Micro Environnement Du Coca Cola

premier ordinateur qui a été monté est l’Apple I , créé dans le garage de B. Fernandez à partir de pièces jetées par des entreprises locales. Les produits phares qu’à connu Apple depuis sa création sont : -L’Apple I qui est un des tout premier micro-ordinateurs individuels, l’un des premiers ordinateurs. -L’Apple II qui est l’un des premiers ordinateurs personnel au monde commercialisé le 10juin 1977 par Apple. -Le Mac qui remplace l’Apple II comme principale produit d’Apple. Le premier est

Rappelez-vous votre cours de MKT! Dans un marché où les caractéristiques fonctionnelles des produits s’uniformisent, l’image de marque prend tout son sens et sa valeur. L’image de marque, c’est souvent ce qui fait la différence: ce qui fait que Coca-Cola marche mieux que Pepsi, que Marlboro se vend mieux que Lucky Strike,etc Exemple post-Salon de l’Auto, qui démontre que l’image de marque fait la différence: Mercedes-BMW-Audi. Le trio magique, qui excite 3/5 des hommes, prêts à casser leur tirelire

commercialisés par une organisation pour satisfaire un besoin ou un désir. Chacun des acteurs (vendeurs ou acheteurs) dispose de ressources qu’il doit mobiliser pour assurer cet échange. Les vendeurs doivent tenir compte des contraintes de leur environnement dans leurs décisions commerciales. II. Les différentes typologies de marchés Nous retiendrons trois critères de caractérisation du marché. 1. La nature du produit vendu Selon la nature du produit vendu, on distingue deux types de produits :

des consommateurs -concurrentielle (clients) -commerciale (fournisseurs) -sociétale (salariés) Veiller = Collecter trier analyser diffuser ENVIRONNEMENT Micro : Càd proche et propre à chaque entreprise/ C’est l’environnement spécifique/ Les relations qu’elle entretien (clients/fournisseurs/ concurrents/état/salariés) Macro: Environnement général à l’entreprise ou secteur d’activité. Interdépendance entre l’entreprise et l’environnement (chacun influence l’autre) KOTLER « C’est la

discounts et les MDD. par : . Concurrence affûtée dans le domaine de _ le respect et la préservation de la culture l’eau de PepsiCo (Aquafina) et Nestlé d’entreprise du partenaire (Perrier). _ la compréhension de cette culture avant la . Environnement inflationniste des produits proposition de projets communs laitiers _ les passerelles culturelles afin de favoriser la . Marchés alimentaires caractérisés par une circulation des idées et savoirs faire faible croissance, parfois une saturation

cibles et élaborer le positionnement 5 Livre de référence Kotler P., Keller K., Manceau D. et Dubois B. (2009), Marketing Management , 13ème édition, Pearson Education. 6 Evaluation Examen écrit: 100% Durée: 1h30 Règles: Documents et micro-ordinateurs non autorisés Forme: Questions à choix multiples + Questions d'application 7 Agenda Groupe A Date - Heures Thème abordé 24-09 8h30-12h S1: Comprendre le marketing 27-09 8h30-12h S2: Analyser et identifier le marché 28-09 17h-20h15

française Restaurapide à l'anglo-saxonne 2 3 9 10 12 15 49 Principaux acteurs du marché de la restauration rapide 40 30 20 10 2009 0 2000 -10 Croissance des parts de marché entre 2000 et 2009 Le macro-environnement Environnement Opportunités Menaces Le marché Le macro-environnement -PNNS (Politique nationale • Diagnostic externe du marché de l’hôtellerie de nutrition santé) qui lutte Politiquo-Légale Baisse de la TVA en 2009 = baisse des prix (à nuancer) contre l’obésité et la « malbouffe

de l’entreprise Caractéristiques de l ’environnement L’analyse de l’environnement 15 L’analyse de l’environnement PESTEL Analyser l’environnement global a pour but de comprendre ce qui constitue des opportunités ou des menaces au développement d’une entreprise sur un marché dans les domaines suivants (PESTEL) : 1. Politique 2. Économique 3. Social/sociologique 4. Technologique 5. Écologique 6. Légal 164 L’analyse de l’environnement Environnement POLITIQUE : L’environnement politique a

que les résultats obtenus peuvent être généralisables. INFÉRENCE STATISTIQUE L’approche objectiviste, c’est considérer que les réponses de l’interviewé ne sont pas influencé par son environnement. L’approche subjectiviste est la considération que les réponses de l’interviewé sont conditionnées par son environnement. Introduction Page 2 sur 20 3. Les études marketing 3.1. Une fonction préalable Les études marketing ont une fonction préalable car elles permettent de connaître, prévoir, décider

Introduction Face à un environnement de plus en plus concurrentiel, et aux changements continus des habitudes et modes de consommation des clients, les entreprises se rendent compte que garder un client coûte beaucoup moins cher qu’en gagner un et qu’il y a un lien étroit entre la vigueur de leurs résultats d’exploitation et la satisfaction des clients. Mais améliorer la satisfaction clients conduit souvent à envisager des changements d’organisation, de comportements et parfois d’attitudes