Message personnel

qui en est perçu et à observer et évaluer une cohérence d’ensemble des messages, de leur utilité, de leur accessibilité et de leur impact. Plusieurs dispositifs existent dans les entreprises pour mettre en œuvre un audit de communication interne. Le premier d’entre eux est un processus d’enquêtes. On distingue deux niveaux d’enquête possibles : les enquêtes ponctuelles de communication, qui permettent d’ajuster le message et de valider sa compréhension et les enquêtes d’opinion – le « baromètre

décident de s'adresser la parole. L'échange verbal constitue donc la caractéristique fondamentale de la communication. Généralement, les spécialistes sont d’accord pour dire que pour qu'il y ait communication, il faut au moins un émetteur qui envoie un message à un récepteur par le biais d'un canal. Ce schéma renvoie à la théorie développée par l’Américain Claude Shannon (né en 1916). Nous y reviendrons. Dans le processus de la communication, les protagonistes ne sont pas, de façon fixe et définitive

des messages On peut dire que les mêmes mots et les mêmes phrases peuvent avoir différentes significations. L’interprétation des mots est propre à chaque personne. Elle va dépendre du vécu personnel, de l’expérience, de la culture et du contexte. 4. La qualité de l’échange La compréhension est mutuelle lorsque le message, l’interprétation et l’intention sont identiques pour l’émetteur et le récepteur. On peut donc dire que la qualité de l’échange repose sur le décodage. Si le message est

moins être 2 Le schéma de communication La circulation du message implique un codage. L’information transite par des mots, es gestes, des intonations des voix, des images, des sons etc. La communication est véhiculée par un médiateur que l’on appelle un CANAL (ce ont la voix, le téléphone, l’écrit, l’image etc.). La communication est bidirectionnelle. il y a toujours une régulation que l’on appelle étroaction. Un message entraîne toujours une réaction dont l’émetteur tient ompte. LES

système de communication se compose de quatre éléments : • Un émetteur (source) • Un récepteur (destinataire) • Un message • Un vecteur Emetteur Message Récepteur Canal vecteur Comme on ne peut pas transmettre un message tel que : « achetez notre produit » ; il faudra le traduire c'est-à-dire le coder en un ensemble structuré de signifiants qui seront décodés c'est-à-dire interprétés

communication D’après les résultats de notre enquête, la pratique du graff’ répond à un besoin d’expression personnelle. Pour l’un c’est « mon défouloir », pour un second le graff lui permet d’ « exprimer ce que je suis ». Les graffeurs veulent toujours dire quelque chose par l’intermédiaire de ces écritures ou peinture réalisées sur les murs. Ils veulent dénoncer une situation, faire « passer des messages » ou ont tout simplement besoin de reconnaissance, de « se faire connaitre ». La totalité des graffeurs

qui est le moyen par lequel est transmit l’info * 1 message qui est le contenu de la communication * 1 retro-action qui est la reponse donné par le recepteur . 2. Les formes de communication a) La communication verbale Elle peut être fermé . C’est par exemple lorsqu’elle est faite sous forme d’ordre . Dans ce cas la reponse attendu ne peux être qu’une acceptation . Elle peut être aussi ouverte . C’est le cas d’un message qui solicite une reponse. b) La communication non-verbale

heures) 1. Lecture du doc.1 p.5 ("Le Canigou, 2784 mètres", Pyrénées Magazine, 1989) par le professeur 2. Identification en classe entière : auteur, titre, date et lieu de publication, type de document, thème du document, but de la production du message 3. Lecture du doc.2 p.5 (extrait des Nourritures terrestres de Gide) par un élève volontaire 4. Identification individuelle puis mise en commun (un élève au tableau) 5. Lecture et identification des docs.3 (poème de Baudelaire) et 4 (affiche publicitaire)

elle ne remplace pas les relations de proximité. * Les moyens de communication ont-ils changé les échanges ? Ils ont changé la relation à l’écrit aux informations, au temps. Les nouvelles manières d’échanger ont des incidences sur la forme des messages. Les moyens de communication modernes n’affectent que les échanges à distance et ne modifie que les communications qui ont besoin d’un relais technique * Les Hommes se comprennent-ils mieux aujourd’hui qu’hier ? Le développement des moyens de

parfois plus durable, que les mots, crédite ou discrédite notre propos. Non seulement tout le monde envoie des messages mais tout le monde les reçoit La communication non verbale C’est la façon dont votre corps accompagne ce que vous dites. C’est ce que les autres voient de vous (avant même que vous ayez prononcé le moindre mot). Le langage du corps va donner une cohérence à votre message et va asseoir ou non votre crédibilité. II. Sur quoi nous renseigne la communication non verbale ? A. -L’état