Monoprix Zone De Chalandise

alimentaire, de 20 000 à 35 000 références, où les articles sont majoritairement vendus en libre-service à des prix compétitifs. L’implantation périphérique ou suburbaine de l’hypermarché ( à 80%), explique la mise à disposition des clients d'une vaste zone de stationnement. Le premier hypermarché ouvre le 15 juin 1963 en région parisienne, à Sainte-Geneviève-des-Bois, sous l’enseigne Carrefour, sa surface est de 2 500 m2 pour un parking de 450 places. Le mot « hypermarché » a été lancé en 1966 par Jacques

nombreux facteurs expliquent cet état de fait : la géographie, le réseau et l'état des voies, le matériel utilisé et la structure de l'offre. Le réseau fluvial, avec 6 500 km de voies, ne concerne qu'une partie du territoire et innerve principalement une zone géographique située au nord et à l'est d’ axe un Tancarville, Paris, Chalon-sur-Saône, auquel s'ajoute la liaison rhodanienne jusqu'à Lyon puis Marseille. Le réseau Freycinet est un réseau à petit gabarit qui s'étend sur 4 000 km mais qui ne peut admettre

.................................................................................................282 3.2.1 Un contexte général de la grande distribution favorable au conflit................282 3.2.2 Le levier logistique: renforcement du pouvoir et zone conflictuelle ...............283 3.2.3 Illustration: surcoût généré dans une relation conflictuelle ............................286 3.3 Vers une nouvelle phase: un canal de distribution pacifié ....................................289 3.3.1 Les premiers

perdu de sa force vis-à-vis du dollar (voir Zoom), il paraît difficile d’anticiper l’évolution des deux Zoom sur monnaies à partir du deuxième semestre 2009, La parité EUR/USD* : quelques alors qu’est prévue une récession plus grave dans repères la zone euro qu’aux États-Unis mais que la politi■ 04/01/1999 : première cotation à que de baisse des taux a été plus graduelle dans 1,665 USD. l’Union économique et monétaire (UEM). ■ 26/10/2000 : cours historiquement le plus bas à 0,823 USD. 15/07/2002

plus pure, cette éventualité peut encore se présenter aujourd’hui, notamment sur le plan géographique ou même d’un point de vue temporel. Pour le consommateur/client, le choix se limite alors à une marque ou à un produit détenteur du marché sur une zone donnée et/ou à un instant donné. L’exemple de l’électricité demeure encore pertinent en France pour le marché des particuliers. Dès lors que vous êtes déjà client particulier d’EDF, il est assez difficile de renoncer à votre contrat et de rechercher

de sa force vis-à-vis du dollar (voir Zoom), il paraît difficile d’anticiper l’évolution des deux Zoom sur monnaies à partir du deuxième semestre 2009, La parité EUR/USD* : quelques alors qu’est prévue une récession plus grave dans repères la zone euro qu’aux États-Unis mais que la politi■ 04/01/1999 : première cotation à que de baisse des taux a été plus graduelle dans 1,665 USD. l’Union économique et monétaire (UEM). ■ 26/10/2000 : cours historiquement le ■ ■ plus bas à 0,823 USD

dépasserait pour représenter désormais 173 milliards d’euros, contre 172 milliards de dollars aux Etats-Unis2. PROPORTION DE PARTICULIERS AYANT EFFECTUÉ UNE COMMANDE SUR INTERNET AU COURS DES 12 DERNIERS MOIS 70% Union européenne (27 pays) Zone euro 60% France 50% Danemark Royaume-Uni 40% Allemagne 30% Belgique 20% Espagne Italie 10% Grèce 0% 2006 2007 2008 2009 2010 Source : données Eurostat 1 2 D’après un rapport commandé par Kelkoo

propositions s’insèrent de manière automatique dans un processus global de communication avec le client. Ce dernier appartient à un segment sur lequel des objectifs stratégiques ont été mis en place. Le CRM permet cette alliance du local (lié à la zone géographique, à la situation du client) et du global (la stratégie à court et à moyen termes de l’entreprise). Par exemple, lors d’un appel du client à un centre d’appels, un événement est déclenché automatiquement (tel un score de vente croisée) pour

qui ont évité les épreuves, passent à côté de l’opportunité d’une découverte de soi et des autres, ils risquent également de se barrer les voies d’accès aux postes de direction 84 LEADERSHIP tant convoités. Ils restent immobilisés dans cette zone que les spécialistes des rituels de passage ont identifié comme les « espaces intermédiaires » et qui correspondent précisément aux positions de cadre intermédiaire dans les entreprises. D’une façon plus générale, la mobilité et la disponibilité

épreuves, passent à côté de l’opportunité d’une découverte de soi et des autres, ils risquent également de se barrer les voies d’accès aux postes de direction © Groupe Eyrolles 84 LEADERSHIP tant convoités. Ils restent immobilisés dans cette zone que les spécialistes des rituels de passage ont identifié comme les « espaces intermédiaires » et qui correspondent précisément aux positions de cadre intermédiaire dans les entreprises. Disponibilité et mobilité : l’apprentissage de la relativité