chiffre d'affaires. Juste derrière, l'américain Mars lui dispute la plupart de ses positions avec sa division

Nestlé est une entreprise suisse situé à Vevey en Suisse, créée en 1866. L’Entreprise est un des principaux acteurs de l’agroalimentaire dans le monde. Après avoir échoué en 1986 le lancement de sa machine à capsule, de part une mauvaise stratégie de commercialisation, Nestlé, décide de ne pas stopper le projet mais de le réorienter. A ce moment-là la société suisse décide d’établir une nouvelle stratégie. L’Idée venant du nouveau directeur général de Nespresso. Cette stratégie consistait à abandonner

groupe Ferrero sont appréciées par des millions de consommateurs en Europe et dans le monde entier. En France, Ferrero produit et distribue une variété de produits qui font le bonheur des plus petit comme des plus grands satisfaisant une large panel de client. L’histoire de l’entreprise : Ferrero est une entreprise familiale fondée au lendemain de la guerre par un italien du nom de Pietro Ferrero. Cette entreprise fait parti des leader du marché grâce a son rapport avec le chocolat. Cette société est la

Nestlé Nespresso, société anonyme, créée en 1986, est l’une des filiales du groupe Nestlé, leader mondial de l’agro-alimentaire, de la nutrition et du bien être. Nespresso enregistre un taux de croissance annuel moyen de 30% depuis 2000 et est la marque milliardaire de Nestlé à la croissance la plus rapide. En outre, au cours des deux dernières années, le chiffre d’affaires de Nespresso a plus que doublé pour dépasser en 2008 le seuil des 2 milliards de Francs Suisses (CHF), deux ans en avance sur

PRINCIPAUX INDICATEURS DE PERFORMANCE © Nestlé Nespresso SA, Corporate Communications, Mars 2013 Plus de 8 300 employés dans le monde, dont 70 % sont en contact direct avec les clients dans les marchés Il y a 27 ans, Nespresso a fait figure de pionnier en ouvrant le segment du café portionné. Depuis, l’entreprise a connu une croissance spectaculaire. En 2012, Nespresso a une nouvelle fois confirmé son dynamisme, comme en témoignent sa croissance à deux chiffres et sa constante expansion

25% de type GMS1, 25% de type GMS2, 25% de type GMS3, 25% de type GMS4. Voici les données de ventes issues d’un panel de distributeurs pour le marché des céréales :   GMS1  GMS2  GMS3  GMS4  Frosties de  Kellog’s  20  18  8  0  Crunch de Nestlé  20  0  0  12  Frutibix de  Weetabiw  5  0  0  5  Autres  5  2  2  3  ‐ ‐ Calculez DN, DV et la part de marché détenteur pour les 3 grandes marques. Quelles conclusions en tirez-vous ? A coûts de distribution équivalents, vaut-il mieux

L'idée de Nespresso naît en 1970 chez Nestlé qui estime que ce marché peut être assez porteur. La multinationale suisse imagine alors un concept constitué d'un système intégré fermé où l'on introduirait une dosette de café qui produirait l'équivalent d'un espresso. La première application brevetée remonte ainsi à 19705. pourtant, le système commencera à être commercialisé en 1986 avec la création de la filiale de Nestlé, Nespresso SA à Vevey en Suisse. Il passe alors leur premier contrat avec Turmix

les stratégies & actions qui expliquent ce succès mondial ? Nespresso a été créée en 1986 son siège est situé à Lausanne, en Suisse, c’est une filiale de groupe Nestlé. Positionné sur le marché du café en dosette, il propose des machines utilisant des capsules en aluminium spécifiques. La marque est un mot valise* composé de Nestlé et de Espresso * Un mot-valise est  formé par la fusion d'au moins deux mots existant dans la langue de telle sorte qu'un de ces mots au moins y apparaisse tronqué