Memoire Sur La Gestion De Sinistre

Séminaire IIA-FANAF : L’Audit et le Contrôle de Gestion dans les compagnies d’assurance L’AUDIT ET LE CONTROLE DE GESTION DANS LES COMPAGNIES D’ASSURANCE Animateur Monsieur Seydou KONE Directeur de l’Assistance Comptable, Contrôle de Gestion & Audit NSIA Participations SA Ouagadougou, Burkina FASO - du 12 au 16 novembre 2007 Page 1 Séminaire IIA-FANAF : L’Audit et le Contrôle de Gestion dans les compagnies d’assurance SOMMAIRE I. LE CONTROLE INTERNE ...................

nombre d’activités. Il est à noter que l’importance de la branche automobile n’est pas bénéfique pour les compagnies d’assurances. En effet, elle entraîne un déséquilibre de gestion grave et une détérioration des résultats globaux du marché. Ainsi, non seulement les entreprises doivent débourser et en répartition des sinistres, les primes encaissées, mais doivent puiser dans les encaissements provenant d’autres branches un complément substantiel destiné bien en entendu à combler ce crédit. Cependant

susciter une fidélisation. Elles se trouvent dans l obligation de définir une stratégie bien précise et la suivre pour pouvoir exploiter au maximum les informations à leurs dispositions. D où la notion du CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (Gestion de la Relation Client), qui va leur permettre d être clairement orientées vers leurs clientèles et leurs prospects, et cela via une écoute active de leurs attentes menant à des réponses ou même à des anticipations appropriées et ainsi d offrir

Séminaire IIA-FANAF : L’Audit et le Contrôle de Gestion dans les compagnies d’assurance L’AUDIT ET LE CONTROLE DE GESTION DANS LES COMPAGNIES D’ASSURANCE Animateur Monsieur Seydou KONE Directeur de l’Assistance Comptable, Contrôle de Gestion & Audit NSIA Participations SA Ouagadougou, Burkina FASO - du 12 au 16 novembre 2007 Page 1 Séminaire IIA-FANAF : L’Audit et le Contrôle de Gestion dans les compagnies d’assurance SOMMAIRE I. LE CONTROLE INTERNE ......................................

peut coûter cher et faire perdre un temps précieux ; -> le troisième besoin est pour l'entreprise l'intérêt de préserver sa mémoire , tant pour constituer une culture d'entreprise, que pour communiquer envers ses clients, ses partenaires, ses salariés, voire la société. Les besoins d'archivage sont d'autant plus

------------------------------------------------- Gouvernance et Management des SI Isabelle Solé-Laporte : professeur à l’IAE de Toulouse. Responsable Licence de gestion Cours Magistraux : 18 heures = 12 séances de 1h30. TD : 6 heures = 2 séances de 3 heures : études de cas Stratégie de l’entreprise vue par les SI Examen écrit : 2 heures = étude de cas (pas de question de cours) Sommaire : Transversalité du SI et gouvernance des organisations Chapitre I. L’information dans

serveur ● ● ● ● Planifier une infrastructure filaire de base prenant en charge le trafic réseau Mettre en œuvre une connectivité de réseau étendu de base à l’aide des services Telco Mettre en œuvre des procédures appropriées de reprise après sinistre et de sauvegarde de serveur ● ● ● Contrôler les performances du réseau et détecter les pannes Résoudre les problèmes au moyen d’une procédure organisée et en couches Décrire le modèle OSI et le processus d’encapsulation À l’issue du cours

tout élément ou composant électroniques, gestion d'accès, ascenseurs, detteurs……) V- Tous Risques Ordinateurs Portant sur les Micro-ordinateurs de bureau, imprimantes,,,, B -GARANTIES DE RESPONSABILITES - Recours des voisins et des tiers suite à un sinistre garanti - Perte de Loyers suite à un sinistre garanti - Perte de Jouissance suite à un sinistre garanti - Recours des Locataires Contre le propriétaire suite à un sinistre garanti Extensions : - RC

sûre. La Restauration est l’opération inverse de la sauvegarde, qui consiste à récupérer les données originales sauvegardées à partir de leur support de sauvegarde. La restauration doit permettre une reprise d’activité de l’entreprise suite à un sinistre ou un incident et/ou doit permettre si nécessaire la reconstruction du système d’information, en partie ou en totalité. Pourquoi sauvegarder ? Les données stockées dans le système d’information font partie de la richesse immatérielle d’une entreprise

......................................... 4 REGLEMENTATION .............................................................................................................................................. 4 METHODES D’EVALUATION DE LA PROVISION DE SINISTRES ............................................................................... 6 METHODES STATISTIQUES ................................................................................................................................... 6 CHAPITRE