Micro Environnement Apple

APPLE, communication et management SOMMAIRE PARTIE I De l’historique aux valeurs de l’entreprise 4 1. Ce qui a fait l’histoire d’Apple 4 2. Témoignages de grands managers 5 3. Evolution du logo 10 4. L’identité du produit Apple 11 5. La culture de l’entreprise 12 6. L’image de l’entreprise 13 PARTIE II Les grands axes de la stratégie de communication 15 1. Categories de clients segmentées sur le site internet 15

partir des ressources humaines, techniques, financières, il faut déterminer leur allocation dans la poursuite des buts et objectifs de l’entreprise. La stratégie consiste à piloter les modifications de relations du système entreprise avec son environnement et de la frontière de ce système avec ce qui n’est pas lui. Igor Ansoff, 1965, Corporate strategy Deux définitions donc, l’une plutôt statique et l’autre dynamique. La stratégie est constituée de l’ensemble des objectifs des politiques essentielles

peut distinguer plusieurs types d’environnement : le macro et le micro. |INTERNE = FAIBLESSES |EXTERNE = MENACES | |PRODUITS |- Services et accueil |MACRO |- Les consommateurs sont de plus en plus| |SERVICES |superficiels |ENVIRONNEMENT |intéressés par la qualité nutritive de | |

Adventure. 1976 Steve Jobs et Steve Wozniak créent Breakout pour Atari. La même année, ils créent Apple Computer avec la possibilité de jouer Breakout sur cette nouvelle plate-forme. Namco produit Pac Man, le jeu le plus populaire de tous les temps. 1977 Atari lance sa console Video Computer System (VCS), qui devient l’Atari 2600. Steve Jobs et Steve Wozniak lancent le micro-ordinateur Apple II, le 16 avril 1977. 1978 Taito lance Space Invaders en Europe. 1979 Milton Bradley met sur le

et concourir pour le titre : * Google avec Google TV, Android (intégré à de plus en plus de matériel multimédia) et Nexus 7, la tablette 7 pouces qui prendrait sans effort les atours d’une centrale de commande de la TV connectée, * Apple avec son Apple TV, son téléviseur pressenti, sa tablette iPad utilisable en télécommande et second écran et iPad mini, rival annoncé du Nexus 7. Les défauts de jeunesse de la TV connectée sont encore nombreux : modèle économique inabouti, absence de standards

caractéristique, taille, évolution Identification de l’acheteur : Toutes les infos qui permettent d’identifier l’acheteur, ou souhaite savoir ses motivations et son comportement. Selon l’INSEE, on peut noter que 58,9% des ménages sont équipés en micro-ordinateur, soit plus d’un ménage sur deux possède un ordinateur. Le plus grand nombre d’utilisateur d’ordinateur se concentre dans la tranche d’âge des 25-39 ans avec un taux d’équipement de 81%. [pic] L’ordinateur n’est plus réservé uniquement

musique, audio télécom, Image, vidéo…) MULTIMEDIA Ambiguë : les nouveaux médias, car les choses changent trop vite… : Qui va gagner la bataille du multimédia ? Audiovisuel, informatique, Télécom ? Les Télécoms (moyens financiers colossaux) et Apple sont actuellement très bien placés. La rapidité et la mondialisation des évolutions technologiques : Hallucinant Très rapide (Facebook : 500 millions d’utilisateurs en 2 ans // L’aspirateur : 35ans pour se développer) Facebook touche toutes

Donc elle est au niveau de la marque. • La composante relationnelle (entreprise responsable, citoyenne, ... (bio, commerce équitable, ...)), c’est au niveau des valeurs que le client veut défendre. Elle est au niveau de l’entreprise La marque Apple représente les 3 composantes Avec les 3 niveaux présents, on peut vendre le produit plus cher et donc générer plus de marge • le marketing est un ensemble de techniques Le marketing donne lieu, en amont, à des études de marché (veille, enquêtes

Interne Diag. Externe Diag. Interne Diag. Externe | Positif (pour atteinte l’objectif) | Négatif(pour atteindre l’objectif) | Origine interne(organisationnelle) | Force Strengths | FaiblessesWeaknesses | Origine externe(origine = environnement) | OpportunitésOpportunities | MenacesThreats | Les forces et les faiblesses auront pour objectifs l’analyse des capacités au niveau de chaque maillon de la chaîne de valeur. * Diagnostic interne : Il consiste à évaluer les grandes fonctions

forces internes et externes qui influencent l’élaboration de la stratégie. Choix stratégique Choix stratégique 1-2. Intérêt de la gestion stratégique  Elle oblige l’entreprise à étudier et prévoir les principales évolutions de son environnement, à s’adapter à ses évolutions et à agir sur lui. La gestion stratégique permet à l’entreprise d’établir, de façon raisonnée, ses axes de développement. Elle facilite sa gestion courante, en donnant un cadre de référence et des finalités cohérentes