Memoire Sur La Gestion Des Stocks Dans Grande Distribution

MORALES Prospection suivi clientèle Amadeus – Espagne (Madrid) 7 mai 2012 – 15 août 2012 Stage de prospection clientèle réalisé dans l’entreprise Amadeus ; dans le département de Leisure Online Travel – Distribution dans la société mère se trouvant à Madrid. Anouck Morales Mémoire de Stage Suivi de Prospection Clientèle Page 1 SOMMAIRE INTRODUCTION .........................................................................................................................................

Rapport de Stage Elaboré par : Jeridi Ahmed Lieu d’étude : Institut Supérieure de Gestion Encadré par : Talbi Mondher ASKRI SANA Lamia ben braeik ARFAOUI RAAFET 1 Sommaire : Remerciement Introduction : -1-Présentation de l’entreprise : -1-1-Présentation générale d’ooredoo : -1-2-Présentation du réseau de vente : -2- Direction commerciale : -2-1-Présentation -2-2-Organigramme -3-Présentation du centre de service d’Ariana -3-1-Le centre de service -3-2-Mission -3-3-Les objectifs

qui croit en moi sans cesse ce qui me permet de donner le meilleur de moi mon père TIEDJOUGOU JEAN BAPTISTE DIABATE, à ma douce et tendre mère KADIATOU DIARRA pour ces bénédictions si réconfortantes, merci je ne le dirais jamais assez. A la mémoire de MAHAMADOU GOITA qu’il repose en paix Au DOCTEUR AMADOU OUANE, à mes oncles, tantes, frères et sœurs, cousins, cousines, à toute la famille qu’il me tarde de retrouver. Malgré la solitude qui pèse parfois y’a toujours des amis pour remonter

avec l’arrivée de la Chine sur le marché ce qui ne fait que noircir le climat social en renforçant la politique de délocalisation du secteur qui tente ainsi de baisser les coûts pour faire face à la concurrence. Le marché est dominé par plusieurs grands groupes dont INDITEX, société espagnole qui possède notamment l’enseigne Zara. Zara a su se détacher avec brio et originalité de ses concurrents et le groupe est désormais nº3 sur le marché mondial et nº1 en Europe. Le marché potentiel de Zara en

............................................. 30 3.3. Technologies de l’information pour le SCM............................................................ 30 3.3.1. Les progiciels de gestion intégrés .................................................................... 30 3.3.2. Les nouveaux supports de la gestion de la chaîne logistique........................... 32 Conclusion du chapitre 1..........................................................................................................

............................................. 30 3.3. Technologies de l’information pour le SCM............................................................ 30 3.3.1. Les progiciels de gestion intégrés .................................................................... 30 3.3.2. Les nouveaux supports de la gestion de la chaîne logistique........................... 32 Conclusion du chapitre 1..........................................................................................................

répondre aux exigences de ses clients et faire face à l’augmentation prévue de son activité dans les années futures. Le présent travail, est le résultat de 6 mois de stage au sein de l’entreprise SJLMAGHREB. Nous étions chargés de l’optimisation et la gestion des capacités de l’entrepôt de la société, tant sur le niveau d’espace et donc des capacités de stockage que celui des capacités humaines et matérielles. L’objectif de notre travail était d’optimiser les capacités de l’entrepôt en respectant les contraintes

sur le plan qualitative que quantitative. Intégrer la performance dans la stratégie de l’entreprise, est aujourd’hui une nécessité reconnue par un très bon nombre d’entreprise. C’est ainsi, qu’au cours du 20eme siècle, des recherches et études en gestion ont été réalisées, afin d’évaluer les entreprises, et du même coup, remédier à la préoccupation des dirigeants, celle de la culture de la performance au sein des organismes et entreprises. Nombres de ces recherches ont débouchés sur le fait que l’analyse

mon projet, sans oublier tout le personnel d’IKEA. 3 LISTE DES ABREVIATIONS ISL : INSTORE LOGISTICS FM: FIRMES MULTINATIONALES SSS: SALES AND SUPPORT SUPPLY COM&IN: COMMUNICATION AND INTERIOR DESIGN DC HF: DISTRIBUTION CENTER – HIGH FLOW DC LF: DISTRIBUTION CENTER - LOW FLOW SSC: SALES SPACE CAPACITY PCD: PRODUCT CHANGE DATE EDS: END DATE SALE SSD: SALE START DATE DD: DIRECT DELIVERY NAV: NAVISION SCM: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PR&C : PRODUCTS REQUIRMENTS AND

œuvre, les techniques modernes de gestion. En effet l’entreprise touristique au Maroc doit adopter la démarche marketing management dans la gestion de ses activités. Ainsi, la restauration, l’une des composantes essentielles du profit et de la filière touristique, est appelée à moderniser ses pratiques de gestion. De même tous les opérateurs qui agissent dans ce secteur-clé de l’économie nationale, doivent privilégier la satisfaction du client dans la gestion de leurs activités. En outre, l’enseignement