Mémoire Bouygues Telecom

Etude de la concurrence L'analyse globale de la concurrence A - Identifier les différentes formes de concurrence Concurrence directe Orange : Depuis 2006, Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour l’Internet, la télévision et le mobile en France. Sur Voiron, il se trouve dans la rue des terreaux. SFR : En 1987, la Compagnie Générale des Eaux crée SFR qui devient l’acteur initial de la libération du marché sur le mobile. SFR répond aux besoins du grand public

 Consommation/client/mois:269  Prix moyen de la minute:0,35 Euro A) Marché : Chiffres d’affaires et évolution MARCHÉ DES OPÉRATEURS MOBILE EN FRANCE   3 opérateurs en France qui se partagent 95.3 % du marché en 2008 : - Orange : 44.4 % - SFR : 34 % - Bouygues : 16.9 % 4.7 % restant sont divisés entre les multiples MVNO ( opérateur de réseau virtuel ). Ces opérateurs virtuel ne possèdent pas d’infrastructures téléphonique. Ils «  louent  » les réseaux des 3 opérateurs qui possèdent une infrastructure sur

Le groupe Bouygues. 1. On peut définir la stratégie comme l’outil dont se sert l’entreprise pour réaliser ses objectifs. La stratégie consiste à coordonner des actions en vue d’atteindre des objectifs. Elle se traduit ensuite, au niveau opérationnel en plans d'actions par domaines et par périodes utilisables en cas d'évènements changeant fortement la situation (modifications de l’environnement). Les stratégies peuvent être diverses, on peut les qualifier de mission, de valeur de l’entreprise

travaux publics, immobilier….) Activité de services (la communication, les télécommunications ..) Martin Bouygues Slogan L’esprit Challenger Filiales Bouygues Construction, Bouygues Immobilier, Colas, TF1, Bouygues Telecom Chiffre d’affaires net 26,408 Mds € (2006) Définition de l’industrie 2/5 Les activités de Bouygues Définition de l’industrie Industrie de Bouygues La construction  Comprend la construction, l’immobilier et les routes.  Le marché de la construction

TELEPHONIE LES DISTRIBUTEURS FRANCE TELECOM - ORANGE AVENIR TELECOM VIVENDI-SFR THE PHONE HOUSE BOUYGUES TELECOM TELE2 FREE-ILIAD CORIOLIS 5SUR5 DIRECT TELECOM MOBISTORE VIVREMOBILE TELECOM1 TEL AND COM PHOTOSERVICE-PHOTOSTATION PHONEO - comprendreladistribution L E C O M M E R C E E N F R A N C E FRANCE TELECOM STRATEGIE DE FRANCE TELECOM CHIFFRES CLES IMPLANTATIONS DES AGENCES FRANCE TELECOM DIRECT TELECOM-MOBISTORE comprendreladistribution

Numéro du contrat : Bouygues Telecom Services résiliation bbox 60436 Noailles Cedex Objet : Demande de résiliation de mon contrat d’abonnement pour cause de déménagement Madame, Monsieur, Je vous manifeste par la présente mon souhait de résilier mon contrat sans engagement actuel, souscrit auprès de votre société. La raison de cette demande est que je déménage dans un nouveau logement non éligible à vos services. Par conséquent, je vous demande de

la société lance son offre mobile. Le 17 décembre 2009, la filiale française obtient la licence 3G, ce qui leur offre la possibilité de proposer un réseau Internet et de devenir le quatrième opérateur de téléphonie mobile après Orange, SFR et Bouygues Télécom. Le 3 mars 2011, la filiale signe un accord d’itinérance nationale 2G et 3G avec la société de télécommunication britannique Orange. Free Mobile est aussi titulaire de la première licence 4G depuis fin 2011, ce qui permet des vitesses de

|marché concurrentiel comportant une multitude d’offreurs pour une multitude de demandeurs ; Concurrence: 11% de part de marché des opérateurs virtuels | |dont 3.7% du réseau SFR (1% La Poste Mobile), Free, Orange (41.3%PDM), SFR (32.7%PDM), Bouygues telecom (14.8%PDM) ; Produits : vente de forfaits, de | |cartes prépayées et de mobiles ; Communication : campagne TV active, affiches publicitaires, accroches faites aux guichets de la Poste et par les | |conseillers de La Banque Postale

relativement élevés pour le consommateur puis nous parlerons de l'arrivée de FREE qui à bouleversé le marché. Pour commencer, nous allons parler des trois gros opérateurs du marché de la téléphonie mobile qui sont respectivement SFR, ORANGE et BOUYGUES TELECOM. Nous avons pu remarquer que ces opérateurs avaient des prix élevés et ne faisaient pas jouer la concurrence... en effet, comme il est indiqué dans le document n°1 qui est un article provenant de www.franceculture.fr, ces trois opérateurs sont

entreprises ont désormais le choix entre différents opérateurs selon les profils de consommation de leurs collaborateurs. D’un côté on retrouve les quatre grands opérateurs traditionnels que sont SFR Business Team, Orange Business Services et Bouygues Telecom Entreprises et l’arrivé de Free. Certaines MVNO :   Free a bouleversé le marché de la téléphonie en arrivant avec ces prix de forfaits très concurrentiels (voir tableau) : Part de